【摘 要】
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深圳作为改革开放的前沿阵地，其管理咨询业正面临来自国内外竞争者的巨大冲击。深圳管理咨询业的发展道路值得人们思考。本文的研究目的是通过对深圳管理咨询业的发展过程和现
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深圳作为改革开放的前沿阵地，其管理咨询业正面临来自国内外竞争者的巨大冲击。深圳管理咨询业的发展道路值得人们思考。本文的研究目的是通过对深圳管理咨询业的发展过程和现状的分析，同时结合管理咨询在国内外的发展经验，为深圳管理咨询业制定出能充分发挥自身优势、适应当前经济环境的发展策略。 本文首先阐述了管理咨询的定义:认为管理咨询是咨询业的一部分，是专门解决管理问题的咨询服务。管理咨询的特性:独立性、知识密集性、多元化，无秩序性等。接着借“咨询产业的三层结构体系”明确了管理咨询业与咨询业的关系。随后剖析了管理咨询在国外和国内的发展状况及趋势，分析结果显示:政府的支持推动和行业协会的管理对国内外的管理咨询行业的发展起关键性作用。运用SWOT、PEST等模型对深圳管理咨询业内外发展环境等因素进行了分析，得出的结果是深圳的政治、经济、社会和技术环境都很适合管理咨询业的发展，这也是近年深圳管理咨询业发展迅速的原因之一。但深圳管理咨询业发展仍面临许多困难，如:面临来自国外同行和来自其它行业竞争者的双重压力;统一管理和人才缺乏等。通过对深圳管理咨询公司进行SWOT分析，本文提出应该因应企业各自的内外部优劣势，制定针对自身的四种不同的发展策略。如扭转型、增长型、防御型、多种经营等策略。并总结了珠三角地区管理咨询业的五大发展趋势，他们是:①公司策略由全能型向精专型发展;②市场范围由珠江三角洲向全国发展;③作业方式由个人作业向团队协作发展;④服务内容由浅层次向深层次发展;⑤质量信誉由企业自律向行业管理发展。然后分析了制约深圳管理咨询业发展的内、外部两大因素。内部因素包括:公司规模、人员素质、研发、创新能力、市场能力、企业文化等因素;外部环境包括:市场环境、政策法律、关系网络、城市信息化程度、行业协会等因素。并列举了深圳管理咨询业存在的一些问题，如:缺乏品牌、产品雷同化、市场环境不成熟等等。最后探讨了深圳管理咨询业的发展战略。包括:政府扶植策略、自身发展策略、行业协会辅助策略等三大策略。 本文以深圳管理咨询业为研究对象，采用管理咨询业内部、调研资料及统计数据的第一手资料，以及相关书籍、文献和互联网上所包含的第二手资料，并应用SWOT、PEST等模型对深圳管理咨询业状况进行分析。最后紧紧围绕着政府扶植、市场竞争、人力资源、实力提升、知识管理及发展行业协会等方面提出有利于深圳管理咨询业积极发展的对策和建议。本文的创新在于对深圳管理咨询业发展状况所做的统计分析及发展策略的制定。
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