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20世纪是高速发展的年代。科学技术的突飞猛进，带动了生产力的提高，人们对生产效率的要求也越来越高。正是由于对生产效率的追求，推动了管理的发展。
在这一个世纪中，质量管理的发展也是经历了从质量检验管理到质量预防管理，到全面质量管理，再发展到今天，呈现出百花齐放的局面，有ISO标准化的管理、质量成本管理、6σ管理等多种理论。其中质量成本管理将质量管理与成本管理有机地结合了起来，属于一门新兴的跨学科理论，其研究的目的也非常符合目前大家的“高质量、低成本”的要求，因此越来越受到大家的关注。然而，大家在关注质量成本管理的时，往往注重的只是公司内部的管理问题和成本的控制，而忽视了当今社会的经济全球化、一体化的发展趋势和影响力越来越大的市场的作用。由于全球化、一体化的发展要求，作为直接的经济单元的各个企业之间的联系越来越紧密，相互之间的影响也越来越大。因此，在研究质量成本管理时，就不能仅仅局限于本公司内部，而要扩展到整个产品价值链上的每个环节；市场的巨大影响力又使人们在考虑问题时始终是以市场为导向。
该文从理论上探讨了质量成本管理的来源，在传统的质量成本理论模型的基础上，通过模型的再设计，加入了市场、政策法规等环境的影响因素，给出了更加符合目前企业所面临的状况的模型。在质量成本管理方面，借鉴了波特的价值链理论的思考方式，创造性地提出了“质量成本价值链管理”的新思路，在要求质量管理离不开成本的控制的基础上，更加强调质量成本管理应该以预防为主，只有从整个产品的价值链上去考虑，才能真正受到最好的效果。文章还通过NUFO公司的实际案例，深入浅出地介绍了质量成本的构成、开展质量成本价值链管理的一些常用方法和手段。
最后，该文还通过对我国现阶段质量成本管理的反思，一针见血地指出了当前在我国企业中所普遍存在的一些误区，并针对今后存在的误区和质量成本管理今后的发展方向，给出了一些针对性的建议。