广发银行北京分行产品及营销战略研究

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加入WTO后宏观经济的稳定增长和中国银行业改革进程持续深化推动各类银行的独立财务实力进一步增强,信用状况稳步提升。成就了不少有市场号召力的具有一定规模的我国商业银行品牌。这是因为,一方面,国民经济的快速发展为商业银行创造了良好的信用环境,资产质量进一步改善;连续加息和信贷紧缩等宏观调控措施带来的利差扩大使商业银行盈利能力显著增强;资本市场的高涨为银行经营转型带来契机,业务和收入来源的多元化有助于银行竞争力的提升;中小银行财务重组和上市进程的加快使行业整体的资本充足水平首次达到监管下限,中国银行业的抗风险能力持续增强;此外,与具有成熟经验的战略投资者的有效合作以及透明度的增强使公司治理水平进一步改善。另一方面,持续的宏观调控、全球通胀居高不下和经济运行的不确定性使中国银行业面临的系统性风险显著加大,而金融市场的不成熟和间接融资仍占主导地位导致金融风险仍过度集中于银行体系,从而加大了经济增长放缓时系统性风险发生的可能性和损失程度,进而给银行资产质量及进一步的盈利增长带来不利影响。强劲的信贷需求使银行议价能力有较大提高,从而在一定程度上抵消了信贷紧缩的不利影响。虽然利率管制使银行保持对利差收入的高度依赖,但资本市场的快速扩张以及消费观念的转变推动中间业务收入大幅增长,为银行经营转型带来契机,盈利稳定性得到增强,但不同类型银行获益程度差异明显。不过,由于利差收入的高速增长制约了非利息收入占比的进一步提高,盈利结构的改善并不显著。  在中国入世以后,外资银行将利用其资源充足,以及灵活性强的竞争优势大力发展外汇业务和中间业务。并在入世以后的二三年内与国有商业银行合作开展人民币业务。随着外资银行对市场环境越来越熟悉,以及自身规模的扩张。从入世后第四年开始外资银行在华的人民币业务会对中资银行的业务形成竞争压力。国外的银行已经纷纷抢摊中国市场,国内银行的数量剧增,各商业银行大都已失去过去的垄断地位角色。商业银行的资产在增加的时候,面临的信用风险有逐步放大的趋势。此外,由于银行业务结构不尽合理,公司业务占比过高也使银行资产质量更易受宏观经济波动影响。预计2011年不良资产规模会有所上升,幸运的是主要银行近几年拨备计提较为充分,短期内不会对盈利造成实质性影响。此外,新会计准则执行后,贷款减值标准制定和分类的复杂性和差异性加大,客观评估银行的资产质量成为评级机构面临的新挑战。  因此,我国商业银行要在国际环境下更好的生存与发展,首先在管理上科学合理,同时迅速建立自身的庞大营销体系和品牌,以此作为占有市场的手段,从而达到扩大影响力、扩大收入规模的预期。  本文围绕“广发银行(北京分行)产品及营销战略研究”这一选题,在借鉴国内外商业银行的科学管理办法、市场营销及推广理论和经验的基础上,综合分析我国商业银行市场营销的现状和实际情况,来分析研究我国商业银行的产品推广和营销战略,同时,结合本人的实践工作经验来阐述观点和解决办法。由于商业银行的营销起源于现代市场营销,而现代市场营销又是从国外引入。所以,本文主要先从国外商业银行市场营销的特点及其经验的借鉴开始,逐步展开到分析我国商业银行市场营销的现状,最终对我国商业银行市场营销战略做一个系统的研究。
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