【摘 要】
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在银行经营过程中，管理人员一直都是不容忽视的主体，尤其在可持续发展战略实施过程中，如果想要使银行具有竞争优势，就需要对人才队伍建设给予关注，并打造出综合素质硬、业务能力强的管理团队。相比较于有系统的农信农商银行、城市商业银行、国有大型商业银行来说，金融变革转型过程中股份制商业银行管理人员往往需要承受较高的压力，同时也是本文的研究主体。 本文以H银行为研究对象，采用文献研究法、案例研究法、访谈法、
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在银行经营过程中，管理人员一直都是不容忽视的主体，尤其在可持续发展战略实施过程中，如果想要使银行具有竞争优势，就需要对人才队伍建设给予关注，并打造出综合素质硬、业务能力强的管理团队。相比较于有系统的农信农商银行、城市商业银行、国有大型商业银行来说，金融变革转型过程中股份制商业银行管理人员往往需要承受较高的压力，同时也是本文的研究主体。
本文以H银行为研究对象，采用文献研究法、案例研究法、访谈法、问卷调查法的方式展开对H银行管理人员培训现状、问题与对策的研究。本文在了解分析国内外关于培训体系相关研究背景及现状的基础上，提出本文的研究内容，通过学习胜任力与培训相关概念及理论的前提下，从培训管理制度、需求调查、培训课程及方式、师资及预算、培训效果评估等方面展开对H银行管理人员培训现状的分析，并从中了解到其当前存在的培训体系不健全、培训需求调查不明确、培训方案实施不科学、培训效果评估不全面等问题，并分析此类问题出现的原因。通过对H银行管理人员培训现状的深入了解，结合学习到的相关理论知识，从培训需求、培训计划、方案制定、方案实施、效果评估等方面展开对H银行管理人员全流程的培训体系改进对策的阐述，随后提出改进对策实施的相应保障措施，并在最后对改进后的培训体系效果进行检验分析。
本文的研究除了可以解决H银行管理人员培训存在的问题，提出对应的改进对策，完善H银行管理人员的培训体系；同时可以为其他同类型银行在展开管理人员培训体系优化的工作中提供一定的思路和借鉴价值。
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