论文部分内容阅读
企业战略是企业根据自身特点和内外部环境的综合分析,确定企业在较长的一段时间内的总体目标和发展方向,以及实现和达到这个目标的途径和方法。认识企业战略管理的地位和作用将有助于企业决策者及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题。
南京欣网视讯科技股份有限公司是一家专注于电信服务行业的上市公司,公司的前身是江苏贝尔通信系统有限公司,成立于1998年1月15日的。公司成立之初,主要业务范围是提供上海贝尔S1240程控交换机的运维服务。经过近8年的快速发展,公司目前已经成为上海证券交易所的上市公司,注册资本由创建初期的100万发展到现在的12746万元,人员由创建初期的30人发展到现在的410人,公司的产品范围已经扩展到提供整个电信网络的运维服务、电信软件产品、电信增值服务和宽带服务等。但是,随着电信服务市场竞争的日趋激烈,竞争层次的日益提高,以及竞争对手综合实力的快速提升,公司也面临着利润下滑,产品线相对单一等的不利局面。公司在电信服务行业内的竞争优势地位正在受着越来越严峻的挑战,因此,制定合适的公司战略对公司目前的发展来说,显得极为重要和迫切。
本文通过结合公司自身特点和内外部环境的综合分析,运用了战略管理多种分析工具,对公司的战略制定做了较为翔实的研究,希望本文的研究能够对公司未来的战略有所裨益。本文共分五章,约4万6千字,各章节和内容如下:
第一章:南京欣网视讯科技股份有限公司的发展历程:主要介绍了电信市场的发展概况和趋势、电信服务市场的概况和发展趋势以及欣网视讯的发展历程和目前状况等。
第二章:外部环境分析:通过对欣网视讯所处的宏观环境分析和行业环境分析,以及竞争对手的分析,确定了影响公司发展的关键性外部发展因数,并通过外部因素评价矩阵,评价了目前公司所处的外部环境,并得出结论公司对外界因素的反映高于行业平均水平,确定了公司的竞争地位。同时本章还利用波特的五种竞争作用力模型,分析了影响公司发展的五种竞争作用力,重点分析了公司主要的竞争对手的情况。
第三章:内部环境分析:本章通过公司内部资源分析、价值链分析和企业能力分析,根据分析内容,确定公司发展的关键性内部影响因数,建立内部因素评价矩阵,对公司的优势和劣势通过加权评分,得出结论公司的内部优势高于平均水平。
第四章:战略制定与选择:根据上面两章的分析,确定公司的总体战略为“集中发展主营业务,提高电信服务水平,提高盈利能力,并以电信增值业务等多样化的产品去扩大市场份额,以达到快速发展的目标。即实行“行业专业化,产品多元化”的总体战略”。公司的战略是一个复杂的体系,因此战略的制定是一个复杂和长期的过程,应由战略信息收集阶段、战略匹配阶段和战略决策阶段所组成。其中战略信息收集阶段主要是通过企业内外部环境分析,应用外部因素评价(EFE)矩阵、内部因素评价(IFE)矩阵等方法,对企业战略制定所需的必要信息进行系统的整理与梳理分析,这个阶段是整个战略管理的基础。战略匹配阶段是通过将关键内部和外部因素进行排列而集中进行可行各选战略的制定,所使用的方法有:大战略矩阵、战略地位与行动评价矩阵、威胁-机会-弱点-优势(TOWS)矩阵、波士顿咨询集团(BCG)矩阵。其中大战略矩阵、战略地位与行动评价矩阵主要用于企业发展战略的确定,威胁-机会-弱点-优势(TOWS)矩阵主要用于企业各职能战略的确定,而波士顿咨询集团(BCG)矩阵则用于确定企业的产品战略。第三个阶段是战略决策阶段,用第一阶段输入的信息对在第二阶段认定的可行备选战略进行客观评价,进而制定出公司的竞争战略和发展战略,构成了公司的整体战略体系,建立了公司战略制定的框架。
第五章:职能战略与战略实施:本章利用波士顿咨询集团(BCG)矩阵为公司制定了产品战略,对公司现有的四种产品进行了定位,并提出应当采取的战略措施。依据第四章SWOT分析方法为公司确定了各职能战略,提出用品牌战略、人才战略、产品战略、研发战略等各职能战略作为公司整体战略实施成功的保障。