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品牌资产已经成为以顾客为中心时代的企业竞争力的主要来源，因此其前置影响因素的研究也越来越受到学者的重视。同时，人们日益关注的企业社会责任已被证实是品牌资产的重要影响因素。然而目前两者之间关系的相关研究还很少，而且很不全面。
本研究运用实验法虚构一家手机生产企业，以环保责任代表企业社会责任，通过结构方程模型构造出企业社会责任、品质认知、品牌独特性、购买意愿和溢价支付的整合框架，系统的剖析了它们之间的路径关系。并进而揭示了危机情景下企业社会责任与品牌资产之间的关系。
研究结果表明：(1)企业社会责任对品牌资产四个维度存在正相关的路径关系。企业社会责任可以通过品牌独特性影响购买意愿，也可以通过品牌独特性和品质认知影响溢价支付进而影响购买意愿，但不能通过品质认知影响购买意愿；(2)在危机情境下，企业积极履行社会责任虽然不能减轻危机对品牌资产的损害程度，但是危机发生后，积极履行社会责任情境下的品牌资产明显高于消极履行社会责任的情境，即企业积极履行社会责任会对品牌资产起到一定的保护作用。