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人力资源是企业最宝贵的资源,企业的竞争实质上就是人才的竞争。随着科学技术的不断发展,电信业在国民经济中的地位越来越重要。随着我国加入世贸组织,开放的市场也使得电信企业面临着前所未有的竞争和挑战。为了适应市场的发展,中国电信在经历数次的改革、重组和转型后,已由传统基础网络运营商转变为集固定电话、移动通信、互联网接入以及视听业务等全通信业务的综合信息服务提供商。根据科学发展观的基本要求,中国电信要实现可持续发展,而要实现可持续发展,必须做好人力资源的总体规划和研究,全面提升人力资源管理水平。 中国电信集团公司是我国大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选”世界500强企业”。中国电信的组织机构属于直线职能型为主的混合型组织机构,上到集团下到直接面向客户服务的营业厅,其中有省、市、区县、营业厅等,区县电信公司是中国电信集团的末梢经营单元,可以说区县分公司经营收入和发展直接影响着中国电信的整体发展。区县分公司已经越来越凸显其在中国电信的重要地位,是影响中国电信企业核心竞争力的决定因素。B电信公司位于C市B区,C市属于西部地区,全市一共有分公司39个,其中区县分公司32个。所有分公司按照全年经营收入分为一类分公司,二类分公司和三类分公司。B区于2014年7月升级为区,属于二类分公司。2014年经营收入9434万元,完成进度同类分公司排名第四,全市排名第九。大部分类似区县分公司整体人力资源管理水平普遍不高,人力资源管理制度不完善,人力资源管理规划欠缺,一般停留在简单执行上级公司的指令和日常事务性的工作,没有结合自身实际的人力资源规划方案,中国电信的未来发展受到了严重的阻碍。 B电信公司的情况具有很强的代表性。本文在对人力资源规划方面的相关理论和研究方法学习的前提下,通过对B电信公司人力资源现状的分析,指出了B电信公司目前在人力资源规划方面存在的问题,并制定了该公司的人力资源战略,据此对B电信公司未来三年的人力资源进行了规划,最后制定了具体保障措施。本文希望通过对B电信公司人力资源规划的实践应用,探索出适合区县级电信公司人力资源规划的思路和方法,从而为区县级公司人力资源方面存在的问题以及竞争力的提升提供参考和借鉴。