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当今世界经济进入了知识经济时代,人力资源作为企业持久竞争优势的重要来源受到广泛关注,迫切需要建立一套能反映人力资源素质、成本、价值、贡献以及投资效果等方面信息的人力资源计量指标与方法。然而目前中国企业对外信息报告侧重于物质资源,缺乏对企业人力资源状况的反映。本文尝试建立一套简明的人力资源计量指标体系和方法,并建议将此套指标纳入企业的对外信息报告体系,要求企业在每个年度对外报告、披露,以使企业信息的使用者得到人、财、物的全面信息,用以指导决策。这也是本文所述指标体系的现实意义所在。 本文从人力资源计量的理论基础开始谈起,回顾了人力资源计量的发展历程,阐述了人力资源计量的定义,在前人已经建立的理论和实践的基础上,结合人力资源计量领域现有的“人力资源成本”和“人力资源价值”理论,并参照企业对外信息报告的要求和物质资源计量指标的设计方法,构建出一套简明的人力资源计量指标和方法。 本文的创新之处在于:(1)设计了一套能较全面反映人力资源素质、成本、价值和贡献以及投资效果的计量指标体系,这套指标采用货币、非货币和比率等多种形式,包括了定性指标和定量指标,能够基本满足企业对外信息报告的要求;(2)参照财务管理的指标,创造性地设计出分析性的比率指标:人力资源成本与价值比率和人力资源价值贡献率;(3)提出了关于设计人力资源贡献指数的一点设想。 人力资源指标和方法包括: 1、一个定性的非货币指标:人力资源素质,采用非货币的形式反映人力资源状况。 2、三个基础性的货币指标:(1)人力资源成本:反映了企业范围内已经发生的投入;(2)人力资源贡献:反映了人力资源的产出效益;(3)人力资源价值:反映出人力资源能带来经济利益的潜在能力。 3、三个分析性的比率指标:(1)人力资源投资净收益率:等于人力资源净贡献与人力资源成本之比,表明人力资源投资回报状况;(2)人力资源价值成本率:等于人力资源成本与人力资源价值之比,可用于指导人力资源的选择;(3)人力资源价值贡献率:等于人力资源贡献与人力资源价值之比,反映人力资源发挥效用的水平。 本文存在的不足和需要进一步研究的方面:人力资源创造效益的水平和潜力除了决定于本身的素质,往往更依赖于他所处的环境,本文对此考虑还不太全面;对人力资源贡献的分离方法的假设条件很难满足;对人力资源价值的计量方法的研究,目前尚无突破性理论。