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服务在图书馆工作中十分关键，在创建图书馆服务的要素当中，服务设施以及馆藏建设乃至网络能力等方面均应引发人们的关注，在服务方式乃......
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流通服务是高校图书馆工作的前沿,图书馆员应转变传统工作观念和方式,分析读者心理,开展各种引导工作,变被动服务为主动引导,配合......
造成图书馆流通服务中矛盾冲突的原因是多方面的,解决的途径和方法也有多种,本文着重从馆员自身的主观原因去探求矛盾的根源及避免......
