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目前的江苏寿险行业,正处在迅猛的发展阶段,2006年江苏保险业总保费收入达到502.83亿,其中寿险业实现保费收入373.62亿。同时,随着江苏保险市场的全面对外资开放,越来越多的外资寿险公司抢滩江苏市场。截止2006年底,江苏寿险市场寿险主体达到21家,其中外资寿险公司11家。从渠道发展历史沿革来看,江苏寿险营销渠道经过了三次发展变化,第一次是95年开始的个人营销渠道的迅猛发展,第二次是99年开始的银行保险渠道的快速发展,第三次则是近期开始的以电话行销、网络营销为代表的新兴渠道的发展。目前,江苏寿险营销渠道形成了以个人营销为主、团体直销和中介代理(主要是银行保险)为重要内容、其它销售渠道为补充的销售渠道格局。
本文是从行业的角度对江苏寿险业进行分析,主要从市场分析和营销渠道两个方面展开。在研究方法上,本文将遵循服务营销渠道管理理论的相关原理,并结合市场营销有关消费者心理分析理论、渠道设计与改进模型等工具,综合运用相应的定量、定性分析工具,并结合江苏寿险市场的历史数据资料,进行深入,细致的论证分析。
本文首先介绍了销售渠道的国际比较及其对江苏寿险营销渠道发展的借鉴意义;其次对寿险企业营销渠道战略的理论设计和选择进行了简要介绍;在此基础上,本文随后就江苏寿险营销渠道发展的历史沿革及现状展开探讨,并指出了目前营销渠道发展中存在的问题。最后,本文结合理论及江苏寿险营销渠道发展实际,从传统渠道改进,新兴渠道开拓两方面展开分析,并给出相应改进意见,力争对促进江苏寿险营销渠道的发展提供有益的借鉴。
论文共分六章:
第一章,绪论。本章主要介绍了研究的背景、目的和意义、研究思路和方法。
第二章,寿险业营销渠道的种类及其国际比较。通过对我国及主要发达国家寿险营销渠道发展的历史沿革介绍,并进行对比分析,从而为江苏寿险营销渠道的发展提供有益的借鉴。
第三章,寿险企业营销渠道战略的理论设计和选择。首先对各营销渠道进行了对比分析,指出了各营销的特点,在此基础上,明确了营销渠道变革的指导思想和具体实施思路。
第四章,江苏寿险业营销渠道现状分析。首先介绍了江苏寿险业的发展历程,其次对主要营销渠道进行了深入的分析,并指出存在的问题,最后从渠道建设广度的角度来对市场需求与营销渠道建设展开分析。
第五章,营销渠道改进策略。本文前三节分别从个险营销、银行保险、团体直销三个渠道分别阐述了改进的具体策略,在此基础上,就传统渠道组合开发策略展开探讨。
第六章,新兴营销渠道开拓策略。本文分别从直复营销、保险超市两大方面展开探讨。
最后,本文站在更高的高度、从更长的发展时段,就营销渠道的发展变革与其它因素之间的关系展开探讨,并从一个更大的系统去考虑营销渠道的变革对江苏寿险业发展的推动,以及市场的发展、客户消费心理的变化对营销渠道变革的影响。