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在当今制造业整体利润率面临下滑趋势的大背景下，处于弱势地位的中小型精密铸造企业，在日益激烈的竞争中处境艰难、如履薄冰。如何在这样一种环境下，求得企业的生存与发展是摆在中小型精密铸造企业面前的一个严酷而现实的问题。资源、能力等方面的诸多限制制约着此类企业以差异化取胜的空间，实施低成本战略并通过有效的运营系统付诸实现则是一条较为现实可行的途径。 生产运营管理的核心是对企业生产或服务系统的管理，其基本目标是以最小的投入获得最大的利润。这一目标决定了企业运营管理的重点在于产出过程的效率，即强调转换过程的经济性和有效性。这一过程的效率必然表现为系统性的效率，所以，“运营管理是设计、运行和不断改进生产系统、作业系统及供应链，以创造出有竞争优势的产品和服务的管理过程”。它是企业生产资源的管理活动，是连接企业战略愿景与目标实现的纽带。企业战略规定了企业宏观、长远的发展方向，决定了企业未来的兴衰成败;运营管理则是在企业愿景、战略的指导下，通过对企业如何正确做事的实践，对企业长远目标的实现奠定了现实的基础。它对于企业获取竞争力从而赢得竞争优势起着决定性的作用。“最小的投入—最大的利润”这一目标决定了运营管理的重点在于:(1)成本;(2)产品质量与可靠性;(3)交货速度与可靠性;(4)制造柔性:(5)新产品开发速度。本文的目的就是要通过对企业运营管理几个重点问题的探讨，来研究中小型精密铸造企业如何通过有效的运营管理来提升自己的竞争力。这几个问题包括:(1)生产计划的制定与实施;(2)库存管理;(3)质量管理。 基于运营问题需要深入细节进行探讨，本文以DD精密铸造有限公司为具体研究对象。通过对DD公司运营管理现状的分析，发现不足，并提出了改善思路与方法。 首先，对于DD公司生产计划制定与实施，本文针对DD公司生产计划制定与执行中存在的问题，通过存在问题的分析并在相关理论指导下，认为:根据完全订单生产的特点，简化公司综合生产计划和主生产计划的制定，细化物料需求计划的制定是现阶段改善DD公司计划制定与实施的较为可行途径。制定综合生产计划及主生产计划时，可按照产品大类、产品品目及客户对公司而言的重要性对订单进行分类并安排生产的顺序。客户重要性的划分以特定客户销售额占整体销售额的百分比确定，在此基础上，编制期初生产计划。随后，在期间不断滚动调整计划以适应新增订单的要求，调整的主要依据是下单客户的重要性程度，重点保证重要客户订单的按时完成。在此基础上，结合公司各种最终产品的物料清单与相关库存信息，重点落实物料需求计划的制定与实施。由此，提高计划可行性及科学性。 其次，对于库存问题，本文认为:库存的存在有利有弊:一方面，库存的存在可以缓解整个供应链中各种不确定因素所导致的波动，使工厂的生产处于一个相对平稳的状态;另一方面，库存的存在又使企业成本上升并且掩盖了各种各样更深层次的问题。为了提高库存系统的管理效率，针对DD公司现有的所有物料均采取按月定期盘点的做法，本文提出实行ABC分类管理法，即可以按照物资占用资金量大小将其分为ABC三类:(1)占用资金多的物资;(2)占用资金中等的物资;(3)占用资金较少的物资。占用资金的大小是衡量物资重要程度的尺度，也就是说，一种成本虽低但用量极大的物资可能比成本虽高但用量极少的物资更为重要。在分类时，根据公司物料种类多而各个部门使用物料基本不同的特点，提出按照生产部门对物料划分大类。对于A类物料，采用连续检查系统进行管控，控制特点在于对库存信息进行持续、密切的关注以确保重要物料供应及时;对于B类物料，采用定期检查系统，特点是定期盘点、定期补货:对于C类物料，采用双箱系统，特点是一箱使用，一箱备用，一箱用完即进行订购。这样，通过分类管理来保证整个库存系统的经济高效。 最后，针对困扰企业的质量问题，提出分三阶段对DD公司的质量管理体系进行系统地改造。最终的目标是实施6σ管理，通过DMAIC方法论的运用，使企业在质量管理上取得效益。第一阶段的任务主要在于造势，目的是在全公司范围内形成一种共识，即质量问题不容忽视。第二阶段主要着眼于质量改进的实施细节，力求提高员工的整体素质，使得员工将质量要求落实到自己的实际工作中。第三阶段是要导入六西格玛质量管理理念，全面提升公司整体竞争力。六西格玛强调:真正关注顾客;数据和事实驱动的管理;关注过程、管理和改进;主动管理;无界限的合作;对完美的渴望与对失败的宽容。六西格玛管理作为一种全新的管理模式，充分体现着量化科学管理的思想理念。DD公司只有在细致扎实地做好了前两个阶段的工作后，才能为实施六西格玛管理奠定坚实的基础。 在对DD公司运营管理上的问题进行了有重点的探讨分析并提出了解决办法后，本文结合国内中小型精密铸造企业一般特点，讨论了计划管理、库存管理、质量管理之间存在着有机联系，三者之间需要相互支持才有可能取得满意的效果。当然，中小型精密铸造企业的运营管理涵盖的内容非常广泛，本文所重点讨论的三个方面只是其中的部分内容。如何真正细致、有效地将企业的运营做好，从而切实提高企业的竞争力，需要将各个部分的内容有机整合;需要在实践中不断摸索、完善;需要在经验总结的基础上不断进行理论创新。