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为了应对快速变化的外界环境，企业开始采用团队组织的形式来进行销售，这种新的组织形式的出现更好的满足客户的需求，帮助企业更好的达到目标，同时也带来了一系列的问题，如何对团队成员的绩效进行评价便是其中之一。目前比较成熟的绩效评价体系都是与职能结构相适应的，很难应用到团队成员身上。平衡计分卡法作为组织运作的战略手段，具有强大的统一思想的作用。本研究即从平衡计分卡的思想出发，根据销售团队的特点提出了一套销售团队的绩效评估体系。评估从两个层面入手，每一层采用不同的体系和方法进行评估。首先在企业整体的范围内构建销售团队的平衡计分卡，设计绩效评估指标，并利用层次分析法确定指标的权重，然后在销售团队的范围内采用“180度”评价法评价成员个人的贡献程度，最后将团队的绩效作为主要的部分，将两层的评价结果综合起来，作为企业中员工个人绩效评价的最终结果。在依据绩效评价的结果进行奖酬分配时，提出首先在企业中按照团队绩效结果进行分配，然后在团队内采用聚类分析的方法进行数据分析，将成员绩效分成若干个等级，按照不同的等级来分配团队所获得的这部分奖酬。除了理论研究之外，还选择了某跨国公司的一个销售团队作为实例研究的对象，应用文中提出的评估体系，并结合其自身的特点，为该团队构建了一套绩效评估体系，从而证明了评估体系的科学性和实用性。