【摘 要】
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近几年来，职业倦怠作为一种重要的与压力相关的问题，得到了广泛的关注。职业倦怠是指在职业环境中，个体由于长期遭受到情绪和人际关系紧张源而产生的反应，主要表现为情感耗竭、去
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近几年来，职业倦怠作为一种重要的与压力相关的问题，得到了广泛的关注。职业倦怠是指在职业环境中，个体由于长期遭受到情绪和人际关系紧张源而产生的反应，主要表现为情感耗竭、去个性化和成就感降低等症状。鉴于此，本研究欲对天津市卫生监督员职业倦怠状况及与社会支持的关系进行系统的研究，以期为提高工作满意度、缓解并预防职业倦怠提供有益的建议。 本研究以具有较高信效度的Maslach Burnout Inventory(MBI)倦怠问卷和社会支持评定量表(SSRS)为测量工具，采用整群抽样的方式对卫生监督员进行抽样问卷调查。以笔者所在的天津市为调查总体，随机抽取市所、南开区、河北区、西青区、蓟县、塘沽区的142名卫生监督员为样本，采用集体施测与个别施测相结合的方式进行问卷填答。使用SPSS15.0进行数据的整理、统计与分析。 本次研究得出以下结果与结论: (1)本次抽样调查共发出问卷180份，回收150份，其中有效问卷142份。问卷有效率为94.67％。 (2)天津市卫生监督员的职业倦怠总体状况并不十分严重，但是在个人成就感降低维度上的问题较严重。 (3)不同背景变量的卫生监督员在职业倦怠的感受上没有显著性差异。 (4)天津市卫生监督员所获得的社会支持与其职业倦怠的感受之间存在着显著的负相关关系，即获得的社会支持越少，职业倦怠感越强烈。 针对于当前卫生监督员的职业倦怠状况，从社会、组织和个人三个角度提出旨在缓解卫生监督员职业倦怠感的对策与建议。
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