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现代社会是有组织的社会,现代竞争也是有组织的竞争。未来的竞争是组织的竞争,而组织竞争力的本质是组织的素质。基于对现在和未来组织竞争和组织竞争力的客观环境的认识,本文从两条途径入手来研究和讨论竞争性与组织结构问题。 第一条途径是以竞争性强、竞争方式特殊、专业门类多、市场层面复杂、非公众化市场的工程技术服务业的案例入手,分析研究了工程技术服务业的行业特征、环境特征、客户特征、竞争特征等,提出了本行业的竞争格局,即:由单项技术及市场创造者、单项技术及市场的领导者、行业技术及市场挑战者、行业技术及市场的垄断者四者之间的竞争态势以及演变关系,对本行业中较具代表性的组织——行业技术及市场挑战者和单项技术及市场创造者两类企业作为关注重点,而后者(单项技术和市场创造者)的特征与目前研究较多的小企业特征很相似。因此,研究的重点放在了大中型的行业技术及市场挑战者的战略及运作上。 第二条途径是以案例中组织结构从演变到设计,从被动设计到主动设计以适应竞争的变化过程,其中重点对主动设计中涉及到的组织设计的原则及注意事项进行了研究,强调了大、中型的行业技术及市场挑战者的组织设计与可操作性关系和变革与变革成本之间的关系。在分析和设计一个新的多维网络矩阵组织时,特别对其基础结构——矩阵式组织结构的形成、运行、改造及问题做了一个较为详细的分析。并进一步对本行业正在运行的三维及多维矩阵式组织结构做了一些尝试性的分析。值得一提的是本文将多维网络矩阵组织进行了形象化的表述,并从中体现出多维网络矩阵组织的组织形式的复杂化和运行的小型化。结合网络和信息技术,实现小型化和集约化。 本文的研究方法是用案例来贯穿全文,以竞争性分析和组织研究作为主线,把竞争理论和组织理论结合起来,把企业运作的体会贯穿其中,试图说明在市场经济中成熟的企业为了服从和服务于竞争,要将组织结构的变革当成一项基本的战略工作来做,就好象企业的产品一样,要超前地去思考如何才能适应市场竞争。但上述结论理论上说可能比较容易,而实践如何才能做到是所有企业家的疑问。因此,用组织设计和组织变革的实践结论来说明,特别针对工程技术服务业就更有参考价值。当然,多维网络矩阵组织结构是适应多个行业的,它的跨行业性及如何运作还需更多的企业家去根据竞争的需要不断的实践。