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这里是新疆交通行业的一面旗帜，他们曾获得全国“青年文明号”、中华全国总工会“女职工建功立业标兵岗”的殊荣。在这里，一群女子执守着小小的岗亭。
从乌鲁木齐沿乌奎高等级公路向西250公里，宽阔公路的两旁，工厂、田野、林带、戈壁、麦子、渠涵、村庄、桥梁、农民、大蒜、红辣椒是车窗外一幅幅美丽的风景画。远远地，会看到天边有一缕红；走近了，看清是“奎屯女子收费站”一行耀眼的红字标牌——奎屯就在眼前了。
1.35米×0.9米，这是收费岗亭内的空间面积。小小的值班台上，放着一台电脑，一个装钱的盒子；头顶上是一个监控器探头。岗亭四周是玻璃窗，从正前方可以看到驶来的车辆，车里的人也可以从这里看到收费的人。一年365天，窄小的空间难免会让人心情生闷，可是收费站的工作人员却乐观地工作着。
“生于斯长于斯”的年轻人
在女子收费站，有一半的员工来自“老公路”、“老交通”家庭，属于“生于斯长于斯”的一代人。
漂亮的热依汗古丽-买买提今年27岁，她为自己是养路工人的女儿自豪。性格中的洒脱让她快乐，骨子里的好强让她勇敢。从2007年7月调入至今，短暂的两年时间，装载了她人生中的幸福时光。
热依汗古丽的女儿艾莉菲娅已经一岁半了，可只要提到生她时发生的事情，热依汗古丽依然开心不已，感动不己。
那是2008年5月，虽说快到预产期了，但热依汗古丽知道一直以来，站上人手少，工作常常拉不开栓，加上感觉自己的身体状况还很好，她便没有向站上提出休假，坚持工作在岗位上。5月26日下班回到家后，半夜出现了产前征兆，夫妻俩急忙赶往医院，早晨8点半女儿出生了。10点半，站上开大会，热依汗古丽打来电话，告诉大家自己生了个女儿。刚一听到这个消息，没有人相信，因为昨天热依汗古丽还在上班啊?热依汗古丽听到同事诧异的声音：“真的吗?昨天不是还在上班吗?”“太不可思议了哎，感觉像变魔术嘛。”“真是不简单。安心休产假，不要牵挂岗亭。”热依汗古丽听得全身热血涌动，热泪滚滚，她没有想到大家这么关心自己。那一刻，她恨不得立刻回到收费岗亭，她对工作的爱从心底升华。
女儿4个月的时候，热依汗古丽上班了。出生时只有2.2公斤的女儿艾莉菲娅仍然赢弱，可是，收费站的工作三班四运转，热依汗古丽显然照顾不上女儿；她的爱人是乌苏客运站的长途司机，虽然对女儿“爱得要死”，但也没有办法照管她，只好请远在博乐的姐姐带走了小小的艾莉菲娅。热依汗古丽的心也跟着一起走了。
一个星期后，姐姐打来电话：艾莉菲娅得了肺炎，住进了乌苏医院。热依汗古丽心急如焚。虽然爱人已经在医院照顾女儿了，可她的眼前总是晃动着女儿小小的身影。当时，已有8万辆收费无差错记录、获得五星级服务之星的她，眼见就要冲上12万辆的目标了——一个恍惚，脑子抛了锚：出现10块钱的长款——近在咫尺的4万辆记录从零开始。
热依汗古丽哭了两天。为了12万辆收费无差错记录目标，她狠心没有请假去照顾女儿。可是，自己却把它丢了!她觉得对不住女儿，对不住丈夫，对不住大家的期待。
“从头再来!”爱哭不一定是脆弱，信念总能让人擦干眼泪。热依汗古丽一如既往地出现在岗亭的窗口。空闲的时候，她回头看着身后绵长的公路，多想把思女的心情带到爱女的身边。因为没有找到固定的人照看，一年多来，艾莉菲娅先后被姑姑、姨姨、姥姥，还有爸爸的婶婶、舅母接到家里照料，每换一次地方，热依汗古丽的心就跟着女儿一起奔波，一起跋涉。
23.75万辆车收费无差错
“平时用什么牌子的化妆品?”
“平时我不擦油。”
“每个月的收入有多少?”
“光知道工资是720元，其他的不知道。”
“结婚时花多少钱买的房子?”
“不知道，是我老公买的——可能是12万。或是13万。”
眼前这个对自己生活大事小情基本上一问三不知的“迷糊娃”，是女子收费站迄今收费无差错最高记录的保持者张银菊。她的记录截至2009年11月30日是23，75万辆!正应了先哲的话：有所为有所不为。
和收费站大多数员工出自“老公路”家庭不同，张银菊的家在山东菏泽市单县大李海乡，2001年跟随父母投亲来到奎屯。2005年12月，赶上主管处招收长期合同工，经过考试，她成为一名高等级公路收费站的收费员。一身深蓝色制服，衬着她青春的脸庞一如故乡的牡丹。深知这份工作来之不易，朴实的爸妈常叮嘱女儿的一句话就是：要好好干活!
张银菊说自己是这样干活的：上班不要胡思乱想，一心上好自己的班。看见有车过来，就注意看它是几桥的，有多少个轮胎，轮胎上有几颗螺丝，属于几型车，该交多少钱。时间长了，就有经验了：车一进“岛头”就判断出来了：轮胎上8个螺丝。5吨，二型，需交35块钱；单桥、10个螺丝，50块；双桥、10吨以上，85块……等司机把车开到交费窗口，就直接报数、收费、找钱、出发票、放行。所有这些在6秒钟以内都能完成。
“不分心”的五星级标兵
奎屯女子收费站是2007年8月正式挂牌的，它的前身是奎屯收费站。为了创出品牌，收费站所属的奎屯公路管理处对站上的管理从内到外提出了新的要求，其中一条就是创星级服务标兵。五星级标兵的要求是收费无差错达到8万辆。而这一要求，也成为2008年张银菊给自己规划的近期三大愿景之一：“争取年底拿到五星级；无差错达到20万辆；买一套房子。”
“工作虽然简单，但一点也不能分心，分心就会出错。每天的过车记录都有监视器自动记录下来，下班以后班长会在监控室里核对，不管是车型判断错了还是把钱找错了，只要有一项不对，所有的成绩都会被清零，从头再来。所以一点也不能分心。”张银菊特别又说了一遍“不能分心”。
2009年，张银菊已经拿了两个五星级标兵。实现了20万辆无差错——这两项都创造了全疆一流的业绩。这个成绩的背后是心理素质，是责任。
有一些或心情不好或身体疲惫或想省钱的驾驶员，会在经过收费站时，整出些不文明的“动静”，虽不常有，但不少见，几乎每一个收费员都遭遇过。张银菊所在的收费一班班长张新玲清楚地记得，几年前，一个驾驶员还价不成，破口大骂。一口浓痰吐进窗口，落在收费员王慧玲的衣襟上……
类似这样的事情，张银菊也遇见过，虽没有如此恶劣，但也让她非常伤心。但是，站上明文规定，任何情况下都要做到“微笑服务”。当看着那个失去理智的司机恶狠狠地朝地下啐了一口唾沫，踩下油门载着恶毒的谩骂声绝尘而去，张银菊收起脸上已经僵硬的“微笑”，对着监控器探头，满眼泪水：“刚才那个司机，他骂我了……”她知道，此时，监控器那头一定有张新玲大姐那双关切的眼睛和关怀的心。是的，监控室里，班长张新玲已经看到了刚才发生的事，气愤之余，深知张银菊性格的她只说了三个字：“不理他!”就这三个字，突然让张银菊想开了：足啊，是他不对，我为什么要生气难受?况且，更多的司机在夸奖我，支持我们的工作，我应该高兴。
张银菊想得更开，脸上的微笑也显得真诚、平静。
从乌鲁木齐沿乌奎高等级公路向西250公里，宽阔公路的两旁，工厂、田野、林带、戈壁、麦子、渠涵、村庄、桥梁、农民、大蒜、红辣椒是车窗外一幅幅美丽的风景画。远远地，会看到天边有一缕红；走近了，看清是“奎屯女子收费站”一行耀眼的红字标牌——奎屯就在眼前了。
1.35米×0.9米，这是收费岗亭内的空间面积。小小的值班台上，放着一台电脑，一个装钱的盒子；头顶上是一个监控器探头。岗亭四周是玻璃窗，从正前方可以看到驶来的车辆，车里的人也可以从这里看到收费的人。一年365天，窄小的空间难免会让人心情生闷，可是收费站的工作人员却乐观地工作着。
“生于斯长于斯”的年轻人
在女子收费站，有一半的员工来自“老公路”、“老交通”家庭，属于“生于斯长于斯”的一代人。
漂亮的热依汗古丽-买买提今年27岁，她为自己是养路工人的女儿自豪。性格中的洒脱让她快乐，骨子里的好强让她勇敢。从2007年7月调入至今，短暂的两年时间，装载了她人生中的幸福时光。
热依汗古丽的女儿艾莉菲娅已经一岁半了，可只要提到生她时发生的事情，热依汗古丽依然开心不已，感动不己。
那是2008年5月，虽说快到预产期了，但热依汗古丽知道一直以来，站上人手少，工作常常拉不开栓，加上感觉自己的身体状况还很好，她便没有向站上提出休假，坚持工作在岗位上。5月26日下班回到家后，半夜出现了产前征兆，夫妻俩急忙赶往医院，早晨8点半女儿出生了。10点半，站上开大会，热依汗古丽打来电话，告诉大家自己生了个女儿。刚一听到这个消息，没有人相信，因为昨天热依汗古丽还在上班啊?热依汗古丽听到同事诧异的声音：“真的吗?昨天不是还在上班吗?”“太不可思议了哎，感觉像变魔术嘛。”“真是不简单。安心休产假，不要牵挂岗亭。”热依汗古丽听得全身热血涌动，热泪滚滚，她没有想到大家这么关心自己。那一刻，她恨不得立刻回到收费岗亭，她对工作的爱从心底升华。
女儿4个月的时候，热依汗古丽上班了。出生时只有2.2公斤的女儿艾莉菲娅仍然赢弱，可是，收费站的工作三班四运转，热依汗古丽显然照顾不上女儿；她的爱人是乌苏客运站的长途司机，虽然对女儿“爱得要死”，但也没有办法照管她，只好请远在博乐的姐姐带走了小小的艾莉菲娅。热依汗古丽的心也跟着一起走了。
一个星期后，姐姐打来电话：艾莉菲娅得了肺炎，住进了乌苏医院。热依汗古丽心急如焚。虽然爱人已经在医院照顾女儿了，可她的眼前总是晃动着女儿小小的身影。当时，已有8万辆收费无差错记录、获得五星级服务之星的她，眼见就要冲上12万辆的目标了——一个恍惚，脑子抛了锚：出现10块钱的长款——近在咫尺的4万辆记录从零开始。
热依汗古丽哭了两天。为了12万辆收费无差错记录目标，她狠心没有请假去照顾女儿。可是，自己却把它丢了!她觉得对不住女儿，对不住丈夫，对不住大家的期待。
“从头再来!”爱哭不一定是脆弱，信念总能让人擦干眼泪。热依汗古丽一如既往地出现在岗亭的窗口。空闲的时候，她回头看着身后绵长的公路，多想把思女的心情带到爱女的身边。因为没有找到固定的人照看，一年多来，艾莉菲娅先后被姑姑、姨姨、姥姥，还有爸爸的婶婶、舅母接到家里照料，每换一次地方，热依汗古丽的心就跟着女儿一起奔波，一起跋涉。
23.75万辆车收费无差错
“平时用什么牌子的化妆品?”
“平时我不擦油。”
“每个月的收入有多少?”
“光知道工资是720元，其他的不知道。”
“结婚时花多少钱买的房子?”
“不知道，是我老公买的——可能是12万。或是13万。”
眼前这个对自己生活大事小情基本上一问三不知的“迷糊娃”，是女子收费站迄今收费无差错最高记录的保持者张银菊。她的记录截至2009年11月30日是23，75万辆!正应了先哲的话：有所为有所不为。
和收费站大多数员工出自“老公路”家庭不同，张银菊的家在山东菏泽市单县大李海乡，2001年跟随父母投亲来到奎屯。2005年12月，赶上主管处招收长期合同工，经过考试，她成为一名高等级公路收费站的收费员。一身深蓝色制服，衬着她青春的脸庞一如故乡的牡丹。深知这份工作来之不易，朴实的爸妈常叮嘱女儿的一句话就是：要好好干活!
张银菊说自己是这样干活的：上班不要胡思乱想，一心上好自己的班。看见有车过来，就注意看它是几桥的，有多少个轮胎，轮胎上有几颗螺丝，属于几型车，该交多少钱。时间长了，就有经验了：车一进“岛头”就判断出来了：轮胎上8个螺丝。5吨，二型，需交35块钱；单桥、10个螺丝，50块；双桥、10吨以上，85块……等司机把车开到交费窗口，就直接报数、收费、找钱、出发票、放行。所有这些在6秒钟以内都能完成。
“不分心”的五星级标兵
奎屯女子收费站是2007年8月正式挂牌的，它的前身是奎屯收费站。为了创出品牌，收费站所属的奎屯公路管理处对站上的管理从内到外提出了新的要求，其中一条就是创星级服务标兵。五星级标兵的要求是收费无差错达到8万辆。而这一要求，也成为2008年张银菊给自己规划的近期三大愿景之一：“争取年底拿到五星级；无差错达到20万辆；买一套房子。”
“工作虽然简单，但一点也不能分心，分心就会出错。每天的过车记录都有监视器自动记录下来，下班以后班长会在监控室里核对，不管是车型判断错了还是把钱找错了，只要有一项不对，所有的成绩都会被清零，从头再来。所以一点也不能分心。”张银菊特别又说了一遍“不能分心”。
2009年，张银菊已经拿了两个五星级标兵。实现了20万辆无差错——这两项都创造了全疆一流的业绩。这个成绩的背后是心理素质，是责任。
有一些或心情不好或身体疲惫或想省钱的驾驶员，会在经过收费站时，整出些不文明的“动静”，虽不常有，但不少见，几乎每一个收费员都遭遇过。张银菊所在的收费一班班长张新玲清楚地记得，几年前，一个驾驶员还价不成，破口大骂。一口浓痰吐进窗口，落在收费员王慧玲的衣襟上……
类似这样的事情，张银菊也遇见过，虽没有如此恶劣，但也让她非常伤心。但是，站上明文规定，任何情况下都要做到“微笑服务”。当看着那个失去理智的司机恶狠狠地朝地下啐了一口唾沫，踩下油门载着恶毒的谩骂声绝尘而去，张银菊收起脸上已经僵硬的“微笑”，对着监控器探头，满眼泪水：“刚才那个司机，他骂我了……”她知道，此时，监控器那头一定有张新玲大姐那双关切的眼睛和关怀的心。是的，监控室里，班长张新玲已经看到了刚才发生的事，气愤之余，深知张银菊性格的她只说了三个字：“不理他!”就这三个字，突然让张银菊想开了：足啊，是他不对，我为什么要生气难受?况且，更多的司机在夸奖我，支持我们的工作，我应该高兴。
张银菊想得更开，脸上的微笑也显得真诚、平静。