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随着保险代理业的快速发展,保险中介市场体系也得以逐步完善,作为保险中介市场重要主体的保险代理公司在满足社会保险需求、完善保险市场机制、拓宽保险服务领域、服务经济社会和保险代理业等方面发挥了越来重要的作用。随着保险代理公司机构数量越来越多,业务规模越来越大,保险代理公司在拓展保险市场、扩大保险覆盖面、拓宽保险服务领域、提高保险市场运行效率、服务经济社会和保险代理业等方面发挥了越来越重要的作用。但是保险代理公司在快速发展的过程中面临的风险隐患逐步暴露,防范化解风险迫在眉睫。保险代理公司从事的商业活动包含市场准入、企业法人治理、内部控制、企业经营、市场营销,每个环节不可避免地都会有一些潜在的风险隐患。在当前极其复杂的环境下,面临着重大的外部压力,为了扩大市场份额,增强自身实力,保险代理公司急需进行内部的绩效管理改进。
绩效是企业综合实力的体现,对企业管理的成败起着决定作用。其战略意义在于通过建立有效的绩效管理体系,搭建公司战略传导的渠道,将公司战略由上至下分解至部门、员工并保证其最终实现。如何使绩效管理按照预想的方向发展,实现真正落实,得到有效实施,是每个企业管理者一直在思考的问题,建立一个合理的绩效管理体系,企业可以有效的约束、指导和激励员工的行为,加强企业员工的工作能动性和积极性,提升员工工作的效率,促进企业战略目标的实现。当前,我国大多企业逐渐接纳了绩效管理的理论和思想,同时也采用了绩效管理体系,但在实际运行中效果并没有预期的好,针对这一现实情况,本文以重庆润通保险经纪有限公司(以下简称“润通公司”)为研究对象,对其绩效管理体系做了进一步完善,具有一定的参考意义。
针对该公司的绩效管理缺少对绩效结果的反馈及应用等问题,本文试图利用绩效管理的相关理论,并通过系统研究方法、定性和定量相结合的方法,提出较为完善的绩效管理体系,优化原有的考核制度,为公司战略目标的实现奠定基础。
通过对理论的阐述和问题的分析,明确绩效管理体系构建的重要意义、原则、目标以及体系优化思路和内容,即运用目标管理中目标确定、目标指导与反馈、目标实现与考核和考核激励挂钩的管理循环确定绩效管理体系的流程优化。绩效管理体系的构建和实施最终就是保证公司战略的实现和绩效管理水平的提高。