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光读书不够，还得会办事
很多人觉得：自己学了那么多年，知识积累了一大堆，工作起来肯定没问题。而实际上并不一定。满腹经纶并不等于有办事能力。
曾经有一位企业老总谈过这样一件事：他曾经招过一个博士生。论学问，那真是没得挑。上通天文、下知地理，谈起学问来那是一套一套的。但说到办事能力，可实在不敢恭维。举一个细节，有一次，公司来几位重要客人，他让这位博士在饭店定一个包间，中午请客人一起吃饭。本来是最简单不过的事，但等了好一会。也不见有回音。他正想去问个究竟，这时博士气喘吁吁地回来了。原来，她亲自跑到饭店去定了个包间。这让他哭笑不得，其实，订餐打个电话去预定不就可以了，哪需要亲自跑一趟呢!这位老总感慨说：论学问，她拿博士文凭没一点问题，但论做事，她至多也就是个小学生水平。
的确，职场不是做学问。得有方法、有技巧、有投入产出的概念。那么，员工应该从哪些方面尽快提升自己的办事能力昵?首先，做事之前，先明确目的、做好准备。
缺乏计划性是很多员工普遍存在的缺点，接到任务之后，总是不假思索就盲目行动，结果往往是不尽人意，浪费了时间和精力。
在一次培训中，一位办公室主任谈到这样一件事：不久前，办公室招了一个文员。一天，她安排这个女孩去邮局给客户寄一个包裹。半个小时后，女孩回来了。她问女孩包裹寄了没有，女孩一脸不好意思地说“没有。”原来，她走的时候，光拿了要寄的东西，却忘记带客户的地址。
她忍不住对女孩说：“就算你忘了带地址，也完全可以打个电话回来问一下啊，没必要自己跑回来一趟，多浪费时间啊。”谁知道女孩却回答说：“不好意思，我手机也忘记带了。”
这让她哭笑不得，一是觉得她做事没有计划性。要做什么，要达到什么目的完全是乱的，同时，也不动脑子，就算没带手机，也完全可以在旁边找一个公用电话。而这时女孩的一句话，让她彻底没了脾气：“不好意思。我们办公室的电话，我也忘了。”
不要觉得女孩的行为很可笑，对照一下，自己是不是也曾经犯过类似的错误呢?其实，要避免类似事情的发生很简单，那就是养成列计划表的习惯：做事情前先列个表，要做什么，要准备什么。都详细列出来，然后按照计划表去做事。如果自己没有经验或者不太清楚，还可以请领导帮忙看一下计划表，看有什么遗漏或者需要补充的地方。这对于新员工来说尤其重要，尽管是笨功夫，但却可以让自己少走很多弯路。
优秀的人从不抱怨
如果要说什么是最损害工作业绩和阻碍个人发展的行为，“抱怨”肯定是最严重的因素之一抱怨可以说是百害而无一利，抱怨的结果，是搞坏了心情、影响了团队的和谐、妨碍了个人的发展所以，优秀的人从不抱怨外界，他们只会想如何解决问题，把工作敏到完美，
“甘愿做，欢喜受”
“甘愿做。欢喜受”是著名高僧证严法师的名言，说的就是做事的时候要心甘情愿，而在这个过程当中。不管发生什么、不管面临多大的压力和困难，都欢欢喜喜接受。
但在实际工作中。很多人却恰恰相反，做的时候千般不愿意、万般抵触，而做的过程中，一旦出现问题、有难度，那更是怨气冲天，“没法干”、“不是人做的”等等全涌了出来。
这样的人，在职场中注定是最不受欢迎的。你可以不选择这份工作、你也可以选择不于，但既然选择了，除了做好，就没什么可抱怨的。
既然是工作，肯定就会有要求，抱怨也是做，不抱怨也是做，还不如坦然接受，心平气和地去做。提起王宝强，很多人都再熟悉不过了。他能从一个普通的农民成长为家喻户晓的著名影星，和他只做好工作、决不抱怨有很大关系。在他所著的《向前进》一书中，披露了自己还没出名时的一些细节。
一次，他扮演一个逃荒的难民。情境是被军官一脚踹倒在地，连人带筐翻到沟里。本以为踹的时候只是装个样子，不会真用力，但为了表现得真实，饰演军官的人用大头皮鞋狠狠踹了他一脚，王宝强当时疼得蜷缩成一团，像个虾米一样，致使后面要翻到沟里的动作没有完成。
换了很多人。恐怕就不愿演了。毕竟不过是个群众演员，挣得也不多，何必受这样的罪。但王宝强一点也没介意，而是主动要求导演再来一次。然而，当他忍痛又做了一遍动作后，导演却并不满意，嫌他反应慢，副导演甚至冲上前说：“这人谁找来的?你们找个傻子做什么?”本来被踹就很疼了，还要被人指着鼻子羞辱一番，还不如干脆走人算了。但王宝强依然坚持拍下去。直到过关。
王宝强为什么能够成功?最关键的一点。他有一个很好的心态：既然导演那么要求，就一定有他的道理，我只要坦然接受、照着去做就行，一遍不行来两遍，两遍不行来三遍，直到导演满意为止。在工作中有了这样的心态。还有什么事情做不成!
不过，光坦然接受还不够，有的人理念上是接受了，但不付诸行动，所以，还需要乐在付出，也就是把付出当成一种快乐，并从中感受到工作的价值。我们来看深圳一位好民警一一毛顺义警官的故事。
毛顺义是深圳罗湖碧波片区一名普通的片瞽。在大家的印象中，片瞽的主要工作就是维护治安。但他所做的远远不止这些。比如，据《深圳特区报》报道，为了方便师生和家长随时找他，他主动把手机号印在片区学校3000多名学生的校卡上，而且24小时开机。从此，“有事就找毛警官”成了片区流行语。学生上网不回家。后进生教育不好，校外有人欺负学生。要给学生讲安全知识，大家都打他电话，而他回应的速度。像110一样快。
有一次，一位叫黄志敏的家长发现孩子放学没有回家，打了好几个电话，也找不到孩子，快到夜里十点了，还是没有孩子的音讯。无奈之下，黄志敏想到了毛警官，但孩子上初中所在的地方已经不属于毛警官的辖区，他还能帮这忙吗?抱着试试看的心情，她还是拨打毛警官的电话。没想到，当时已经回家休息的毛警官二话没说就答应帮忙，并且和黄志敏一家家网吧找，到凌晨两点多，终于在一家网吧里找到了孩子。像这样的事情在毛警官身上还有很多。或许有人会不理解，就算是警察，也没有义务要把自己的电话告诉所有人，这样做，不是自己给自己找麻烦吗?但毛警官却没有这样想，因为在他看来，让辖区的孩子和居民有更多的安全感和温暖感，对于自己来说，是一种莫大的快乐。
正因为乐在付出。所以做得再多也不觉得累和苦。
工作就是解决问题。工作中难免和各种各样的问题、麻烦打交道。很多大学毕业生面对自己讨厌的事情很容易出现各种负面情绪，比如畏难、躲避、沮丧、拖延等等。但问题是躲不开的，即使你今天不去面对。明天还是要去做。这时候。就需要超越自己的情绪，不被各种不好的念头裹挟而去，而是勇敢去面对。当下去解决。
很多人觉得：自己学了那么多年，知识积累了一大堆，工作起来肯定没问题。而实际上并不一定。满腹经纶并不等于有办事能力。
曾经有一位企业老总谈过这样一件事：他曾经招过一个博士生。论学问，那真是没得挑。上通天文、下知地理，谈起学问来那是一套一套的。但说到办事能力，可实在不敢恭维。举一个细节，有一次，公司来几位重要客人，他让这位博士在饭店定一个包间，中午请客人一起吃饭。本来是最简单不过的事，但等了好一会。也不见有回音。他正想去问个究竟，这时博士气喘吁吁地回来了。原来，她亲自跑到饭店去定了个包间。这让他哭笑不得，其实，订餐打个电话去预定不就可以了，哪需要亲自跑一趟呢!这位老总感慨说：论学问，她拿博士文凭没一点问题，但论做事，她至多也就是个小学生水平。
的确，职场不是做学问。得有方法、有技巧、有投入产出的概念。那么，员工应该从哪些方面尽快提升自己的办事能力昵?首先，做事之前，先明确目的、做好准备。
缺乏计划性是很多员工普遍存在的缺点，接到任务之后，总是不假思索就盲目行动，结果往往是不尽人意，浪费了时间和精力。
在一次培训中，一位办公室主任谈到这样一件事：不久前，办公室招了一个文员。一天，她安排这个女孩去邮局给客户寄一个包裹。半个小时后，女孩回来了。她问女孩包裹寄了没有，女孩一脸不好意思地说“没有。”原来，她走的时候，光拿了要寄的东西，却忘记带客户的地址。
她忍不住对女孩说：“就算你忘了带地址，也完全可以打个电话回来问一下啊，没必要自己跑回来一趟，多浪费时间啊。”谁知道女孩却回答说：“不好意思，我手机也忘记带了。”
这让她哭笑不得，一是觉得她做事没有计划性。要做什么，要达到什么目的完全是乱的，同时，也不动脑子，就算没带手机，也完全可以在旁边找一个公用电话。而这时女孩的一句话，让她彻底没了脾气：“不好意思。我们办公室的电话，我也忘了。”
不要觉得女孩的行为很可笑，对照一下，自己是不是也曾经犯过类似的错误呢?其实，要避免类似事情的发生很简单，那就是养成列计划表的习惯：做事情前先列个表，要做什么，要准备什么。都详细列出来，然后按照计划表去做事。如果自己没有经验或者不太清楚，还可以请领导帮忙看一下计划表，看有什么遗漏或者需要补充的地方。这对于新员工来说尤其重要，尽管是笨功夫，但却可以让自己少走很多弯路。
优秀的人从不抱怨
如果要说什么是最损害工作业绩和阻碍个人发展的行为，“抱怨”肯定是最严重的因素之一抱怨可以说是百害而无一利，抱怨的结果，是搞坏了心情、影响了团队的和谐、妨碍了个人的发展所以，优秀的人从不抱怨外界，他们只会想如何解决问题，把工作敏到完美，
“甘愿做，欢喜受”
“甘愿做。欢喜受”是著名高僧证严法师的名言，说的就是做事的时候要心甘情愿，而在这个过程当中。不管发生什么、不管面临多大的压力和困难，都欢欢喜喜接受。
但在实际工作中。很多人却恰恰相反，做的时候千般不愿意、万般抵触，而做的过程中，一旦出现问题、有难度，那更是怨气冲天，“没法干”、“不是人做的”等等全涌了出来。
这样的人，在职场中注定是最不受欢迎的。你可以不选择这份工作、你也可以选择不于，但既然选择了，除了做好，就没什么可抱怨的。
既然是工作，肯定就会有要求，抱怨也是做，不抱怨也是做，还不如坦然接受，心平气和地去做。提起王宝强，很多人都再熟悉不过了。他能从一个普通的农民成长为家喻户晓的著名影星，和他只做好工作、决不抱怨有很大关系。在他所著的《向前进》一书中，披露了自己还没出名时的一些细节。
一次，他扮演一个逃荒的难民。情境是被军官一脚踹倒在地，连人带筐翻到沟里。本以为踹的时候只是装个样子，不会真用力，但为了表现得真实，饰演军官的人用大头皮鞋狠狠踹了他一脚，王宝强当时疼得蜷缩成一团，像个虾米一样，致使后面要翻到沟里的动作没有完成。
换了很多人。恐怕就不愿演了。毕竟不过是个群众演员，挣得也不多，何必受这样的罪。但王宝强一点也没介意，而是主动要求导演再来一次。然而，当他忍痛又做了一遍动作后，导演却并不满意，嫌他反应慢，副导演甚至冲上前说：“这人谁找来的?你们找个傻子做什么?”本来被踹就很疼了，还要被人指着鼻子羞辱一番，还不如干脆走人算了。但王宝强依然坚持拍下去。直到过关。
王宝强为什么能够成功?最关键的一点。他有一个很好的心态：既然导演那么要求，就一定有他的道理，我只要坦然接受、照着去做就行，一遍不行来两遍，两遍不行来三遍，直到导演满意为止。在工作中有了这样的心态。还有什么事情做不成!
不过，光坦然接受还不够，有的人理念上是接受了，但不付诸行动，所以，还需要乐在付出，也就是把付出当成一种快乐，并从中感受到工作的价值。我们来看深圳一位好民警一一毛顺义警官的故事。
毛顺义是深圳罗湖碧波片区一名普通的片瞽。在大家的印象中，片瞽的主要工作就是维护治安。但他所做的远远不止这些。比如，据《深圳特区报》报道，为了方便师生和家长随时找他，他主动把手机号印在片区学校3000多名学生的校卡上，而且24小时开机。从此，“有事就找毛警官”成了片区流行语。学生上网不回家。后进生教育不好，校外有人欺负学生。要给学生讲安全知识，大家都打他电话，而他回应的速度。像110一样快。
有一次，一位叫黄志敏的家长发现孩子放学没有回家，打了好几个电话，也找不到孩子，快到夜里十点了，还是没有孩子的音讯。无奈之下，黄志敏想到了毛警官，但孩子上初中所在的地方已经不属于毛警官的辖区，他还能帮这忙吗?抱着试试看的心情，她还是拨打毛警官的电话。没想到，当时已经回家休息的毛警官二话没说就答应帮忙，并且和黄志敏一家家网吧找，到凌晨两点多，终于在一家网吧里找到了孩子。像这样的事情在毛警官身上还有很多。或许有人会不理解，就算是警察，也没有义务要把自己的电话告诉所有人，这样做，不是自己给自己找麻烦吗?但毛警官却没有这样想，因为在他看来，让辖区的孩子和居民有更多的安全感和温暖感，对于自己来说，是一种莫大的快乐。
正因为乐在付出。所以做得再多也不觉得累和苦。
工作就是解决问题。工作中难免和各种各样的问题、麻烦打交道。很多大学毕业生面对自己讨厌的事情很容易出现各种负面情绪，比如畏难、躲避、沮丧、拖延等等。但问题是躲不开的，即使你今天不去面对。明天还是要去做。这时候。就需要超越自己的情绪，不被各种不好的念头裹挟而去，而是勇敢去面对。当下去解决。