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最近几年以来，公安机关形象一直被负面新闻缠绕，公安机关公信力受到社会公众的质疑。各种警民冲突甚至袭警情况不时出现。部分地区民警在执法过程中经常出现违规现象。屡屡有公安干警执法超过红线，给社会带来了严重的负面影响。为了提高公安机关的社会公信力，本文希望通过研究能够找到有效的方法来实现。
本文希望达到的目的是能够促进社会政治文明水平，进一步促进和谐社会的建立和不断改进政府的工作成绩，良好的社会信任和支持度能够提高公安机关的行政服务水平，为改革开放和经济建设创造更加稳定的社会环境。
本文的研究内容及结论有:首先对相关文献进行了梳理分析，接着用问卷法测查了194名公众的基层公安机关公信力的现状与问题，最后基于公共服务的视角提出了重塑和建设基层公安公信力的路径。主要结论如下:
(1)公众的安全感和对公安工作的满意度较高;
(2)影响公众安全感因素中，盗窃高居第一，入室盗窃和盗窃汽车等反映强烈，其次是刑事犯罪和抢劫等;
(3)90％以上的公众对公共场所安全担忧，金融安全、生产安全也影响公众安全;
(4)85％的公众对公安机关队伍的整体形象持肯定态度，但近半数公众认为增强公众安全感应该公正执法，警察素质应进一步提高;
(5)公众对基层公安的工作作风和执法水平非常关注;
(6)转变基层公安职能、加强依法行政以及应对机制、加强公安机关文化建设是探寻重塑和提升基层公安公信力的主要路径。
在以上理论的基础分析基础上，得到影响公安机关行政管理公信力的问题，在此基础上进一步对基层公安机关队伍公信力弱化的深层次因素进行分析;
提出提升基层公安机关公信力的途径，即全面转变完善公安机关职能、坚持科学民主决策、坚持依法行政、进一步完善行政警务公开相关制度和加强警务人员形象建设及公安文化转型。
本研究采用理论与实证相结合的方法，初步探究了基层公安机关公信力的现状，根据调查结果给出了提升对策，对于现阶段加强基层公安机关公信力建设具有一定的指导价值。