顾客行为意向相关论文
随着时代的发展,服务业已成为国民经济的重要组成部分。行业竞争日益激烈,维持和吸引顾客成为企业发展的关键。然而服务无形性、同......
近几年,电商和新零售在高速的发展过程中,快递企业也在当中得到了快速的发展。不管在企业端,还是在个人端,快递企业都在扮演着举足......
近年来,国内的网络游戏厂商绝大多数都是代理国外的游戏产品,虽然国内的游戏厂商加大了研发力度,也有多款精品国产游戏面世,但总的来说......
中国的经济发展日益迅速,很多服务性企业逐渐认识到维系顾客忠诚对于一个企业的重要性。在对影响顾客忠诚的各种因素研究的基础上,......
由于服务产品的特殊性使得服务失误难以避免。服务失误不仅会造成很高的顾客流失率,而且还会导致许多不利的行为倾向,如负面口碑传播......
本文在文献回顾的基础上,构建了服务质量、感知牺牲、服务价值、顾客满意度及顾客行为意向五个变量相互影响的关系模式;并通过问卷调......
中国汽车行业快速发展,随之而来的二手车交易亦愈来愈火爆。但是,与国外发达国家相比,我国二手车市场正处于初始阶段,存在着一些问......
随着中国经济的发展,旅游业已经成为发展势头最强劲的产业之一。特别是近十年以来,行业规模的增大、从业人员的增多,使旅行社行业成为......
服务业高速发展的阶段,服务产品同质化也越来越严重。全社会范围生活水平的提高,使得顾客消费心理与行为发生了转变,从过去的一味追求......

