创业团队企业家精神的动态管理研究

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从工业经济向信息经济时代的转型,意味着商业竞争环境更趋动态复杂性。面对事件变量的非线性,以及组织结构、程序、模式所具有的流动性而非固定不变性特征,管理决策越来越倾向于打破常规和富有灵活性。通过团队创业方式创建小企业的数量在不断增多,它们依靠创业团队企业家精神保证了存活的可能性并支撑着小企业的快速成长,大公司为了获得并保持竞争优势,也在不断地采用团队管理模式。本文正是基于这种背景,研究创业团队企业家精神的形成,研究大企业高层管理团队如何才能保持与小规模企业初创时一样的创业团队企业家精神,研究创业团队企业家精神延续的三种不同结果:即创业团队企业家精神强化、创业团队企业家精神维持和创业团队企业家精神退化。  创业团队企业家精神是指每一位创业团队内部成员并不简单地把他们看作是个体意义上的企业家,而是看作集体意义上的企业家,并通过分享认知和合作行动的方式,创造性地识别、开发和利用创业机会,进而实现创建新企业和推动企业成长的管理活动。伴随着小规模企业的组织扩张,原先创业团队中个别成员可能会离开团队,同时,创业团队根据企业发展的需要又在吸纳新成员,这种创业团队的成员变化必然意味着创业团队人口特征变量异质性程度变化,它将影响到创业团队企业家精神延续的性质。从企业成长角度看,虽然高层管理团队可能多少保留了最初创业团队的特质,但是,高层管理团队企业家精神绝不是创业团队企业家精神的简单翻版。  本文在文献述评的基础上,指出了创业团队企业家精神包括集体创新、分享认知,共担风险、协作进取等四大维度,企业成长的核心问题在于对创业团队企业家精神延续的动态管理。以企业家精神为主导向专业化管理的模式转换并不意味着企业家精神在专业化管理阶段变得无关紧要,相反,避免企业“增长的痛苦”的关键在于使创业团队企业家精神不断得以强化而不是任其退化。  对创业团队或高层管理团队的研究一般遵循着“人口特征变量—团队过程—绩效”的范式,现有的多数研究成果存在着过分注重人口特征变量与绩效之间关系,却忽视“团队过程”这一中间变量的倾向。本文选择冲突管理与心理契约两个研究视角,试图打开团队过程这个“黑箱”,并尝试提出了创业团队企业家精神延续的初步模型。该模型旨在揭示创业团队企业家精神延续的内在机理,并深入探讨推动创业团队企业家精神强化和防止创业团队企业家精神退化的政策设计。  创业团队内个体成员之间的冲突是不可避免的。创业团队成员的变化导致创业团队人口特征变量异质性程度的变化,进而改变着创业团队内认知性冲突和情感性冲突的结构。前者有利于提高创业团队决策质量,后者却有碍于创业团队决策质量的提高。两类冲突往往相伴而生,共同影响着创业团队的创业决策过程,进而形成创业团队企业家精神延续的不同变化轨迹。其结果既可能是导致创业团队企业家精神强化,也可能是导致创业团队企业家精神退化。从冲突管理的角度看,团队协作将有助于推动创业团队企业家精神强化,而群体思维陷阱的蔓延却不断地侵蚀着创业团队成员的创业激情,并导致创业团队企业家精神退化。  创业团队内个体成员与创业团队之间所存在的心理契约关系反映的是个体与组织之间不成文的相互期望,体现的是对义务的承诺和互惠关系。心理契约是双向的,组织承诺却是单维的,创业团队成员的组织承诺可以被视为心理契约的结果,而且,由于不同创业团队成员所做出的组织承诺内容和程度各不相同,它将通过行动和意识两个层面影响到创业团队凝聚力水平,积极的创业团队凝聚力不但将促进创业团队企业家精神强化,而且,也将推动企业的快速成长。另一方面,如果创业团队个体成员与创业团队间的心理契约关系破裂并导致心理契约关系违背时,创业团队成员的创业热情将会下降,甚至会选择离开创业团队,这将对创业团队企业家精神延续产生沉重打击,甚至会导致创业团队企业家精神退化。
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