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摘要： 幼儿自我约束力差，因此幼儿老师要扮演“法官”的角色维护班级里的和平。怎样处理幼儿之间的矛盾才能既解决问题又不伤害幼儿呢？本文对此做了探索。
关键词： 幼儿教育矛盾交往能力
案例一：宸宸是班级里出了名的捣蛋鬼，他平时都是由爷爷奶奶带。在小班入学的时候，宸宸对于幼儿园有很大的兴趣，表现得很兴奋。当我在安慰其他小朋友的时候，他一直在教室里跑来跑去，把玩具扔得到处都是，还把柜子里的书本撕坏了几本。看到这样的宸宸，我连忙要求他安安静静地在小椅子坐一会，并允诺给他贴大苹果作为奖励。这样之后，他果然安安静静地在小椅子上坐了下来。看到旁边的赫赫还是一直在哭闹着要妈妈，他很生气地站起来，把赫赫推倒在地上，大声地说：“我们是男子汉怎么可以一直哭呢？”我赶紧扶起赫赫，一边安慰他，一边教育宸宸：“不可以推其他小朋友，大家应该要相亲相爱，我们都是好朋友。”他却把头撇过去，翘起了小嘴说：“我才不会和这样爱哭鬼做朋友呢！”赫赫听了哭得更大声……
分析：宸宸在家一直被爷爷奶奶宠溺，没有受到很好的礼貌教育。但是，他觉得男孩子不应该哭哭啼啼，看到一直哭闹的赫赫感到很生气，出手推了赫赫。
案例二：文文是班级里的智多星，非常聪明，大家都很喜欢他。到了中班，文文变成了老师的好帮手，经常帮助老师发画册，有时候还会请他去帮其他小朋友检查作业。没过多久，我偶然听到小朋友说文文很凶。但是对于这句话，我当时并没有注意。又过了几天，当孩子们在进行课件游戏的时候，我听到走廊里传来了桐桐的哭泣声。我赶紧走过去询问情况，看到桐桐手里的竹蜻蜓被撕成了两半，另一半在地上。这时，旁边的小朋友七嘴八舌地说起来。有的说是文文弄坏的，有的说是桐桐抢的时候撕坏了，有的说是文文先不好……看到文文一脸的不屑一顾，我问他：“竹蜻蜓本来是谁先拿到的？”他说是他拿的，这时旁边的小朋友都说：“不是不是！是桐桐先拿的，文文去抢，桐桐不给所以就坏了！”文文听了红着脸，扭着脖子生气地转过去对他们说：“我再也不和你们做朋友了！再也不和你们玩了！”这下，走廊里安静了下来。再也没有人讲话了，只剩下桐桐低低的哭泣声……
分析：文文在班级里一直都是人缘最好的小朋友，大家都很喜欢他，平时在游戏的时候，总有人主动找文文一起玩，而且大家有好玩的东西也很愿意和文文分享。但是桐桐是我们班级来的插班生，她并不知道这个情况，所以在文文问她拿竹蜻蜓的时候，桐桐拒绝了他的要求，而受到了“不平等”待遇的文文生了气，就动手抢桐桐的文具。
从以上两个案例中，我们可以总结一些幼儿对于矛盾的处理方法。
一、对于幼儿之间的矛盾要及时处理
学龄阶段的孩子以暂时记忆为主，如果发生的事情教师没有及时解决，过后幼儿很容易忘记原来事情的真实经过，就会失去最好的教育幼儿的依据，从而失去教育的意义，甚至因幼儿矛盾引起家长对老师的不信任导致与家长的纠纷。所以，当幼儿之间产生矛盾后，教师一定要及时地协同幼儿一起解决矛盾。
二、逐步培养幼儿自己解决矛盾的能力
幼儿的年龄小，他们非常缺乏与人交往的经验，心理比较脆弱同时对于成人的依赖性特别强，当他们碰到问题无法自己解决时，会自然地依赖老师，这是一种自然的反应。但老师不能一味地去帮幼儿解决所有的问题，在为他们分析过事情的经过之后，要尽可能地引导他们自己解决问题。这样既可以逐步地培养幼儿解决问题的能力和与人交往的能力，又可以减轻教师的工作负担。并且在幼儿自己解决问题的时候，教师还可以渗透礼貌行为教育，引导幼儿之间要互相道歉、互相原谅，学会使用“对不起”、“没关系”等日常礼貌用语。
三、帮助幼儿形成坚强、勇敢、宽容的品质
在幼儿园中还有很多心理比较脆弱的孩子，他们动不动就流泪，在一日生活中经不起一点点的磕碰，这通常会引起幼儿之间的矛盾。针对这一现象，我一直在平常的生活中对幼儿进行“坚强”、“勇敢”、“宽容”的心理品质教育，通过故事、绘本等提高幼儿经受挫折的能力。
四、不能过于关注能力强的幼儿
如案例二中文文，在班级中的人气非常高，从而逐渐产生优越性，觉得自己想要的东西都是理所当然的。这样的文文虽然非常优秀，但是很明显在人际交往中进入了误区。与同伴交往应该相互包容和相互体谅。在被同伴指出自己的错误时，骄傲的他变得不能接受，产生了愤怒，这样很容易导致矛盾升级。所以教师在日常生活中，不能过于关注那些能力强的幼儿，要多多培养能力差的孩子做老师的小帮手，增强他们的自信心，发展他们的人际交往能力。
五、和家长要及时沟通避免矛盾升级
家园合作一直是幼儿工作的重中之重，特别现在普遍采取封闭式教育后，家长可以了解幼儿园教育的途径越来越少，直接导致家长对于幼儿园和老师的不信任，特别是当幼儿回家讲述在幼儿园里被“欺负”的时候。所以当幼儿之间发生矛盾时，老师一定要及时地处理，让孩子们感受到老师的关怀。但是当幼儿之间的矛盾导致幼儿受伤的时候，无论是多小的伤害，哪怕是一个小小的印迹，老师都要在家长接孩子回家时和家长进行耐心的解释，让家长及时地了解事情发生的因果。这样不仅能取得家长的信任，而且能促进家园沟通。
以上几点是我在处理幼儿矛盾后总结出来的想法，其实幼儿之间产生矛盾是一种正常的反应，无论是小到生闷气还是激动地动起手来，都是他们愤怒时的一种表现方式。我们要找到使他们生气、发怒的最根本原因，仔细分析矛盾双方当时各自的想法和感受，在这些基础上再去指正孩子和引导孩子。这样，孩子们就会从矛盾中学到与人交流的正确方法，并且逐步学会如何自我调节情绪，健康地成长。
关键词： 幼儿教育矛盾交往能力
案例一：宸宸是班级里出了名的捣蛋鬼，他平时都是由爷爷奶奶带。在小班入学的时候，宸宸对于幼儿园有很大的兴趣，表现得很兴奋。当我在安慰其他小朋友的时候，他一直在教室里跑来跑去，把玩具扔得到处都是，还把柜子里的书本撕坏了几本。看到这样的宸宸，我连忙要求他安安静静地在小椅子坐一会，并允诺给他贴大苹果作为奖励。这样之后，他果然安安静静地在小椅子上坐了下来。看到旁边的赫赫还是一直在哭闹着要妈妈，他很生气地站起来，把赫赫推倒在地上，大声地说：“我们是男子汉怎么可以一直哭呢？”我赶紧扶起赫赫，一边安慰他，一边教育宸宸：“不可以推其他小朋友，大家应该要相亲相爱，我们都是好朋友。”他却把头撇过去，翘起了小嘴说：“我才不会和这样爱哭鬼做朋友呢！”赫赫听了哭得更大声……
分析：宸宸在家一直被爷爷奶奶宠溺，没有受到很好的礼貌教育。但是，他觉得男孩子不应该哭哭啼啼，看到一直哭闹的赫赫感到很生气，出手推了赫赫。
案例二：文文是班级里的智多星，非常聪明，大家都很喜欢他。到了中班，文文变成了老师的好帮手，经常帮助老师发画册，有时候还会请他去帮其他小朋友检查作业。没过多久，我偶然听到小朋友说文文很凶。但是对于这句话，我当时并没有注意。又过了几天，当孩子们在进行课件游戏的时候，我听到走廊里传来了桐桐的哭泣声。我赶紧走过去询问情况，看到桐桐手里的竹蜻蜓被撕成了两半，另一半在地上。这时，旁边的小朋友七嘴八舌地说起来。有的说是文文弄坏的，有的说是桐桐抢的时候撕坏了，有的说是文文先不好……看到文文一脸的不屑一顾，我问他：“竹蜻蜓本来是谁先拿到的？”他说是他拿的，这时旁边的小朋友都说：“不是不是！是桐桐先拿的，文文去抢，桐桐不给所以就坏了！”文文听了红着脸，扭着脖子生气地转过去对他们说：“我再也不和你们做朋友了！再也不和你们玩了！”这下，走廊里安静了下来。再也没有人讲话了，只剩下桐桐低低的哭泣声……
分析：文文在班级里一直都是人缘最好的小朋友，大家都很喜欢他，平时在游戏的时候，总有人主动找文文一起玩，而且大家有好玩的东西也很愿意和文文分享。但是桐桐是我们班级来的插班生，她并不知道这个情况，所以在文文问她拿竹蜻蜓的时候，桐桐拒绝了他的要求，而受到了“不平等”待遇的文文生了气，就动手抢桐桐的文具。
从以上两个案例中，我们可以总结一些幼儿对于矛盾的处理方法。
一、对于幼儿之间的矛盾要及时处理
学龄阶段的孩子以暂时记忆为主，如果发生的事情教师没有及时解决，过后幼儿很容易忘记原来事情的真实经过，就会失去最好的教育幼儿的依据，从而失去教育的意义，甚至因幼儿矛盾引起家长对老师的不信任导致与家长的纠纷。所以，当幼儿之间产生矛盾后，教师一定要及时地协同幼儿一起解决矛盾。
二、逐步培养幼儿自己解决矛盾的能力
幼儿的年龄小，他们非常缺乏与人交往的经验，心理比较脆弱同时对于成人的依赖性特别强，当他们碰到问题无法自己解决时，会自然地依赖老师，这是一种自然的反应。但老师不能一味地去帮幼儿解决所有的问题，在为他们分析过事情的经过之后，要尽可能地引导他们自己解决问题。这样既可以逐步地培养幼儿解决问题的能力和与人交往的能力，又可以减轻教师的工作负担。并且在幼儿自己解决问题的时候，教师还可以渗透礼貌行为教育，引导幼儿之间要互相道歉、互相原谅，学会使用“对不起”、“没关系”等日常礼貌用语。
三、帮助幼儿形成坚强、勇敢、宽容的品质
在幼儿园中还有很多心理比较脆弱的孩子，他们动不动就流泪，在一日生活中经不起一点点的磕碰，这通常会引起幼儿之间的矛盾。针对这一现象，我一直在平常的生活中对幼儿进行“坚强”、“勇敢”、“宽容”的心理品质教育，通过故事、绘本等提高幼儿经受挫折的能力。
四、不能过于关注能力强的幼儿
如案例二中文文，在班级中的人气非常高，从而逐渐产生优越性，觉得自己想要的东西都是理所当然的。这样的文文虽然非常优秀，但是很明显在人际交往中进入了误区。与同伴交往应该相互包容和相互体谅。在被同伴指出自己的错误时，骄傲的他变得不能接受，产生了愤怒，这样很容易导致矛盾升级。所以教师在日常生活中，不能过于关注那些能力强的幼儿，要多多培养能力差的孩子做老师的小帮手，增强他们的自信心，发展他们的人际交往能力。
五、和家长要及时沟通避免矛盾升级
家园合作一直是幼儿工作的重中之重，特别现在普遍采取封闭式教育后，家长可以了解幼儿园教育的途径越来越少，直接导致家长对于幼儿园和老师的不信任，特别是当幼儿回家讲述在幼儿园里被“欺负”的时候。所以当幼儿之间发生矛盾时，老师一定要及时地处理，让孩子们感受到老师的关怀。但是当幼儿之间的矛盾导致幼儿受伤的时候，无论是多小的伤害，哪怕是一个小小的印迹，老师都要在家长接孩子回家时和家长进行耐心的解释，让家长及时地了解事情发生的因果。这样不仅能取得家长的信任，而且能促进家园沟通。
以上几点是我在处理幼儿矛盾后总结出来的想法，其实幼儿之间产生矛盾是一种正常的反应，无论是小到生闷气还是激动地动起手来，都是他们愤怒时的一种表现方式。我们要找到使他们生气、发怒的最根本原因，仔细分析矛盾双方当时各自的想法和感受，在这些基础上再去指正孩子和引导孩子。这样，孩子们就会从矛盾中学到与人交流的正确方法，并且逐步学会如何自我调节情绪，健康地成长。