企业并购整合,谁去谁留?

来源 :销售与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:rttrthjfds
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  近几年,我国煤炭、钢铁、军工等行业兼并重组风起云涌,其中有成功也有失败的案例,成功大都是因人而成功,失败也大都是因人而失败。
  
  裁掉四类人
  
  在企业兼并重组后的人员安排过程中,要对以下四类人员进行合理裁员。
  反对并购的人和蓄意阻挠的人。在许多并购中,尤其是比较敌对的接管情况下,被并购企业里的重要人物拒绝接受新的制度,特别是从个人利益的角度出发来反对并购。他们要么是不愿意,要么是没有能力适应新的格局。这些人的问题主要有两个方面:首先,每当组织需要有影响的人物提供帮助时,他们就成为障碍;其次,他们容易出现反抗情绪,并用他们的怀疑主义和抵制变革的态度影响其他人。在必须做出解雇这部分人的决定时,管理人员应当坚定而不可无情。
  重叠人员。对于企业并购带来的人事合并,新企业应当尽快完成改组,以结束合并过程,因为这种合并常常给组织带来模糊状态。另外有些大型的并购企业出于实施全球战略的考虑,对其属下的资源在全球或区域范围内进行调整,新合并企业在并购交易达成之后其业务就可能面临着大幅度的调整。对于这种人事调整,同高层管理者的态度有很大关系。有的新企业主管直接按照本企业全球战略部署的要求,从速完成人事改组,解雇重叠人员;有的管理者则给调整以一定的缓冲期,一定的时期之后,再在各个子公司间进行人事调整,而不单单是解雇。
  不履行职责者或能力低下者。那些将企业引入亏损境地的主管人员,那些带来问题而无能力解决的主管人员,他们显然是要被解雇的对象。这些人员尽快的离职有以下四个理由:首先,如果他们不想多做工作,最好让他们走人,以减少这部分的人工成本;其次,解雇他们可以向整个被并购企业里的其他人传递了一个有用的信息,就是新的企业管理人员不能容忍不履行职责者;最后,尽快解雇那些不符合标准的任职人员,特别是庸才,将使更有潜力的员工有了重新安排的职位空缺所带来的晋升。
  精简人员。如同需要剔除反对派、剩余人员以及不履行职责者一样,兼并重组后的人事调整也应调整冗员。并购者应该能够以其敏锐的眼光确定:企业中何处需要精简。
  在裁员过程中,若财务状况允许,企业应为合同终止提供优厚的经济补偿,按照企业的政策和已往的惯例为裁减人员提供遣散费。这将对被遣散与留任的员工均产生积极影响。同时,让被并购方管理人员参与裁员决策和帮助被裁人员寻找新工作等,也会起到一定的积极效果。
  
  挽留关键员工
  
  并购通常会伴随着员工的大量流失。据P·普里切特和D·鲁滨逊的调查,如果不采取积极措施挽留被并购企业的员工,在并購的第一年内,会有47%的高层管理人员和技术人员会辞职,在三年里,这些人中的72%会最终离开。在留下来的人中,将有很多人不再忠于职守,而是身在曹营心在汉。
  为什么关键员工会流失?有些人是因为知道并购方有相同专业的优秀人才,担心会被裁减或不被重用;有此人是因为不喜欢并购方的整合方式或经营理念而离职。焦虑情绪、薪酬水平也会导致关键员工离职。而有的员工看到自己的上司离任,感觉自己没有靠山难以在新的环境下得到重用而离职。 从某种意义上而言,留住关键员工是任何企业都需要时常思考的关键命题。留住关键员工的措施在兼并重组过程中依然有效,同时,具体到我国企业的兼并重组而言,仍旧有一些新的措施可以采用:
  充分利用并购企业的市场地位留住人才。企业兼并重组过程中,处于并购或重组的主导方一般是大型国有企业亦或占据市场主导地位的企业,这样的企业本身就具有一定的人才吸附能力。因此,在兼并重组的过程中,并购企业应该充分利用这一软实力,留住关键员工。
  相机抉择,关键员工个性化处理。在进行了人员评估之后,并购企业要根据不同并购动机和目标来确定人员整合重点,采取具有针对性的措施予以安抚,确定关键人才的职责和角色,消除角色模糊感和不确定感。这样可让他们对企业的未来和个人的发展有清晰认识,对未来的发展充满期望,进而能够坚定信心,继续留任。
  倾听意见、听取合理化建议。被并购企业之所以在兼并重组中处于被主导的地位,一定存在这样那样的问题。而被并购企业中的关键员工,身处企业之中一定有自己的思考和有见地的见解,听取这些意见,有利于兼并重组的成功。同时,也能让关键员工得到最大程度的尊重,使其相信自己在新的企业中能够获得较好的成长,从而最终留下来,为兼并重组后的企业工作。
  采取多种手段激励关键人才。应采取全面薪酬激励、工作自主权或职业生涯承诺等不同措施,以激励关键人才。例如,微软为留住人才,设计了“双轨式”的职业发展通道。即优秀技术员工可以在管理轨道上发展,同样,表现突出的管理人员也可以尝试挑战自己的技术潜力。无论在哪个轨道上,微软都赋予每个人以平等的发展机会,并提供各种资源,帮助员工最大限度地认识和发挥自己的潜能。微软的这种尊重知识、尊重技术的文化氛围,使得资深的技术专家和中高层管理人员一样拥有权威,这在很大程度上激发了技术人员的积极性。“双轨道”政策从制度上保证了人才发展道路的多样性,有利于吸引人才和留住人才。
  
  人员评估,细看谁去谁留
  
  人员评估是非常重要的一个环节,是后期裁员和冗员安置以及挽留关键人才的基础。人员评估的对象是被并购方的所有员工。可以根据企业的岗位设置对员工进行分类评估,评估指标主要由思想品德素质(政治立场、政策水平、思想品德)、个人心理素质(注重品质、成就导向、学习能力、创新能力)、人际交往能力(适应能力、个性倾向、沟通能力、协同合作)、领导管理能力(客户导向、计划组织、决策能力、团队建设、系统思维、指导能力)、专业能力(专业知识技术能力)等构成。
  根据不同的类别选取不同的比重,同时给出详细的测评要素,并对每一个要素的定义、行为特征进行具体的描述。系统测评的方法采用:调查法、面谈法、文件筐技术、无领导小组讨论、演讲法、360度测评等等。同时,评估者必须来自多方面,如被并购方的管理人员、人力资源管理专家、被评估者的同事以及被评估者本身。这样,才能在评估过程中做到公平公正、为以后的裁员减少矛盾。
其他文献
从外表上看,25岁的美国人马克·扎克伯格和刚刚走出校园的普通年轻人没什么不同。四年前,马克还是一名哈佛大学的辍学生,而现在,他已经成为互联网界炙手可热的人物——作为facebook的创始者,马克成为世界上最年轻的CEO。    初生的“社会网络”    马克在他哈佛大学的宿舍里,写出了facebook的网站程序。在当时的网站上,用户们可以建立自己的档案页,包括照片和个人兴趣,并进行公开或私下留言,
期刊
京东商城,用低价在家电数码领域杀出了一条血路,同时也引来苏宁、国美等家电巨头的狙击。如同360一样,京东的低价让竞争对手很头疼,价格战也成为了京东商城的杀手锏,屡战屡胜。  京东商城图书频道自今年11月1日上線以来,即通过不断的降价措施抢占传统图书B2c网站当当网和卓越亚马逊双巨头的市场。    起“第一枪”    12月14日上午,继4天前宣布发起价格战之后,京东商城兑现承诺,大幅度下调图书会员
期刊
企业的跨界营销、网络商务的迅速发展,国内消费也在全面的升级中不断增长,于是,零售业将迎来更多的商机,但也面临着更加激烈的市场竞争。在这种背景下,企业如何留住已有顾客,并且增加客户忠诚度,成为每个企业必须而且是急需关注的问题。    你的满意,与我相关    俗话说,顾客就是上帝,顾客是否满意,就直接决定着上帝们是不是会时刻垂青你。因此,对零售商们来说,研究顾客的满意度,就可以对产品、服务、购物环境
期刊
两年前,国际茶饮巨头立顿公司在中国推出了一次手机营销活动,并根据中国市场的特点——中国人有互赠小礼物的喜好而进行了策划:手机用户只要向立顿公司提供亲友的姓名、手机号码和地址,对方就可以获赠一份礼品。于是,在短短一个月内,立顿向约16万人发送了短信,并向其中超过10万名反馈确认的用户赠送了红茶礼盒。凭借着这个小妙招,立顿公司以一次低成本的营销活动,使得该品牌的知名度在年轻白领消费者群体中进一步攀升,
期刊
多年前的一个上午,我突然接到一个电话,打来电话的是与我往来的外资银行理财专员,她告诉我,由于我在该银行的存款金额不足10万美元,必须立刻补足,不然要么加收我手续费,要么就请我结清金额后退出该行的贵宾账户,转为一般的账户。尽管她的说法极为委婉,但我仍然非常恼怒,我觉得这笔钱作为存款或理财之用,也没有得到什么利息,难道我这样存钱银行还不要?还要赶客人走?于是,我本着“此处不留爷,自有留爷处”的率直,愤
期刊
一次在谈论“新商业模式”时,被问到这样一个问题:同时操作线上和线下,自己的方法究竟新在哪里呢?其实我们要做的事情,是在线上销售产品,同时也在线E建立品牌,然后再将品牌拓展至线下。这看似简单,实则直接触及到了品牌建设的核心之处:依靠互联网打造品牌,并且将这种销售渠道视为核心。    “云计算”是一种服务    在线上建立品牌,是目前电子商务的一个发展方向,众所周知的凡客诚品、淘宝和以单一品牌作为诉求
期刊
一项市场调研结果表明,只是简单地获得了顾客的满意并不能保证与客户最终达成生意。事实上,有60%到80%投奔竞争对手的客户都表明他们其实对现有的服务或产品提供商感到满意或者非常满意,但是他们最后还是会选择投奔其他人。  事实上,许多销售人员以及销售经理人都在感叹现在的顾客忠诚度相当的低,顾客们最后总是会去选择从那些能提供同等质量但是价格稍稍低廉的人手中购买产品或服务。  虽然我们已经谈论过很多关于如
期刊
2006年7月28日,在全球500强企业榜上6连贯的零售巨头沃尔玛宣布全面撤出德国,据称在德国经营8年,沃尔玛累计亏损上亿美元。这次失利让沃尔玛很受伤,是谁打败了这个不可一世的商业巨人?它靠什么赢得了这场不可思议的胜利?  答案就是折扣式杂货店“阿尔迪”(ALDI),而阿尔迪老板两兄弟的经营秘诀只有两个字——简单。    “穷人店”做出大生意    阿尔布雷希特兄弟俩出生于埃森市的一个矿工家庭,二
期刊
笔者在多年的营销咨询工作中,总结出十六个字供业内人士参考:“产品为本、宣传为势、创意为魂、促销为器”。    产品为本    营销的根基是产品,推广、促销、服务等工作都需要围绕产品的核心竞争力展开,与本企业产品优势不匹配的促销策略,或许可以火爆一时,但终不能长久。  促销策略组合必须围绕产品的核心竞争力来构造。好的促销策略放大了产品的优点,或者说更精确、更快速把产品的竞争优势传达给消费者。在设计促
期刊
通过创立新的挑战来营造一场正面危机,这需要公司投入时间和精力向员工推销这种观念并取得情感认同,否则新挑战只能变成一纸空文。    五、光提出问题是不够的:创造一种正面危机    迄今为止,我一直在积极地探讨“你经营何种业务”,及关于你当前“谁——做什么——如何做”的问题,通过这种方式可以引导你找到新的、竞赛重整的策略。这看起来似乎很容易,但是它很难实现,尤其是在成熟的组织架构里。因为要采取新的策略
期刊