面向企业创新的开放知识管理模式研究

• 作 者: 王铮
• 机 构: 中国科学院大学
• 出 处: 中国科学院大学
• 发表日期: 2016年期
• 关键词: 企业管理 技术创新 开放式系统 知识经济学

开放式创新已经成为创新理论与实践的新趋势，也是我国未来经济发展战略中的核心理念。在开放创新环境中，大量开放知识产生和积聚，成为驱动创新的重要资源。开放知识重新塑造着企业知识环境，也对企业原有的知识管理模式带来了冲击和挑战。传统的企业知识管理无论从理论还是实践上，大都单纯地将企业内部知识作为研究和管理的对象，强调对知识存量的积累和占有，而对于企业外部知识的关注有限，也忽视了知识在开放创新环境下日益显著的开放属性。这种聚焦于企业内部知识的管理模式很可能会使企业知识集合成为开放创新环境中的孤岛。企业开放知识管理模式的提出是对原有知识管理模式的补充和完善，适应了开放创新环境的需要。　　本研究首先从开放创新环境下的开放知识现象出发，从开源运动、开放获取运动、开放课件运动、开放政府运动、企业开放知识披露和开放创新活动等角度分析了开放知识产生的背景和根源，从哲学、政治、社会、法律、技术、经济和企业等角度对开放知识进行了多重定义，提出了开放知识的统一概念，将开放知识从现象层面提升到理论层面。在开放创新环境下，开放知识不仅反映了知识的新特性，也是一种新的知识治理机制。开放知识理论是对企业知识理论的丰富，本研究在现有企业知识资源观框架下，在知识占有机制基础上提出了知识开放机制，进而提出了企业开放知识管理模式。通过扎根理论和案例研究，构建了企业开放知识管理理论模型和实施模式，分析了其中的关键影响因素，并提出了相应的行动策略。企业开放知识管理模式具有适应性和动态性，企业所处的知识环境会影响到企业对于模式中具体知识管理策略的选择。所提出的面向创新的企业开放知识管理模式在理论上是对开放创新理论中的“开放”内涵和企业知识理论中的“知识”内涵的完善，在实践上有助于企业更好地设计和组织知识管理与知识服务，有益于提升知识管理在企业中的地位和效能，提升企业的知识能力和创新能力。　　本研究分为九个部分：第一章介绍了研究背景，提出了研究问题，阐述了研究企业开放知识管理的必要性和研究意义;对研究范畴、研究内容和研究阶段进行了介绍;对开展本研究所具备的研究基础和研究资源进行了说明。最后介绍了研究设计和研究方法。第二章为文献回顾和研究综述。根据研究需要对开放创新理论、开放知识研究和知识管理理论三大领域进行了文献回顾，梳理出各领域的经典文献和反映趋势的最新研究成果，分析了已有研究的进展和不足，寻找和建立跨领域的理论线索和联系，为理论建构打下基础。第三章为概念和理论构建，分析了开放知识产生的背景和根源，对开放知识进行了多重现象化定义，在此基础上分析了开放知识的属性，提出了开放知识的概念，并与相关概念进行了辨析。第四章从供给侧角度分析和建构了开放知识的供给体系，包括内容供给、政策供给和服务/平台供给。从现实情境和操作过程角度对开放知识的形态进行了进一步说明，实现从开放知识概念到实践、从供给到利用的过渡。第五章从企业视角出发，分析了开放知识资源的作用机理，认为开放知识的出现会影响和改变知识的传统治理机制和管理模式，提出了企业开放知识管理模式的问题。第六章通过扎根理论研究方法考察企业知识管理部门对于开放知识的认知情况和管理利用行为，从实践中和企业知识管理现场提取构成模式的要素，并建立基本的模式框架。第七章从企业开放知识管理的理论模式过渡到实施模式，提出了企业开放知识管理模式的实施框架，并且提供了具体的行动策略，然后分析了企业开放知识管理模式的适应性和动态性。第八章是案例研究。以本文提出的企业开放知识管理模式为解释框架，通过解释性多案例研究，分析和对比典型案例在企业开放知识管理模式中的策略选择，对提出的模式进行完善和验证。第九章是研究结论与展望。介绍了研究主要贡献与不足，并对未来的研究方向进行了展望。