【摘 要】
：
2019年《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》指出,“改善医疗服务行动计划”的关键任务包括建立科学的门诊预约制度,缩短患者等待就诊时间,优化预约流程[
【机 构】
：
610041成都,四川大学华西护理学院/四川大学华西医院门诊部;四川大学工商管理学院;四川大学华西护理学院
论文部分内容阅读
2019年《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》指出,“改善医疗服务行动计划”的关键任务包括建立科学的门诊预约制度,缩短患者等待就诊时间,优化预约流程[1].现已有研究显示:分时段预约就诊可以缩短患者等候时间,改善就医体验,提高就诊满意度[2-3];预约挂号调度模式以及预约系统设计会影响分时段预约就诊效果[4].国外自1952年就开始探索门诊预约排队[5],国内开展预约服务相对较晚,笔者通过回顾国内外门诊预约挂号调度系统研究进展,总结门诊预约管理经验,为门诊预约挂号调度模式以及预约系统设计提供参考.
其他文献
目的:探讨分析超声引导下竖脊肌平面阻滞(ESPB)对后路腰椎融合术后患者急性疼痛的镇痛效果.方法:选择2018年1月1日至2019年12月31日在本院择期行后路腰椎融合术治疗患者67例,
Introduction::Erosive pustular dermatosis of the scalp (EPDS) is an uncommon condition with unknown etiology. The clinical exclusive diagnosis needs to be diffe
网络科普动画《飞碟说》是用动画对热点时事进行科普解说的视频新媒体.其作品文案通俗,善用数据;内容广泛,针砭时弊;风格鲜明,形象简约,是公认的网络视频百科,深受喜爱.
制造与欣赏幽默是人类特有的一种技能,在人类的交际过程中随处可见。然而对于幽默的翻译一直以来都是让译者头疼的话题。本文试图从功能翻译理论的角度以美国脱口秀演员为例,
没有一个认真研究社会文化中女性状况的人能够避开具有过对某一社会过程的表达和自我认知来使世界获得革命改造，因此，女性意识的研究在社会大众文化领域是十分重要的，并不仅仅因
目的 采用高通量测序分析观察三伏贴对特禀质人群肠道微生物的影响.方法 纳入10例特禀质(试验组)及10例平和质(对照组)受试者,对试验组进行两年三伏贴干预,观察两组受试者两
病例女性,43岁,东乡族.主因“发作性抽搐伴意识障碍2d”于2020年9月25日入院.患者于入院前2d夜间睡眠时无明显诱因突然尖叫,头颈后仰,双眼上翻,口吐白沫,双拳紧握,四肢强直,
目的 预防疫情医院内部传播,分析COVID-19疫情期间重症创伤患者的临床特征和分级分区管理对院内感染防控和防疫的意义.方法 采用回顾性病例对照研究2020年1月24日～4月24日大坪
目的掌握傈僳族、纳西族中小学生体质和体育锻炼状况,为提升少数民族青少年体质提供参考依据。方法对2014年怒江傈僳族和丽江纳西族中小学生体质测试与健康调研学生调查问卷