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我国汽车产销量和汽车保有量逐年增长，汽车后市场发展迅猛，汽车用品作为汽车后市场中的一部分，也得到了前所未有的发展。由于电子商务具有诸多优点，故汽车用品销售企业开始采用电子商务，对汽车用品销售企业应用电子商务存在的问题进行研究并提出解决对策是有必要和有意义的。
本文基于电子商务发展趋势，首先分析了我国汽车用品市场现状、行业特征以及我国汽车用品销售企业现状；其次分析了影响汽车用品销售的各种因素及汽车用品销售企业应用电子商务的SWOT分析；最后提出了电子商务环境下的汽车用品销售模式，并分析了传统汽车用品销售企业在应用电子商务存在的主要问题：电子商务应用程度低、业务成交量少、交易诚信度不高、物流滞后、缺少品牌等。同时提出了解决问题的对策：加强人才引进和培养，解决人才缺少问题；使用组合营销提高销量；坚持实体店和电子商务结合提高诚信度；采用连锁经营实现快捷物流和增大企业规模；加强品牌建设提高企业知名度；优化客户关系管理提高顾客忠诚度等。
本文对研究问题的分析及提出的对策，是基于笔者运用MBA所学理论投入到汽车用品销售行业创业的经历和针对目前汽车用品销售企业现状进行研究的成果，对当前国内传统汽车用品销售企业应用电子商务具有一定理论指导意义和实际意义。