系统视角下的组织学习力研究——以用友大学为例

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本研究基于知识型社会信息膨胀和知识生产方式发生变革的背景,以文献综述结论为基础,以访谈、观察所得的用友大学案例调研资料为支撑,以文本分析为方法,探讨了组织学习力内涵及其与投入产出关键变量之间的关系。研究所构建的以组织学习力为核心的系统循环图是本论文主体部分的结构框架,是描述、解释和分析案例的逻辑理论基础,也是本研究的最重要的成果之一。这张系统循环图中的每一个变量及变量与变量间的关系都有案例材料和理论依据作为支撑。  在组织学习力内涵研究部分,探讨了员工学习力、员工学习思维、组织学习治理模式这三个组织学习力支柱的内涵,并结合用友大学案例实践进行了具体描述和解释;在组织学习力产出变量和影(响)结果部分,探讨了组织胜任力、绩效和组织战略目标的内涵及组织胜任力与学习力之间的关系;在组织学习力投入变量和影响因素研究部分,探讨了集团环境、战略和文化对组织学习力的影响等。  本研究最重要的理论成果是所生成的三张组织学习力关键图示,一是以组织学习力为核心的系统循环图,二是组织学习力的三角模型,三是员工学习力与岗位胜任力关系图。其中系统循环图是从系统视角理解组织学习力在组织发展逻辑结构中位置和作用的重要依据和参考。组织学习力的三角模型主张组织学习力由员工学习力、员工学习思维、组织学习治理模式三个支柱构成。第三张图则解释了员工学习力与岗位胜任力之间的因果关系,并揭示了相应的作用介质。  研究发现:用友大学员工学习的动力主要来自于内部动机,此外员工绩效考核、个人习惯、工作性质等都会强化学习意愿;用友大学的组织学习治理模式分为组织学习机制、组织学习促进和保障机制和组织人员治理机制三个模块;组织学习力所影响的产出变量包括组织胜任力、组织绩效、组织战略这三个逐渐推进的层次,而其输入变量包括集团环境、集团文化和集团战略。  论文最后对用友大学提出了进一步巩固其在集团内部的战略地位、加强内部在线学习平台、知识管理平台等工具的使用等建议。
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