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本文简述了ERP出现的历史背景，介绍了其对企业管理现代化的促进作用，分析了ERP的实施过程的主要四个阶段(需求调研、客户定制化、现场实施、系统验收)及其实施效果，并进一步探讨了成功实施εRP系统的关键点：要有企业“一把手”的强力支持；实施ERP系统，一定要立足企业管理创新；充分认识ERP系统的困难和艰巨性，部门间要充分合作和理解；遵循“效益驱动、总体规划、分步实施、重点突破、注重实效”的原则；有效的、不间断的培训等。