企业培训需求分析研究——探讨浙江省电力公司人才培训需求分析

来源 :中国人民大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Gerryliu1984
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随着中国加入WTO,面对的是全球一体化、高度整合、激烈竞争的知识经济时代。许多企业在残酷的市场竞争中渐渐认识到,知识经济时代中,企业的竞争归根结底是科技与人才的竞争。人力资源是所有资源中最宝贵的资源,人才是企业竞争优势的源泉。无论是何种类型的企业,人才都是决定企业的兴衰成败的重要因素之一。因此,培训被认为是提高企业竞争力的最有效的手段,人才培训已经引起众多成功企业的高度重视。国内企业对培训在内的各种人力资源管理工作还缺乏全面的认识,随着市场竞争对手从国内扩展到国外,如何更新落后的观念、建立适合于本企业的培训体系,提升员工能力、增强企业核心竞争力,便成为了国内企业必须面对的现实课题。  培训需求分析是公司培训体系中最薄弱的环节,同时又是对于一个公司培训规划最为重要的环节。培训需求分析是实施培训项目的前提和基础。如何进行准确的需求分析,确保企业培训资源得到有效运用,是做好企业培训工作的关键。随着越来越多的企业将人力资源开发的重点转移到员工培训上来,培训需求分析的理论、方法、思路以及实际分析流程成为企业人力资源管理者的必备知识和工具。  目前国内企业培训的研究文献不少,但对培训需求分析专门研究的文章还不多。本文试图通过浙江省电力公司培训需求分析的研究,发现其优势及特色,并对其局限性提出改进思路,希望其对电力企业的培训需求分析工作有一定的借鉴意义。  电力工业的市场化改革,使电力企业逐渐由垄断企业向一个真正的市场经营主体转变,而电力市场化的运营给公司带来了管理理念、方式手段、市场支持、环保技术等方面的挑战。应对这些挑战的一个重要的措施就是加强企业的人力资源管理,特别是人力资源培训。通过建立完善的企业人力资源培训需求分析体系,加强对电力公司员工进行有针对性的培训,充分发掘员工潜力,提升员工综合素质,增强企业的凝聚力,为企业在未来市场竞争提供强有力的人才基础和智力支持,进而提高企业的市场竞争力,实现企业的可持续发展。  本文首先阐述了培训需求分析对知识经济时代下企业发展的重要性,就当前形势来看,培训如何使企业赢得竞争优势,并分析了电力体制改革环境下的浙江省电力公司的具体情况,说明了选题的现实意义。然后根据资料调研,阐述了培训需求分析的理论基础,内容包括培训需求的定义、主体、信息来源和培训需求产生原因等;然后列举了各种不同的培训需求分析方法和模型以及它们在实际工作中的应用情况;接着本文从理论上阐述了企业战略与培训需求的关系,以及企业变革中的培训需求分析;这些是培训需求分析的理论基础,为浙江省电力公司的培训需求分析实践提供了理论依据。在详细介绍培训需求分析的相关理论的基础上,结合浙江省电力公司的实际,分析了浙江省电力公司的人力资源培训现状,认为浙江省电力公司人力资源现状存在包括员工文化程度整体偏低,高级职称人才数量总体偏少且分布不尽合理,基层班组人员年龄结构不尽合理,部分基层班组学历层次偏低,处级领导干部较少且高龄段偏多等问题,这些问题都必须通过培训来解决。但从目前公司培训的实践来看,培训工作又存在着诸如:培训观念误区、培训需求信息掌握不够,缺乏有效的培训需求分析制度和体系,培训缺乏针对性和有效性等问题。还有培训需求分析与企业战略发展的结合尚不足,公司需求与员工需求尚存在差距。针对培训现实所存在的问题,本文接着提出了解决问题的对策,改变观念,迎接挑战,建立培训需求分析制度,完善培训需求分析体系。强调整个企业的中高层管理者和技术层都对培训需求分析负有不同的职责,纠正过去认为只有培训部才对培训需求分析负责的过时看法。利用现代手段解决工学矛盾,加强管理提高服务质量,健全师资队伍,增加基础设施,建立培训效果评估体系等。最后总结了本文的创新之处和特点以及今后的研究方向。  本文的创新之处在于:在浙江省电力公司培训需求分析体系设计过程中,改进了原有的培训模式,克服了其缺点,建立了与组织战略紧密相连的培训需求分体系。并运用了职业生涯开发理论,设计了公司员工职业生涯管理方案,并将其与培训需求分析结合起来,增强了员工的忠诚度。在学习、研究培训需求分析理论的基础上,本文所设计的培训需求分析体系还吸收了国内外企业一些成功培训需求分析经验,采用专题研究和社会各界优秀的培训需求分析案例相结合,探索符合电力企业实际情况的培训需求分析体系;采用理论研究与实际分析相结合,找出存在的问题和差距,设计出一套更完善的培训需求分析体系,说明了培训需求分析工作也是一个系统工程,需要培训管理者从战略思考的角度来看待和管理培训需求分析工作。  希望论文对浙江省电力公司提出的对策和建议能改善该公司的培训效果,提高公司的竞争能力,使其在适应瞬息万变的市场环境和激烈的市场竞争中立于不败之地。  由于本人自身知识、能力和水平的限制,所提出的建议和改进体系还存在不完善的地方。所以,今后将继续关注该公司员工培训需求分析系统的实施情况,以总结经验、发现不足,不断提高自己的理论水平和实践经验。
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