产品危机相关论文
与以往从消费者感知视角研究产品危机不同,本研究基于分销商感知视角,认为产品危机导致了一种特殊的渠道情境,会对分销商反应方式......
以往对产品危机的研究关注的是危机特征及企业对危机的响应特征等微观层面的因素如何影响消费者的感知。本研究则开创了另外一种视......
IBM在中国开展业务已有很长时间,但随着国门的开放,入世脚步的加快,“狼来了”的呼声在中国日益高涨,任何一家外资企业,尤其是被......
该文分为五章展开论述.第一章在界定产品危机概念的基础上,分析了产品危机的特征和产生的根源,论述了产品危机与产品质量的关系以......
产品危机的爆发不仅会使问题产品的销量在顷刻间大幅下降,更会对企业的品牌和声誉造成重创。因此,如何应对产品危机,使其负面影响......
当前,企业产品危机频发出现,而企业应对却往往滞后。企业发生产品危机后,采取怎样的应对措施才能够维系企业与顾客间的关系质量,这......
基于事件的感知公平和满意度对渠道关系的发展有重要影响。本研究关注分销商基于产品危机的感知公平和满意度,及其对渠道合作氛围......
