【摘 要】
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组织结构是一家企业(银行)配置机制、程序机制、监督治理机制和授权、决策的过程a可以说,银行组织结构在很大程度上影响着银行利益相关者的行为和利益分配格局,也决定了银行
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组织结构是一家企业(银行)配置机制、程序机制、监督治理机制和授权、决策的过程a可以说,银行组织结构在很大程度上影响着银行利益相关者的行为和利益分配格局,也决定了银行运行机制的效率和整体竞争力。随着我国金融体制改革开放的不断深入,以及资本市场的快速发展,城市商业银行将面临更为严峻的市场竞争,组织结构的再造迫在眉睫。
虽然城市商业银行自成立以来逐步健全了一级法人的组织结构,按前、中、后台设置了内部组织结构,形成了总行、区域管辖支行、支行三个组织层次,但其职能部制的组织结构没有实质性的改变,在实际运行中仍存在诸多缺陷,如交易成本高、存在多种利益冲突和互动障碍、机构臃肿和业务流程环节繁琐、管理层次多、营销和垂直管理体制不完善等。纵观西方商业银行组织结构的演变历史,组织结构从职能部制,发展为事业部制、矩阵制,经过这一变化过程,商业银行的组织结构呈现出扁平化、前中后台分工明晰、专业化垂直化管理、机构内部资源共享和协同合作等特点,成为现代商业银行的主要潮流。
西方商业银行的组织结构模式为城市商业银行组织结构的再造提供了参考。考虑到城市商业银行的具体情况,城市商业银行组织结构的选择应以事业部制为基础,以矩阵制组织结构为方向,建立矩阵制导向的事业部制,以适应和促进城市商业银行业务发展和经营战略转型。
城市商业银行组织结构的再造在诸多方面会受到现有组织结构模式的制约,存在较大冲突。为了把城市商业银行的组织结构再造为扁平化的、能够对环境变化做出灵敏反应的、更好地贴近客户和实现高效管理的组织结构,应采取以下策略:一是合理划分组织结构的层次,使组织结构扁平化;二是建立区域型事业部,构建以纵为主、以横为辅的垂直条线架构；三是基于业务流程进行组织设计；四是建立标准化的管理平台；五是培育高素质的管理团队,建设相应的企业文化。为了确保城市商业银行组织结构再造的成功,在组织结构再造实施过程中,应注意切实减少职务层级,处理好集权与分权的关系,处理好职能机构与分支行的关系,循序渐进地推行组织结构再造工作。
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