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员工福利是社会保障之社会福利的重要支撑和补充,有效的员工福利可以在物质和心理上给予企业员工以双重的满足和保障,从而一方面起到稳定社会经济和生活的作用,另一方面起到激励员工提升企业竞争力的作用。目前我国员工福利制度研究领域尚处于起步阶段,针对具体项目设计的研究多于对整体效果的研究。笔者认为,员工福利满意度体现着福利项目是否实现了其所期望达到的效果,只有有效的福利项目才能起到补充社会福利的作用,否则既是对企业成本的耗费,也是对社会资源的浪费。而针对福利满意度影响因素的研究,将有助于我们了解员工的关注点及对其心理感受作用较大的因素,从而有的放矢地改进整体福利制度。 本文结合理论与国情,通过归纳与思辨,基于个体和组织公平的二维模型,提取出14个员工福利满意度影响因素,并细分为20个具体要素,归入三个类别,以我国商业银行系统为研究对象展开问卷调查。研究目的在于检测来自员工个体特征、企业福利体系和客观影响环境三个方面的因素对于员工福利满意度的影响关系。调查于四家商业银行展开,回收有效问卷96份。调查结果显示,被调查银行员工福利整体满意度水平较好。经相关回归分析,笔者得到与员工福利整体满意度间存在显著相关关系的要素9个,以及对员工福利满意度影响较大的要素2个,分别为福利管理要素和福利水平要素,在多因素分步回归情况下,因变量对于福利满意度的解释能力超过60%。这一结果为管理者的实践经验给出了相应的实证验证。 基于分析结果,以及针对调查数据的其它检测,笔者就我国商业银行员工福利制度改进提出了相应建议,此外,还针对研究存在的局限性做出总结,尝试对本领域未来的研究方向提出初步建议。