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语言作为人类最重要的交际工具,具有多种社会价值。村民自治组织（村委会）作为基层语言治理的主体之一,考察其语言服务的现实情况是非......
<正>2008年7月1日-5日,中国图书馆学会主办,上海市图书馆学会、上海市长宁区文化局和长宁区图书馆共同承办的第四届青年学术论坛在......
[摘要]本文介绍了图书馆的服务礼仪及其重要性，并对如何更好地做好图书馆服务礼仪提出了具体建议。 [关键词]高校 图书馆 服务礼......
服务在图书馆工作中十分关键，在创建图书馆服务的要素当中，服务设施以及馆藏建设乃至网络能力等方面均应引发人们的关注，在服务方式乃......
你有没有入住过这样的酒店？你在入住期间可以享受酒店提供的免费Mini Bar，以及为你和亲朋好友提供免费通电话三分钟的礼遇。同时，还有......
我院今年开展了礼仪服务言行规范的活动，包括公共礼仪、职业礼仪和专业礼仪。要想使服务和质量成为我院发展的双翼，礼仪服务是前提，它......
酒店餐饮服务的质量,对酒店的经济效益具有直接影响,而餐饮服务的语言则影响了顾客的消费体验,因此,若要提升酒店的市场竞争力,就......
作为高速公路的“形象代言人”，收费员工作过程中的文明程度和服务态度对高速公路的公共形象具有决定性作用。基于此，本文首先从思想......
服务需要理解,需要沟通,主要的手段是语言.严格规范的服务语言辅以美好得体的形体语言.给人一种精神上的满足感、舒适感和心理上......
近年来,湖南衡阳市蒸湘区联社不仅注重打造精品网点提升优质服务硬件,更加注重转变服务理念、加大服务培训与考核,提升服务软实力.......
