【摘 要】
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随着工业4.0在我国的广泛应用和快速发展，视觉传感器产品具有不断提升的性能、功能设置应用的灵活性、极高的检测效率以及相对较低的使用维护成本等优点。这些优势被广大客户
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随着工业4.0在我国的广泛应用和快速发展，视觉传感器产品具有不断提升的性能、功能设置应用的灵活性、极高的检测效率以及相对较低的使用维护成本等优点。这些优势被广大客户所接受。特别是由于视觉传感器产品突出的性能价格比优势，使得原来大量使用人工操作的高端制造业也越来越多的转而使用了视觉传感器产品。哪一个厂商能够更加准确的把握客户的购买偏好并采取有针对性的营销策略，推出更加贴合客户需求的产品及服务组合，哪一个厂商就能够在激烈的竞争中鹤立鸡群处于优势地位，从而获得更大的市场份额。本文应用交叉分析法对S公司客户群体选购视觉传感器的偏好进行了研究。首先，对S公司面对竞争时所遇到的问题进行了分析，分析了研究S公司客户群选购视觉传感器影响因素的必要性和可行性。找出了与视觉传感器相关的12个基本属性，在此基础上确定了6个关键的属性，通过正交实验设计，模拟了虚拟了12种产品配置，以调查卡的形式并运用是非随机抽样方法，选取了重点客户的项目或技术经理作为受访人进行选择。利用交叉分析分析对调查卡获得的数据进行分析，构建了S公司客户群体选购视觉传感器的偏好研究的基本模型。在此基础上分别从客户群体整体结果、区分两种行业群体属性与本身需求等方面进行了详细分析，对最能够满足客户据群体需求的产品组合进行了设计，为S公司视觉传感器产品的经营决策提供了一定参考依据。
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