【摘 要】
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随着医疗信息化事业的进一步推进,有效管理患者,优化和方便患者的就医流程、让广大患者有序、轻松就医成为医院提高医疗服务水平迫切要求.“智能分诊系统”是对医院管理员、
【机 构】
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西安交通大学第一附属医院 陕西省西安市 710061西安交通大学医学部公共卫生学院 陕西省西安市 710061;陕西惠宾电子科技有限公司 陕西省西安市 710048;
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随着医疗信息化事业的进一步推进,有效管理患者,优化和方便患者的就医流程、让广大患者有序、轻松就医成为医院提高医疗服务水平迫切要求.“智能分诊系统”是对医院管理员、医生、护士、患者等多个角色提供功能支撑,增加患者自助渠道,引入ETL工具、从医院多系统实现队列数据抽取,解决医院现场的就诊排队问题.通过系统的应用,优化院内就诊秩序,提升用户体验,提高医疗服务质量.
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