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当前，医患关系的研究已成为一项特殊的研究课题。已有许多学者从不同角度分析医忠交际。其中一些研究格外关注了医患会话。他们通过会话分析方法，观察医患会话中的协商与合作。当我们研究医患会话时，患者的忧虑应成为研究的焦点之一。这是因为医患会话的过程也可以被部分看作是解决患者忧虑的过程。目前国内外也有一些学者对此做了研究。这些研究扩大了我们对这个研究课题的认识。 在本文中，我们将更多关注与患者忧虑表达有关的言语序列。我们会采用会话分析的方法分析真实的门诊交际中的医患会话。文中所涉及的语料收录于太原市的各大医院，所有的语料都是在真实的场景中发生的，具有研究价值。语料的转写采用了Gail Jefferson的转写规则。转写的准则是所有转写都基于录音事实，没有改编和杜撰。本文的目的旨在揭示隐藏在医患会话中的患者忧虑表达的言语序列，以加强医患双方的相互理解。 我们首先讨论了医生诱导患者陈述忧虑的问题形式。开放式问题和闭合式问题是最常见的两种问题形式。我们发现这两种问题形式都可以用来诱导患者陈述忧虑。通常，开放式问题可以促使患者尽可能的表达忧虑的内容，而闭合式的问题在则有助于缩短就诊时间，提高医患交际的效率。另外，用开放式问题询问患者的忧虑多出现在会话开始。而闭合式的问题多出现在会话末尾和复诊中。 其次，我们讨论了患者表达忧虑的方式。我们发现针对不同的问题形式，患者的表达也不尽相同。一般而言，对于开放式的问题，患者总是给以积极直接的回应，说出自己的忧虑。而对于闭合式的问题，患者则倾向于用“是/否”作答。另外，患者有时会主动表达自己的忧虑，两种常见的形式是询问式和叙述式。 最后，我们讨论了医生对于患者忧虑的回应，分析了积极回应和消极回应中涉及的几种不同回应形式。我们指出，解释可以为患者提供更多的信息，是最有效的解决患者忧虑的回应。认同则表明医生认可了患者的忧虑，一般出现在患者的询问后。建议也是积极回应的一种，可以有效的缓解患者的忧虑。消极回应的形式重要包括了否定和阻塞回应两种，用来说明医生不愿解决患者的忧虑。通过分析我们发现，医生的回应不止影响患者的满意度，也直接影响医患交际的顺利进行。