人才,LG不竭的动力

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  经过2002年市场风雨的洗礼,LG手机在国内CDMA市场牛刀小试,初战告捷。下一步,LG将乘胜前进,力争在3年内全面领跑中国手机市场。尽管这位数码新贵在全球市场上已经取得了不俗的业绩,在中国也以后来者居上的姿态占据了国内手机市场的第一阵营,然而在摩托罗拉、诺基亚这样的老牌劲旅和波导、TCL等国产手机新秀的层层夹攻下,LG的成长之路并不是一帆风顺。然而面对未来愈发激烈的市场竞争,LG倒显得格外胸有成竹,因为它的手中有一张引以为豪的王牌-人才。
  
  王牌之师 无缝连接
  
  有人将各行其是、难以发挥集体力量的一群人形象地比喻为“一袋土豆”。土豆各有各的形状,装在袋子里也是各就其位,毫不相干。而现代企业管理中越来越重视人的因素,强调以人为本。如何将个性化的独立的个人联合起来,服务于企业的共同目标,同时保留个体的创造性与独特性,成为许多企业的一大难题。
  我们看到,在LG的发展过程中,人才被充分利用起来,以企业未来的发展目标为黏合剂,以这种共有的精神为无形的纽带,LG完成了人才的无缝连接过程,逐步形成了一个完善的人才体系,实现了协同效应。LG有研发、市场、管理等不同岗位的专业人才,有华人精英和来自韩国文化的碰撞。
  人是发现和创造新价值的根本因素。LG始终坚持尊重每一个员工的独创性和个性,并集中力量在每一个事业领域培养有竞争力的专业人才。团结,不服输是LG人共同推崇的一种精神。
  一进入2003年之际,LG电子中国区总裁卢庸岳就告诉每位员工:“凝聚所有的组织力量,让LG电子的高端产品以最短的时间在市场上脱颖而出”。正是这样一个共同宣言,将LG的人才凝聚在一起。
  在过去的10年里,LG电子在中国的研发工作是通过其在华十多家工厂的附属研究单位进行的,2002年12月,公司全面启动“LG电子中国研发中心”,将这些分散的研究力量进行有效整合,互相补足,产生相得益彰的效果。
  凝聚每个人形成团队,这不是LG的首创,但是尽量最小化内部摩擦,使协调性得到最大发挥就需要见真功了。
  
  本土战略 扎根中国
  
  对于一个熟悉亚洲文化的韩国企业而言,人才的本土化更为重要。卢庸岳先生表示,中国人才济济,如果一家企业只是专注本地市场的发展而不充分利用中国的人才优势,就好像把遍地黄金珠宝弃置不顾一样,是浪费!所以进入中国10年以来,LG集团坚持开展全方位的人力资源本地化策略。目前LG电子在华的2万名员工中只有少数不是本土员工,其中有不少表现优秀的中国员工已经晋升至管理高层的位置,例如LG电子济南、武汉、成都等地的分公司长已经由中国员工来担任。
  卢庸岳认为,对于世界上任何一家企业来讲,优秀人才都是企业发展的关键。只有中国整体的人才发展得到提高,世界各国在华企业才能得到更好的发展;LG电子作为其中一员也将会收益良多。因此,LG电子在中国19所大学设立奖学金计划。从2002年11月开始,对北京大学、清华大学、北京邮电大学、北京科技大学的优秀学生颁发了“LG电子奖学金”。
  不仅要人尽其才,更要为中国本土人才的培养贡献自己的力量,这无疑是人才本土化战略的最高境界。根深才能叶茂,LG在中国的根将越扎越深。与此同时,人才在LG才能茁壮成长。
  
  终生学习 同步增值
  
  当今时代,惟一不变的就是变化。这是所有企业的共同感受。为了适应不断变革的市场,建立学习型企业已经成为每个公司的共识。基于这一认识,LG在公司中倡导终生学习的风气,实现人才与公司价值共同增长。
  LG电子一向对员工有着严格及系统的培训与考核体系,新入社的员工一般要在LG电子培训中心接受为期2至3周的培训,正式成为LG电子的员工之后,还要在一年之内完成公司内部开设的、以网上培训方式进行的2至4门的课程。而且,在LG公司内部有一个专门针对核心人才的“接班人计划”,各个部门、公司或工厂都有一些较为重要培养的人才。
  前不久,LG电子与清华大学合作开设的“China MBA”精选课程正式开课。该课程时长为7周,内容包括:市场营销、生产管理、财务管理、人力资源管理以及企业经营战略等内容。与一般的MBA课程不同的是,参加该课程的学员全部为目前在LG电子工作的优秀员工。公司希望通过一系列的课题研究与讨论提高员工在工作中解决问题及改革创新的能力,并借助清华大学一流的教育经验将公司的骨干培养成具有挑战意识和经营头脑的精英。
  LG一直在不断的成长,同样,LG的人才也在不断储备中增值,这不仅保证了公司未来对于人才的需求,也使其人才战略成为一个生生不息的动力环。
  
  尊重人格 创造价值
  
  与企业共成长,某种程度上,企业也是一个人,LG深刻领悟了作为企业的人性。
  尊重人格,尊重个性。这是LG以人为本思想的核心。LG认为,一个组织需要有多样个性的人,才能形成充满活力、创意的组织,当然他们要在组织的共同目标和愿景基础上加以协调,最终成为个性鲜明的组织人。
  “尊重人格的经营,为顾客创造价值”,这是LG一贯倡导的经营理念。LG将尊重人的主线融会贯通到了销售、人才、产品设计等多个方面。
  以人为本的思想,使LG在产品设计中成为“人性化”的典范。LG电子在韩国CDMA手机市场拥有上千万的用户,不论从外观还是功能上,都能很好地理解用户需求,致力于以顾客利益为中心,积极将CDMA技术转化为个性化的产品,为消费者提供便利。
  人,是每个企业在经营与管理中研究不尽的课题。未来企业的竞争终究将落在人才的全面较量之上,人才是企业克敌制胜的法宝。
  
  一等人才 成功有道
  
  2003年,LG要为全球消费者提供2500万台手机,到2005年时增至3500万,成为五大手机生产商之一。LG计划要在2003年拿下30%的中国CDMA市场,向中国CDMA首席位置发起冲击,还要在未来几年内致力于成为“顾客最喜爱的企业,最希望入社就职的公司”。
  从上面的目标,我们可以看出,LG还是将员工放在了至关重要的位置。的确,一等企业 获得市场的认可,拥有人才的认同是关键。同样,有了一等人才这一不竭的动力,会使LG加速奔向一等企业。
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