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随着商业银行层出不穷的操作风险案例及惊人的损失金额。全球得以从新认识到操作风险的重要性。截至目前，国内外已经有学者从操作风险形成机理、度量模型和风险管理等方面进行了研究。但对商业银行操作风险的研究基本都是基于商业银行操作风险的一个或多个内容，而且实证研究基础薄弱，数据资料也不够全面、系统并且缺少专门的操作风险损失数据库。不能构建一个相对完善的商业银行操作风险管理体系。由此，对进一步完善商业银行操作风险管理体系具有理论和现实意义。本文基于此主题，从导论-形成机理分析-度量方法概述及实证分析-管理体系构建的逻辑主线出发，分析商业银行操作风险度量方法及管理体系的构建。
第一章对国内外商业银行操作风险形成机理、风险度量和管理体系分别作了理论综述，并阐述论文的研究背景、内容、方法和论文的特色与创新之处。
第二章通过商业银行内部环境和外部环境多视角全方面分析商业银行操作风险的形成机理，其中把人为因素、流程因素、系统因素作为内部环境进行研究，并从行为金融学、寻租性腐败和委托代理新视角剖析人为因素。然后，从政治、经济、法律、行业和社会等方面分析商业银行操作风险的外部环境。
第三章以商业银行操作风险管理的风险资本度量为研究主线，对商业银行操作风险度量方法进行理论概述，收集了14年共328例商业银行操作风险损失案例，简要分析出我国商业银行操作风险的总体特征，并运用SAS统计软件，采用蒙特卡罗模拟法计算商业银行操作风险的初始风险资本。
第四章内容在前三章内容研究的基础上，从定性分析商业银行形成机理，通过研究比较商业银行操作风险度量方法和初始风险资本的实证计量，来共同为构建商业银行操作风险管理体系垫定基础。并且，尝试研究商业银行操作风险管理体系的构建。以期形成相对完善并且对监管机构和商业银行更具借鉴意义的操作风险管理体系。
第五章是全文总结。