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【摘要】供电企业持续的生产过程需要做好基本的足额电费回收工作，为自身未来经营范围的扩大提供可靠地保障。电力企业各项体制的不断改革，使得电费核算的方式有了较大地变化，有利于实现信息化系统核算的最终目标。核算员在核算电费的过程中，需要做好各个工作环节的基本工作，防止异动审核出现一定的问题。结合供电企业当前整体的发展形势，能够发现电力核算工作中依然存在着一些突出的问题，影响了企业经营效益的增加，需要通过相关的措施及时地解决。
【关键词】供电企业；电费核算；改进措施
为了更好的开展电费核算工作，需要对电费核算工作中存在的问题进行分析。电费核算问题的存在，不仅影响企业的生产效益，也给国民经济的发展带来了一定的影响。高效准确的电费核算，在节约人力资源的基础上也间接地减少了资金流通。提高电力系统整体的工作效率，需要供电企业的相关管理者对电费核算的方式及相应的管理机制进行必要地改革，降低问题发生的几率。文中将对供电企业电费核算中存在的问题进行分析，并找到有效的解决措施，为企业综合效益的增加提供一定的参考依据。
一、供电企业电费核算过程中存在的相关问题
（一）新装及异动业务的审核不规范
按照要求，核算员在电费核算工作前要收集本月异动清单，根据业务工作单的记录情况，核对系统中的录入情况，并审核是否有领导审批。由于核算时未收集全异动清单、信息录入不正确及齐全、业务未走正常审批流程、供用电合同未重新签订及终止等等情况都直接影响后续电费核算。
主要体现在：（1）没有及时地核对客户的新装、增容、减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名或过户、分户、并户、销户、改压、改类业务的流程。（2）电价审核不规范，单一制电价审核中，未审核是否符合单一制的电价政策，未区分农业生产与非工业、普通工业用电电价区别。两部制电价审核中，未审核客户供电合同约定的用电性质、用电类别、电压等级、用电容量等。中小化肥的基本电费电价、目录电价未与其他大工业电价区别开来，分时电价、高峰季节电价未执行，未核对暂停或减容期限。
功率因数电费审核中，未对动力电价实行功率因数调整电费，热备用状态的变压器，未按电能表记录抄录表码，有功、无功变损（高供低计用户）计算功率因数，未按文件规定执行调整标准。分时电价审核中，未审核出附加费以及代征款项参与分时电价调整，未审核出高峰季节性电价参与分时打折居民电价、未审核出排灌电价实行高峰季节性电价。
（二）电费计算、电量电费审核不正确
核算员一定要认真审核电量电费的正确性。发现错误，应在应收电费形成之前进行退单处理。如未在电费发行前发现错误，将形成出门差错和营业事故。
（三）抄表时间及核算时间未控制
抄表员按规定的抄表时间抄表、未按期初核、按期提交。复核员未按期发行电费。时间上的影响直接影响电费回收的及时性。
二、解决供电企业电费核算过程中相关问题的有效措施
（一）细化核算员的工作内容
为了有效地解决电费核算中的相关问题，需要细化核算员的工作内容。这些内容主要包括：（1）及时准确的收集异动清单，方便核算工作的有效开展；（2）核算时对异常用户信息的录入正确性及齐全性把关，业务审批流程、客户新装及异动业务的供用电合同重新签订及终止业务严把关，杜绝私自办理业务。（3）对抄表员抄表、初核、提交流程执行每日查看，监督提醒，按期并正确发行电费，杜绝全减另发业务发生。（4）对退补电量电费工单，严格防止没有办理相关手续及分级领导签字就审批。（5）每月复核后，对复核总的问题总结归纳，上报复核小结。
（二）流程固定化、考核细则化
对抄表员及核算员的工作流程及节点严格控制，对于抄表超期、抄表复核超期、核算超期、全减另发、电价执行对当事人按户进行考核。
电费核算流程图如图1所示。
（三）定期培训、提高人员素质
开展电费核算每周一学活动，对核算中碰到的问题，一起讨论解决，对新政策和规定，传达到每个核算员，做到人人知晓。每月进行核算考试，加深加固核算员的核算知识。
结束语
供电企业在长期的发展过程中，由于各种客观因素的影响，使得相应的电费核算工作存在着许多突出的问题，间接地影响了企业整体的生产效益。为了改变这种不利的发展现状，需要供电企业结合自身实际的发展状况，及时地找出解决问题的有效措施，为企业生产规模的扩大奠定坚实的基础。同时加强相关核算工作人员的综合素质，完善相关的管理机制。对于核算的相关软件（营销系统）加大开发力度。
参考文献
[1]杨云艳.供电企业电费核算管理问题研究[J].中国新技术新产品，2013，（23）.
[2]祝亮.新形势下对供电企业电费核算管理中的问题探讨[J].电子制作，2014，（22）.
[3]杨明明.供电企业电费管理和电费核算问题分析[J].通讯世界，2015，（12）.
作者简介
邱晓丹：1984年11月，女，汉，湖北孝感，2009年毕业于三峡大学电气工程及其自动化专业，本科现供职于孝感供电公司客户服务中心助理工程师，研究方向电费核算.
【关键词】供电企业；电费核算；改进措施
为了更好的开展电费核算工作，需要对电费核算工作中存在的问题进行分析。电费核算问题的存在，不仅影响企业的生产效益，也给国民经济的发展带来了一定的影响。高效准确的电费核算，在节约人力资源的基础上也间接地减少了资金流通。提高电力系统整体的工作效率，需要供电企业的相关管理者对电费核算的方式及相应的管理机制进行必要地改革，降低问题发生的几率。文中将对供电企业电费核算中存在的问题进行分析，并找到有效的解决措施，为企业综合效益的增加提供一定的参考依据。
一、供电企业电费核算过程中存在的相关问题
（一）新装及异动业务的审核不规范
按照要求，核算员在电费核算工作前要收集本月异动清单，根据业务工作单的记录情况，核对系统中的录入情况，并审核是否有领导审批。由于核算时未收集全异动清单、信息录入不正确及齐全、业务未走正常审批流程、供用电合同未重新签订及终止等等情况都直接影响后续电费核算。
主要体现在：（1）没有及时地核对客户的新装、增容、减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名或过户、分户、并户、销户、改压、改类业务的流程。（2）电价审核不规范，单一制电价审核中，未审核是否符合单一制的电价政策，未区分农业生产与非工业、普通工业用电电价区别。两部制电价审核中，未审核客户供电合同约定的用电性质、用电类别、电压等级、用电容量等。中小化肥的基本电费电价、目录电价未与其他大工业电价区别开来，分时电价、高峰季节电价未执行，未核对暂停或减容期限。
功率因数电费审核中，未对动力电价实行功率因数调整电费，热备用状态的变压器，未按电能表记录抄录表码，有功、无功变损（高供低计用户）计算功率因数，未按文件规定执行调整标准。分时电价审核中，未审核出附加费以及代征款项参与分时电价调整，未审核出高峰季节性电价参与分时打折居民电价、未审核出排灌电价实行高峰季节性电价。
（二）电费计算、电量电费审核不正确
核算员一定要认真审核电量电费的正确性。发现错误，应在应收电费形成之前进行退单处理。如未在电费发行前发现错误，将形成出门差错和营业事故。
（三）抄表时间及核算时间未控制
抄表员按规定的抄表时间抄表、未按期初核、按期提交。复核员未按期发行电费。时间上的影响直接影响电费回收的及时性。
二、解决供电企业电费核算过程中相关问题的有效措施
（一）细化核算员的工作内容
为了有效地解决电费核算中的相关问题，需要细化核算员的工作内容。这些内容主要包括：（1）及时准确的收集异动清单，方便核算工作的有效开展；（2）核算时对异常用户信息的录入正确性及齐全性把关，业务审批流程、客户新装及异动业务的供用电合同重新签订及终止业务严把关，杜绝私自办理业务。（3）对抄表员抄表、初核、提交流程执行每日查看，监督提醒，按期并正确发行电费，杜绝全减另发业务发生。（4）对退补电量电费工单，严格防止没有办理相关手续及分级领导签字就审批。（5）每月复核后，对复核总的问题总结归纳，上报复核小结。
（二）流程固定化、考核细则化
对抄表员及核算员的工作流程及节点严格控制，对于抄表超期、抄表复核超期、核算超期、全减另发、电价执行对当事人按户进行考核。
电费核算流程图如图1所示。
（三）定期培训、提高人员素质
开展电费核算每周一学活动，对核算中碰到的问题，一起讨论解决，对新政策和规定，传达到每个核算员，做到人人知晓。每月进行核算考试，加深加固核算员的核算知识。
结束语
供电企业在长期的发展过程中，由于各种客观因素的影响，使得相应的电费核算工作存在着许多突出的问题，间接地影响了企业整体的生产效益。为了改变这种不利的发展现状，需要供电企业结合自身实际的发展状况，及时地找出解决问题的有效措施，为企业生产规模的扩大奠定坚实的基础。同时加强相关核算工作人员的综合素质，完善相关的管理机制。对于核算的相关软件（营销系统）加大开发力度。
参考文献
[1]杨云艳.供电企业电费核算管理问题研究[J].中国新技术新产品，2013，（23）.
[2]祝亮.新形势下对供电企业电费核算管理中的问题探讨[J].电子制作，2014，（22）.
[3]杨明明.供电企业电费管理和电费核算问题分析[J].通讯世界，2015，（12）.
作者简介
邱晓丹：1984年11月，女，汉，湖北孝感，2009年毕业于三峡大学电气工程及其自动化专业，本科现供职于孝感供电公司客户服务中心助理工程师，研究方向电费核算.