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在全球化市场的发展进程中,企业间的竞争越来越激烈,生存的环境变得愈加艰难。什么因素是企业最终立足和获胜的关键,成为众多企业追寻的答案。 丰田汽车制造公司美国分公司的人力资源副总裁说:我们的成功背后所依靠的是人。机器不会有新的主意、不会解决问题也不会抓住机会。每一家在美国生产的汽车企业所用的机器设备基本上都是一样的,所不同的只是投入其中并不断思考着的人。而如何使用和配置人在不同的公司却大不相同。但无论如何,人力资源对于任何一家企业来说都是真正有力的竞争力量。 在当今的组织中,员工个人的绩效状况十分重要。对员工个人工作绩效的管理,是企业成功的基础之一,也是提高企业核心竞争力的重要渠道之一。对于组织来说,其竞争的优势,文化的改进,战略的实施,都要经过每一个员工的个人工作绩效,才能真正落实到实处。 本论文以本人目前就职的N公司为研究对象,针对公司现有的绩效管理系统,分析体系和实施过程中出现的问题,尝试着找到有效的解决方案加以改进。通过EMBA的学习,试图将现代绩效管理相关理论与公司实际状况相结合,分析出适合N公司特点的绩效管理体系和具体的实施策略。在公司高绩效文化的引领下,将公司发展、人才培养、企业文化、绩效管理紧密联系在一起,将绩效管理与其他人力资源管理密切结合,让公司及员工真正从中获益。 本论文分为四个部分: 第一部分介绍N公司的背景和基本经营状况,以及在中国区快速成长过程中出现的问题,并通过对问题的分析,突出绩效管理的重要性。 第二部分具体介绍N公司现行的绩效管理体系,分析并找出体系本身和在实施过程中存在的问题,找到解决问题的线索和为完善绩效管理体系所做的前期工作。 第三部分是针对现行的绩效管理体系,在以企业文化为导向的新思路下提出的改善方案,对方案中的方法、程序进行说明,并且介绍在实施过程中遇到的新问题及实施后的改善状况。 第四部分是为保证绩效管理有效实施的在制度上的保证和改善措施。 总之,本研究的目的在于对人力资源管理中绩效管理环节加以重点关注,使得企业认识自己,员工了解自己,提高工作绩效,保证企业以稳健的步伐发展壮大。