江苏移动通信公司几个重要营销问题的研究

• 作 者: 黄国定
• 机 构: 南京大学
• 出 处: 南京大学
• 发表日期: 2005年期
• 关键词: 电信企业 市场营销 品牌战略 可持续发展

进入20世纪90年代以来，移动通信由于其移动性、个人化、保密性、智能化等诸多优点，得到了迅速的发展，尤其在经济相对发达的江苏省已经有逐步取代固定通信之势，已经逐步成为个人通信的主流。　　随着移动通信行业的发展，移动通信运营商之间的竞争日趋激烈，江苏移动作为江苏市场的行业领导者，正面临着江苏电信小灵通和江苏联通CDMA的强劲挑战，而且广告的竞争也日趋激烈，如何有效应对小灵通、如何有效应对CDMA、如何科学合理地分配资源进行广告的运作成为江苏移动最迫切需要解决的重大问题。　　本文综合运用有关市场细分、品牌营销和消费者行为理论，对江苏电信小灵通、江苏联通CDMA的目标市场和营销组合进行了细致的分析，针对现在江苏移动存在的问题，提出了具有一定建设性的应对策略和营销组合。　　为了便于讨论和研究，本文以需要研究的主要问题为纲，按照不同的问题形成相对独立的部分。　　本论文分为两大部分四章:第一部分即第一章，从江苏移动通信行业主要企业和产品介绍、移动通信市场消费者需求分析和市场细分、江苏移动可控营销要素几个方面分析江苏移动通信市场现状，明确江苏移动几个主要的细分市场和各自主要的营销要素，为下文的具体应对策略奠定基础。　　第二部分分为三章，每章相对独立，分别论述如何应对小灵通、如何应对联通CDMA、如何进行广告的运作这三大问题。在前两个问题中，又各分为三个部分，分别从小灵通和CDMA基本情况分析、江苏移动现行的应对策略及效果分析、建议的应对措施以及竞争博弈后的市场效果来论述整个问题，力图通过对小灵通和CDMA的核心利益、目标市场分析，结合目前江苏移动应对的效果分析，综合运用江苏移动的可控营销要素，提出有效的应对策略。　　在如何进行广告运作的问题上，本文主要按照广告运作的完整过程，在分析江苏移动广告现状的基础上，从各类广告投放的必要性、各类广告的投放量分析、广告主题分析、广告的媒介选择、建议的广告投放和说服效果的评估指标以及案例分析等一系列方面进行阐述，结合目前的现状，提出改进的建议。　　结论部分对本文的主要结论做了归纳，提出了需要进一步研究的问题。