【摘 要】
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在高度信息化、技术化的现代经济社会，企业管理已经转入以战略管理为主。基于平衡计分卡的绩效管理体系的建立，不仅为企业提供了一种全新的绩效管理方法，同时也为战略管理和绩效
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在高度信息化、技术化的现代经济社会，企业管理已经转入以战略管理为主。基于平衡计分卡的绩效管理体系的建立，不仅为企业提供了一种全新的绩效管理方法，同时也为战略管理和绩效管理之间建立关联提供了思路和方法。 基于平衡计分卡的绩效管理体系作为一种有效的绩效管理工具，将企业的绩效管理与战略目标结合起来，并能克服传统的绩效管理仅利用财务手段进行考核的弊端。本文首先介绍了平衡计分卡产生的理论来源，详细地从理论角度分析了基于平衡计分卡的关键绩效指标(KPI)和绩效管理体系，然后以ST公司为例，对ST公司目前绩效管理过程中出现的问题进行了分析，进而通过战略地图的建立、战略目标的分解，利用平衡计分卡的原理具体设计企业部门级、员工个人的关键绩效指标体系(KPI)的方式对ST公司的绩效管理现状提出了改进方案。并具体介绍了如何对关键绩效指标(KPI)进行定义和计算。最后分析了绩效管理循环实施的注意事项，并在此基础上提出绩效管理的实施还需要一定的配套措施来支撑，如相关的体系建设、机构设立（如成立绩效管理委员会）等。 本文基于科学的管理理论、给出相应的配套保障措施，从而为ST公司的绩效管理作出系统、可操作性强的改进方案，促进ST公司步入平稳发展的轨道。
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