论文部分内容阅读
随着我国零售业的快速发展，超市、大卖场、Shopping Mall等零售业态迅速发展成熟，且市场份额增长很快，百货公司一枝独秀的主导地位已成昨日黄花.目前我国百货业经营管理水准良莠不齐，同质化现象很严重，很多百货公司陷入价格战的陷阱，真正能做到为顾客提供优质服务、适销商品的屈指可数。
激烈的市场竞争也能够炼出真金，我国很多商业发达的地区出现了经营有方、业绩上佳的百货公司，如北京的SOGO百货、赛特、燕莎；上海的东方商厦、太平洋百货、恒隆广场；南京的新百、金鹰国际购物中心等。分析这些百货公司成功的原因，主要有三个方面：第一，准确的市场定位和品牌商品结构；第二，优质的服务和硬件设施；第三，成熟高效的管理。其中，准确的市场定位和品牌商品结构是成功之本。
南京金鹰国际购物中心自1996年开业至2005年，在短短的9年多时间里，零售额从2.3亿元攀升至15亿元，年平均增长率保持在20％以上，单店累计零售额已突破60亿元。从2000年开始，以其为核心企业对外连锁经营，现已发展成为拥有7家百货连锁店，年销售额超过30亿元的金鹰国际购物集团，在华东地区乃至全国都享有很高的知名度。
百货公司如何在竞争激烈的市场中利用科学系统的品牌管理取得竞争优势是一个值得探讨的问题。本文通过对金鹰国际购物集团的品牌管理进行分析研究，总结出其成功和不足之处。希望本研究能给同业提供一些有益的经验借鉴，对我国百货业的良性发展有所促进。
本文共分为五章，文章的结构和主要内容如下：
第一章全国百货业及金鹰国际购物集团概况，介绍了全国百货业的现状、发展中存在的威胁和机会，以及金鹰国际购物集团的概况。
第二章金鹰国际购物集团各连锁店市场定位分析，介绍百货商场市场定位和商品组合的重要性，并对金鹰国际购物集团市场定位、业务活动模式、商品类别和品牌组合进行了分析。
第三章金鹰国际购物集团品牌管理的原则及品牌分类管理办法，并介绍金鹰国际购物集团对重点品牌(A类品牌)的管理方法。
第四章介绍金鹰国际购物集团品牌管理的各项经营指标、考核办法及进退场流程。
第五章对金鹰国际购物集团品牌管理的成效进行了分析，并针对存在的不足和问题，提出未来发展对策和建议。