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随着信息技术的不断发展以及网络内容的不断丰富，宽带网络越来越成为人们工作和生活的新选择;尤其是随着社会对互联网的认识进一步加深，网络已经渗透到日常生活的各个方面。 北京盈通信息系统有限信息系统有限公司就是在这一期间成立并发展起来的一家专业从事网络信息技术的建设等业务的高新技术企业。其中主要业务以宽带接入为主，由北京控股公司与北京通信公司于1999年出资成立 经过几年的基础建设和发展，目前公司已发展为北京市专线用户最多、服务范围最广的电信网络基础建设商和服务提供商（Internet Service Provider，以下简称ISP）之一。公司的优势具体体现在以下几个方面:一、高速宽带城域网，至2004年7月，北京盈通信息系统有限公司已建设完成光缆皮长近5000公里，规划建成总规模10000公里皮长地网络资源;这是盈通公司强大的优势之一;二、公司拥有6B+144C共计430080个合法IP地址资源，IP地址数量居全国第八位，仅次于中国电信等七大电信运营商。充足的IP地址储备为企业的运营发展提供保证。三、在北京的黄金地段一国贸CBD中央商务区拥有全国顶尖的IDC数据机房，为互联网服务供应商(ISP)、互联网内容供应商(ICP)、B2B和B2C在线服务商、多媒体服务供应商和其他企业提供服务。公司凭借上述优势，在北京的宽带行业保持领先地位，城域网也具有一定地规模，拥有网络和技术等方面的绝对优势，这也逐步形成了自身的核心竞争力。 但是随着国民经济收入的提高和国际宽带行业的快速发展，用户的需求发生了变化，对宽带服务的需求更深入。不满足于原来对带宽和上网速度的要求，而要求ISP提供更为丰富的宽带增值服务。同时盈通公司的总收入和利润随着ARPU的逐年降低而受到影响，公司迫切需要寻求新的利润增长点。 笔者认为，目前公司面临的问题是首先公司在传统的宽带接入业务上遭遇中电公司和光环网络等公司的竞争激烈，公司很难在短期内找到有效的解决办法。其次是公司网络资源没有充分应用，造成资源浪费。并且随着中国加入WTO，电信业务也将全面开放，国外的电信运营商也将加入到竞争行业中来。因此公司若要保持持续的领先地位，必须要找到新的增长点，设定新的战略目标和计划。 从本文分析中看出，宽带市场的发展还是一片利好，不仅体现在宽带用户仍将保持强劲的增长态势，为宽带应用的发展奠定更加坚实的基础;同时，宽带业务的发展向重视内容建设，开发增值服务发展。而同时宽带技术也相多样化发展，突破了传统的单一技术模式，最近数据、语音和视频的共同发展(三网和一，NGN)这一话题成为热点。 在对行业外部环境的分析后，笔者认为公司应该基于自身的核心竞争力（优质的网络资源和服务意识），对于公司已经占据优势地位的接入业务，应设法继续保持现有市场份额，同时要注重提高利润率，即要求公司适当控制成本，保持总成本领先，该战略可以通过以下两种方式实现:一，利用剩余的营销能力，扩大用户群体，可以将业务发展到其他省市，在当地寻找新的合作联盟;二，公司同时要通过适当的价格战在短期内打垮部分竞争对手，因为宽带市场竞争激烈，各个公司提供的产品和服务差异较小，价格是主要的竞争手段，要想真正超过竞争对手，“价格战”的确是一把开拓市场的利器。短期的价格战可以帮助公司快速提高市场占有率，充分利用闲置的资源;这两种方式旨在扩大规模，达到规模经济，获得总成本领先。其次，公司要注重开拓新业务，走相关多元化道路，笔者提到，宽带用户需求已经发生了变化，当前所提供的业务已经不能满足需要，从公司的优势来看，公司应该向语音业务方面发展，即VOIP业务，这能够更为有效的利用现有的网络资源和剩余现金扩展业务和服务，进一步摊薄固定成本，同时还可以提高公司的总收入，加快公司达到战略目标。 公司的新的战略目标需要重新对原有资源进行分配，同时还要求相应的组织架构和企业文化与之相对应。首先，盈通公司在发展初期，由于人员数量少，信息的传达经过的环节少，业务单一，为了加快决策速度，公司基本采用了集权的方式，组织结构也采用直线式，这对公司在节约成本，提高效率方面起到了良好的作用。但是随着公司的不断扩大，这一模式已经严重阻碍了公司的发展，造成了个业务部门决策缓慢，对环境的变化反映滞后。根据公司的发展目标和现阶段发展状况来分析，公司将整个公司划分为两个相对独立的事业部，这便于适应大规模运营的需要，依次来将复杂的管理化整为零，并在事业部内部引进矩阵式管理，使公司运作更为灵活。 最后本文还提出企业核心竞争力来自优秀的企业文化，优秀的企业文化一经确立并体现为制度和行为规范，将极大地提高企业效率。因此盈通公司将建立企业文化当成新战略成功与否的关键因素，公司的文化要求相信和尊重员工，强调以人为本，注重提高员工素质，公司要获得成本优势，达到多元化的发展，必须得到每位员工的支持，让员工将自己的个人发展目标和公司的目标紧密结合，实现最大程度的公司发展和个人提升，逐步培养团队合作精神。其次还要以客户为中心，无论何时，都应该让顾客感觉自己是多么重要，还要求客服人员定期对客服进行回访，与客户保持密切联系。