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近年来移动互联网和“互联网+”的蓬勃发展，为旅游业的转型升级带来了新的机遇。微信公众号在旅游领域的广泛应用使得涉旅组织可以点对点、精准地对传播对象进行宣传和服务，旅游业相对发达的地区对于微信公众号的利用也较为积极，但旅游业相对较为滞后的地区对于旅游微信号的利用情况并不十分理想。那么涉旅组织吸纳旅游微信公众号受到哪些因素的影响？作用机理是什么？从哪些方面对涉旅组织吸纳旅游微信公众号的情况进行改进？针对上述问题，本文展开对涉旅组织吸纳旅游微信公众号的影响因素和作用机理研究。
本文首先通过实地调查法对包括山西省内外的国内旅游微信公众号的开设和运营情况进行现实考察；再通过文献分析法对理性行为理论、组织采纳模型理论和技术接受模型理论等相关理论进行梳理，并对旅游微信公众号相关文献进行查阅，构建符合本文研究目的的TOE-UTAUT模型；其次运用问卷调查法搜集实证所需数据；最后运用SPSS统计分析方法对初始模型中变量关系进行实证，研究技术、组织、环境背景中各细分因素高层支持、吸纳能力、技术能力、感知利益、竞争压力、公众准备度对吸纳意愿和吸纳行为的影响和作用机理，并对个人特征变量和组织特征变量差异做出讨论。
研究结果显示组织和环境背景中高层支持、吸纳能力、公众准备度和感知利益对组织的吸纳意愿有显著正向影响，感知利益对模型的解释力最强，吸纳意愿对吸纳行为存在显著的正向影响，而高层支持可以直接对吸纳行为形成正向显著影响，吸纳意愿起到部分中介作用；个人特征变量中不同的工作层级对高层支持、利益、公众准备度、吸纳能力、吸纳意愿和吸纳行为感知有显著差异；组织特征变量中不同组织性质在感知利益和吸纳意愿方面有显著差异，组织所处不同发展阶段之间高层支持、公众准备度、吸纳意愿存在显著差异。
微信公众号是涉旅组织宣传推广和服务的有效载体。山西作为文旅资源大省，旅游业发展却相对滞后，具有一定代表性。对其研究有利于厘清涉旅组织吸纳旅游微信公众号的作用机理和影响因素，为相关领域研究提供理论借鉴，为山西及其他地区利用微信公众号促进“互联网+”旅游业发展提供理论依据。
本文首先通过实地调查法对包括山西省内外的国内旅游微信公众号的开设和运营情况进行现实考察；再通过文献分析法对理性行为理论、组织采纳模型理论和技术接受模型理论等相关理论进行梳理，并对旅游微信公众号相关文献进行查阅，构建符合本文研究目的的TOE-UTAUT模型；其次运用问卷调查法搜集实证所需数据；最后运用SPSS统计分析方法对初始模型中变量关系进行实证，研究技术、组织、环境背景中各细分因素高层支持、吸纳能力、技术能力、感知利益、竞争压力、公众准备度对吸纳意愿和吸纳行为的影响和作用机理，并对个人特征变量和组织特征变量差异做出讨论。
研究结果显示组织和环境背景中高层支持、吸纳能力、公众准备度和感知利益对组织的吸纳意愿有显著正向影响，感知利益对模型的解释力最强，吸纳意愿对吸纳行为存在显著的正向影响，而高层支持可以直接对吸纳行为形成正向显著影响，吸纳意愿起到部分中介作用；个人特征变量中不同的工作层级对高层支持、利益、公众准备度、吸纳能力、吸纳意愿和吸纳行为感知有显著差异；组织特征变量中不同组织性质在感知利益和吸纳意愿方面有显著差异，组织所处不同发展阶段之间高层支持、公众准备度、吸纳意愿存在显著差异。
微信公众号是涉旅组织宣传推广和服务的有效载体。山西作为文旅资源大省，旅游业发展却相对滞后，具有一定代表性。对其研究有利于厘清涉旅组织吸纳旅游微信公众号的作用机理和影响因素，为相关领域研究提供理论借鉴，为山西及其他地区利用微信公众号促进“互联网+”旅游业发展提供理论依据。