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进入21世纪以来，中国的零售业尤其是家电零售业的竞争日趋激烈，家电的零售模式发生了巨大变化，尤其近几年来，中国连锁业整体经营能力和规模有了显著提高，特别是家电专业连锁业的发展更为迅速。2004年，全国排名前30家连锁企业中有5家家电专业连锁企业销售额增长24％～84％，其中苏宁电器集团和江苏五星电器有限公司销售额增长幅度都在80％以上，专业连锁店已取代原有的家电零售模式而成为中国家电销售的主要业态。 2004年，中国家电连锁企业纷纷加快扩张的步伐，以国美、苏宁等为代表的大型家电连锁企业在全国各地抢滩站点，一些中小连锁企业则立足本地的同时，积极向外扩张，同时以易好家为代表的新入者也加入了中国家电零售业的竞争，中国家电零售业的竞争日趋激烈。 按照加入WTO的承诺，中国于2004年12月11日前，取消对外商投资商业企业在地域、股权和数量等方面的限制，允许外方设立独资零售企业。另据CEPA的要求，港资零售企业已可从2004年1月1日起，在内地开设外商独资企业进行分销零售业务。这意味着国外大型家电连锁企业即将进入中国市场，中国家电连锁企业将会受到这些国际巨头的强势挑战。 面对激烈的竞争，中国家电连锁企业何去何从。本文以中国家电连锁企业为研究对象，以定性研究为主，结合典型案例进行系统而深入的研究。首先分析了中国家电连锁业的背景、现状、发展趋势及存在的问题;然后采用SWOT分析法对中国家电连锁企业面临的外部机会与威胁，企业的内部优势与劣势进行分析，识别出影响企业战略选择的关键因素;进而提出中国家电连锁企业应对当前国内外竞争的四种营销战略，即成本领先战略、服务战略、扩张战略和品牌战略。希望能对当前的中国家电连锁企业有所帮助。