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市场调研(Marketing Research)在企业的营销活动中扮演重要的角色，越来越受到企业界的关注。对电信企业而言，在各大运营商的资源和实力越来越接近的情况下，各电信企业的市场营销能力强弱就成为影响其市场份额与业务收入的一个重要因素。作为市场营销的重要内容，市场调研无疑对电信企业的市场营销有着重要的意义。本文通过分析电信企业实施市场调研的必要性、实施市场调研的主要内容及电信企业在市场调研中应该注意的问题，并结合具体的案例分析，为电信企业市场调研提供一定的参考。