论文部分内容阅读
中国电力企业由于长期受计划经济的影响,重生产、轻经营的现象较为突出,在信息化建设方面也是更多地投向电力生产和调度等领域,这种体制和管理状况造成电力企业大而不强,成为制约电力企业发展的内在因素。目前,电力企业体制改革正在逐步将企业推向市场,电力企业的信息化建设必然需要满足电力改革后的企业运作管理的要求,实施ERP成为必然的选择。上海市电力公司作为电力行业信息化建设的领头羊,其ERP系统应用的成功经验为电力企业提供借鉴作用。通过分析中国电力企业ERP系统中存在的问题以及成因,并根据上海电力取得的成果提出相关应用ERP系统所应采取的措施,从而改变电力企业的管理理念及提高电力企业整体的管理水平。 ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划系统,指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源、最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。ERP系统具有标准化程度高、流程导向、集成性高、复杂性高的特点,具有提高工作效率、提高管理水平、降低成本的作用,更深层次地可以改变企业中的部门本位观、提高人员素质等作用。 上海市电力公司是从事电力输、配、售的大型国有企业,是上海经济发展的基础产业,与国民经济的发展密切相关,为了实现公司发展目标及管理水平的提高,适应公司发展方式和电网发展方式的转变,上海市电力公司按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设的要求,公司吸收国际上的先进经验从2005年起就应用ERP系统,经过几年的应用实践,公司的管理水平和经营效益有了一定的提高。在ERP系统上线之前,上海市电力公司主要通过财务金蝶K3系统及其它牛产管理系统来记录生产经营状况,ERP系统上线之后,ERP系统比K3系统环境下优势比较明显,主要体现在工程管理、成本预算管理、资产管理、会计工作和会计信息质量等方面,并使得公司管理模式和业务流程向一体化、系统化、标准化转变,推动部门与部门、部门与单位之间的沟通和协作,有效实现了全公司的信息共享、促进了管理人员和操作人员的业务能力和业务素质的提升。 在“十一五”期间,国家电网公司在信息发展规划中指出要在全系统实施信息化工程,建立一个统一的平台,由此中国电力企业的ERP系统建设相继展开,但由于系统应用时间不长且经验不足,ERP应用中还是存在一些问题。主要的问题体现在原有管理体系的缺陷、软件开发商及软件问题、ERP市场尚不成熟方面,究其成因主要有企业方面的原因和实施单位的原因。企业方面的原因包括前期准备不足,基础数据薄弱;高层领导重视不够、员工素质低、参与度不高;对ERP的内涵认识不足;管理流程不畅,缺乏彻底的业务流程重组过程;对于实施所要达到的目标不明确;基础数据量庞大;缺乏ERP所需的复合型人才等。软件单位的原因主要是实施人员实践和理论脱节,目标不明确,实施队伍不稳定,缺少管理咨询公司等。ERP的实施需要付出艰苦的努力,出现问题的原因有很多,通过分析问题所在及成因,并借鉴相关企业的成功经验,才能避免和解决问题。 上海电力构筑了一个集成的业务运作平台和数据平台,杜绝了信息孤岛以及政出多门的现象,充分保障了全公司的信息共享,为公司各项业务分析、决策和绩效评估提供了基础。上海电力在ERP背景下实现了管理水平的提高,为中国电力企业应用ERP系统提供了借鉴意义,主要的启示在于应用ERP系统时需要有:企业领导重视和业务部门的参与、转变管理观念、企业必须明确自己的需求和实施重点、改革旧的企业组织结构与管理模式、采用多级项目组成员梯队建设、数据准备充分和积极组织人员培训、选择合适的ERP软件公司和咨询公司。上海电力也正是因为具备了这些条件,才能在应用ERP系统上取得成功。 从中国电力企业ERP系统应用问题的成因中得到启迪,成功推广应用ERP工程,归根结底是一场管理革命。电力企业需要进一步做到传统管理方式的转变和员工观念的转变以及单一财务职能向业务管理核心职能的转化,将管理理念渗透到管理的每一模块和环节中,才能使ERP在管理方面的作用充分发挥出来;财务不能像以前那样埋头在传统系统中记账,而是要与生产、工程、物资等业务部门密切配合,擅于运用ERP所提供的信息发现问题、分析问题,变事后监督为实时跟踪控制,在ERP平台下更好地发挥财务管理职能。 纵观ERP的发展,每个阶段的发展都是和当时的社会环境需求紧密联系在一起的,随着社会的发展,ERP也需要发展,未来的ERP在整体思想体系上必将实现更大范围的集成,管理范围有继续扩大的基础,继续扩充管理融合企业本身的所有经营业务、企业的办公业务、企业之间的协同商务业务,实现更大范围的资源优化配置,提高企业竞争力。伴随着外部与内部环境的变化,企业必须不断地调整组织机构和业务流程。然而,ERP不是万能的,ERP是实在的理念和工具,它也有局限性,r丰要体现在ERP系统功能可能无法满足企业日益要求提高的管理水平;ERP起源于制造业,并主要用于制造业,ERP市场在一些中小服务企业将有更广大的发展市场;ERP系统在企业上至决策环节、下至生产管理系统方面的集成能力还不强,这些都需要根据社会和企业的发展而不断更新和完善,也是今后ERP需要攻克的几个方面。 综上所述,ERP系统正在改变着电力企业的生产及服务方式,成为当今企业在激烈市场竞争中占有一席之地的有效管理工具。中国电力企业应不断总结经验教训,大力实施和发展ERP,促进企业迅速良性发展,提升其在信息时代世界市场上的核心竞争力。