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优秀的企业文化是企业发展的有效工具、灵魂和导向,尤其对现阶段我国的中小型民营企业来说,更具有建设实用、创新、“古为今用,洋为中用”的优秀企业文化的必要性和迫切性。因此,在论文选题上,选择了以CA公司为例,对中小型民营企业企业文化的形成、建设进行分析和研究。
本文首先阐述了对企业文化的认识和理解,遵照国人对文化的理解和定义:文化是人类创造的物质财富和精神财富的总和。推导出:企业文化是企业创造的物质财富和精神财富的总和。本文对企业文化的建设探讨就是基于这样的认识和理解。但本文所说的企业文化,如没有特别指出,是指精神的范畴。作者认为,产品是企业的载体,承载着企业的使命,承载着员工的有效劳动,承载着员工的利益,承载着企业的愿景、员工的理想,没有产品就没有企业。企业文化是企业的精神产品。企业产品分为两类:一类是物质产品,投放市场,变成商品;一类是精神产品——企业文化,传播在企业内部,或注入物质产品,服务于社会。精神产品保障企业内部健康运行。
其次,本文以CA公司为例,对中小型民营企业企业文化的形成进行了分析和研究。论文详细阐述了CA公司从创建到现在近二十年来,企业文化从无意识、潜意识到有意识的发展历程。CA公司从1989年四人创业到现在走了近二十年的历程,从白手起家到年销售收入1亿多人民币。没有取得骄人的成绩,但也没倒下去。大致走了三个阶段:初级阶段,“真诚勤奋、唯实唯新”,靠技术创业,这支队伍的设计遵循“我们的设计首先是艺术品,再是产品,再是商品”的理念;第二阶段,“以速度撞击规模”,走出原野走向市场;第三阶段“力臻完美、诚行天下”。建立了员工诚信档案,制定了约束销售人员行为的《销售人员守则》,员工素质文化提倡:忠孝勤学严,公司管理提倡:仁义礼智信——变异儒家文化。忠:是中国传统文化的精髓部分,要求员工忠于公司、忠于职守、忠于家庭;孝:家庭和睦,孝是忠的基础,没有孝即没有真正的忠,有了和睦家庭才有和谐的公司;勤:爱岗敬业,天道酬勤。勤就是要爱岗,兢兢业业做好自己的工作,企业对社会的价值是提供社会需要的质优价廉的产品,员工对企业的价值是做好自己的本职工作;学:勇于创新。创新的过程即是学习的过程,我们主张从书本上学习,更强调向实践学习:严:做事严谨,工作严谨,管理严谨。仁:管理以“仁”为宗旨,“仁”即爱;义:思想以“义”为基础,“义”即不重利,即忠,以义制利。是人与人之间关系处理的约束和规范;礼:行为以“礼”为约束,“礼”即制度,等级观念。企业的每一员都应当“克己复礼”;智:创新以“智”为先导,“智”即知识、智慧、科学技术。企业应该尊重知识、.尊重人才、尊重科学技术;信:经营以“信”为本份,“信”即诚,企业、员工立身之本。在该阶段,企业相对稳定,发展停止,比较困惑。作者认为CA公司的发展受阻,源于没有建立企业文化的框架,没有牵引力。
经过认真反思,1.提出了企业运行模式——天体运行模式。公司为运行中心(恒星),各独立单位(行星)形成体系。每一个独立单位自转的同时,围绕轨道公转:独立单位又有自己的轨道和行星。企业的万有引力是利益,给予的利益是吸引力,要求的利益是离心力,当吸引力=离心力时,合力的方向即是轨道的方向。2.提出了企业核心价值观:建“忠诚”文化,做人、做事、做产品和企业愿景:做一流设备,做百年加隆;3.管理以“仁”为本,坚持平等待人,坚持公平、公正、公开,关心员工的工作、家庭和生活,这与严格的规章制度是不矛盾的,是一个事物的两个方面。4.建立企业的职业道德观。5.提出建立产品文化。产品是有文化的,或者说产品在制造过程中就注入了文化。CA公司在产品设计和制造中将“我们的设计首先是艺术品,再是产品,再是商品”的理念贯彻到底,并且在员工中宣传售出产品仍是公司产品的理念,做好安装调试、售后服务工作。
再次,根据以上分析,作者论述了民营企业要想迅速发展,就必须建设优秀的企业文化。企业是个功利性组织,企业文化是实用性的创新,是实用的文化。企业文化的建设过程也是企业自我创新、自我超越的过程。在企业文化的建设中,企业目标或者说企业愿景起着至关重要的作用,“没有绿色的梦,就不会有金色的秋”。
中国的中小企业,其企业文化的建设是离不开民族传统文化的,没有无继承的创造,也没有无创造的继承,只有继承民族优秀的传统文化才能创造企业自己的文化。同时,现代文明的发展使地球变小、距离缩短、中外文化融合,企业文化的建设也应适应形势的发展,古为今用,洋为中用。
最后,得出结论:
一、经过对CA公司企业文化的梳理,对其企业文化做如下概述:
(一)、企业愿景:做一流设备,做百年加隆。
(二)、经营理念:力臻完美,诚行天下。
(三)、核心价值观:做人、做事、做产品。
(四)、企业伦理:礼仪讲长幼,待人无尊卑。
(五)、管理理念:质量、诚信、服务、责任、创新。
二、通过对CA公司及同类同行企业的分析,作者同意杨杜老师关于企业文化的相关说法“三年靠运气,十年靠亲情,五十年靠文化,百年靠制度”,以及关于企业转折期文化力的论断。民营企业要想迅速发展,就必须建设优秀的企业文化。
三、民族的个体文化影响企业文化。作者将中、日、美、欧个体文化进行了比较,认为中国的个体文化本质是勤劳和善良,在建立企业文化中应扬长制短,否定自我,中西融合,集世界优秀民族个体文化于一身,才能有优秀的企业文化。
四、对CA公司包括对一些企业的实际研究,认为产品与企业的关系是:产品是企业的载体,企业文化是企业的精神产品。