论文部分内容阅读
摘要：员工培训是企业进行人力资本投资的最基本方式，是提高人员素质、能力、工作绩效及对组织的贡献，而实施有计划、有系统地培养和训练活动对企业发展有着重要的影响。对此，笔者展开探讨，在实现企业可持续发展之际，提高员工整体素质是重要手段。
关键词：员工素质；以人为本；培训；人才评价
前言
精细化管理作为一种意识、理念和认真的态度，也是一种精益求精的文化。其实，早在春秋随着市场经济的逐步深化，市场竞争越来越强烈，一个企业，员工素质的高低，直接关系企业的改革、发展和稳定，关系到企业在激烈的竞争中的胜负。企业员工的职业素质和技术能力若普遍偏低，将成为制约企业快速发展与国内外企业同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训，提高企业员工素质，将是功在当代，惠及长远的基础性工程。下面就结合自身的工作实践，就我们公司如何抓好员工素质教育培训工作，发挥好素质教育工作在一个企业安全生产中应有的作用，谈点粗浅的认识和体会。
一、实行精细化管理要坚持以人为本的理念
企业管理一般分为三个层次，第一层次是人治管理；第二层次是法治管理，法治管理又有两个阶段，低阶段为岗位责任制，高阶段为精细化管理；第三层次是人本管理，人本管理也有两个阶段，即低阶段和高阶段。低阶段为文化管理，高阶段为自主管理。因此，精细化管理是法治管理向人本管理的过渡，精细化管理是文化管理的前提和基础，文化管理是精细化管理的“升华”。
另外，管理分管事和管人，要实现精细管理，在管事方面，要建立科学、严谨、高效的管理流程，在管人方面，要提高员工的凝聚力、向心力，调动员工工作积极性和主动性，管人和管事两方面要相辅相成，各项工作要达到明确、正确、准确、精确，从而实现管理的精细化。
在这两方面中，人是最活跃的生产要素，实施精细化管理必须紧紧抓住“人”这个中心，坚持以人为本，同时，要与企业文化建设相融合，相彰以善，相互促进，推动精细化管理不断深入。
所以说，企业的竞争归根结底是人才的竞争，人才是企业的根本资源，企业提高精细化管理水平很大程度上依赖员工素质的提升。
二、实施提高员工素质的管理对策分析
（一）联系实际，加强思想道德教育
加强对员工进行职业道德教育和法制教育，提高员工的质量意识、服务意识和法律意识，树立正确的人生观和价值观、生产经营观，这是企业发展的必要条件。树立全员参与企业管理的观念，提高员工的管理水平和企业的整体素质，这是企业发展的前提。因此，改进传统的思想政治工作模式，从过去的所谓服从政治需要出发，转变为从企业的发展和客户的需要出发；从过去单调的理论说教，转变为多形式、多层次的形象教育，把思想政治教育贯穿到企业文化建设中，结合实际从思想根源上做好员工的道德教育工作，营造员工为企业、为社会作贡献的奋发向上的良好氛围。在开展公民道德、职业道德建设活动的同时，要大力提倡爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的职业风尚。
（二）立足教育培训，提高员工的技能素质
培训是员工的最大利益。作为企业的各级领导，按照现行的管理制度，企业不能随意打破员工的铁饭碗。但是，员工个人的技能不高，缺乏知识与管理水平，在工作中如果丢掉饭碗是十分惋惜的事情。在生产过程中，我们担心员工因违章而丢掉生命、担心员工因不思进取而丢掉饭碗，一个优质的企业不能进行优良的管理是一件十分遗憾的事。
加强教育培训是提高员工素质的重要措施，也可以说是企业的“希望工程”。社会的竞争激烈，要求所有员工都必须经历知识更新、能力提高、观念变革和心理调整的阶段。帮助员工转变观念，增强学习意识、市场意识和竞争意识；帮助员工提高技能，增强抵御风险和应对竞争的能力，是企业应尽的职责。企业应结合自身实际情况，把提高员工素质纳入企业人才发展战略规划，逐步建立合理的人力资源管理制度体系。一方面要积极引导、鼓励和支持员工个人自学成才、岗位成才，对于通过自学完成大专、本科乃至更高学历学习的员工，分别给予奖励，在员工中形成浓厚的学习氛围，并逐步形成具有企业特色的员工培训教育体系，将培训—考核—评价—激励的全过程进行科学的规范管理。
另一方面要组织开展各类培训，将个人学习与团队学习相结合，将教育培训切实落到实处。教育培训要做到“全”、“新”、“专”。“全”，就是培训的员工要全面，培训的内容也要全面。可以把全体员工教育分为四个层次进行，即新员工教育、基本教育、特殊教育和发展教育，并根据不同的教育层次、不同的专业设置不同的培训内容。“新”，就是注重学习新知识，熟练掌握新的技术操作规程。“专”，就是专门培训一至二项适应企业长远发展需要的新知识。在抓好应用新技术的同时，让员工学习、掌握好新设备的原理、性能，力争在新的层次上创新。
此外，立足班组实际、立足岗位开展现场培训，有效地组织常识性的工作与知识的培训，是解决现阶段突出问题、缩小员工专业水平与企业需要差距的有效手段。不同岗位不能千篇一律，水平差的要先“扫盲”，岗位培训与制度完善应同步进行，由低到高，逐步提高，使员工逐步完成由操作型到技能型的提升。
在进行教育培训的同时，还可以开展合理化建议、技术创新、劳动竞赛等活动，动员广大员工踊跃参与，调动员工群众的积极性，充分发挥员工的聪明才智，让员工的技能水平在工作中潜移默化地得到提升。要在全体员工中提倡实行“工作学习化，学习工作化”的模式，形成团队学习、全程学习、终身学习的机制。鼓励员工在完成生产任务的同时，结合技术项目，开展技术革新，为企业创造效益。通过积极有效地学习、培训活动，促使个体优化与群体优化，并将两者紧密结合起来，增强员工的学习能力、创新能力、竞争能力、创业能力，培育企业文化，推进员工队伍知识化进程，让平凡的人在一种学习与创新的机制和环境中，创造不平凡的业绩。
（三）加强企业文化建设，促进职工安全文化素质的提高 文化理念是一个企业的旗帜、方向和灵魂。化工部时刻牢记企业文化的重要性，针对不同时期，制订不同时期的企业文化宣传版面、其中安全文化核心价值观念——职工生命高于一切；安全发展理念——没有安全就没有发展，没有安全就没有效益。安全管理理念——“安全第一、质量第二、生产第三”，安全管理信条── 一切事故皆可预防，突出安全管理的重要性，使一线员工在思想上有了不同程度的提高，特别是在平时的工作中有部分职工发现不安全的因素及时向班组长或上级领导汇报。在执行力文化体系中，化工部紧密结合当前工作实际情况制定出安全文化长廊等有关内容，其中安全核心理念——不找理由、不打折扣，指出制造业作为一个行业，就像是带兵打仗，落实规章就应该是执行军令，没有理由，不打折扣。如过去安全环保部在处罚有些职工现场吸烟时，职工抵触情绪很大，现在通过安全文化理念教育，职工认识到，自己既然违反厂里规定，就应该受到处罚，从而大大提高广大职工遵章守纪的积极性。
在诚信安全文化中，提炼出了以任务虽艰必不敢省人工、工作虽忙必不敢轻培训等企业文化建设。为企业创建安全文化理念构筑平台，为一线职工提高安全文化素质奠定基础，这样必然减少事故发生或不发生事故。因此加强企业文化建设，是促进职工安全文化素质提高的必然途径。
（四）搞好人才储备，提升企业的整体素质
企业要实现其发展目标，必须采取人才建设超前发展的战略，先行进行人才的规划与储备，以科学预测、规划为前提，有计划、有目的地引进和开发有关专业技术人才、文艺人才、体育人才，搞好人才储备。有句话道：“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，源源不断的新生力量，能够给企业增添无穷的活力，能够提升企业的整体素质。
1、建立企业人才评价指标体系，充分确定人才储备的需求
人才储备主要是根据企业发展趋势，预测确定企业未来发展的人才需求，以保证企业未来发展的相关人才。要在使用前对企业人才竞争力进行调查，明确企业现有人才存量数据与现有人才的知识结构、能力水平等，科学预算人才储备的提前量，在人才使用前进行预期引进和培训。对人才的数量、质量现状进行分析，建立“企业人才竞争力评价指标体系”。
企业要利用储备机制，把高校毕业生配置到基层一线去实践锻炼，提高高校毕业生的实践能力，将理论与实践相结合。把人才放在基层去锻炼、去考验，能够更准确地选才、识才，特别是电力企业把高校毕业生放到一线班组进行锻炼，能较好地发挥其作用，提高一线班组的整体素质，通过锻炼，为培养高层次人才奠定基础。
2、建立企业人才库，培养综合型人才
企业要建立人才库，并对每个人进行评估分析。制订关键职位接班人计划。要想成为企业各级领导人，仅有专业才能是不够的，还必须具备丰富的经验和突出的人格魅力。要培养业务好、能力强、有丰富经验的管理人才。作为电力企业，还要培养既懂电力业务又具备管理能力的综合型人才。企业干部经过培训和工作锻炼，在企业中不断积累经验，将越来越有能力。
3、激发员工活力，化解人才危机
目前，电力企业普遍存在人力资源状况不佳、数量不够、弹性不足、效率不高的问题，严重影响了企业自身的发展。结构性缺员的情况在电力企业普遍存在。由于国有企业人员引进限制严格，企业每年还有自然减员，所以不断激发员工的活力、提高员工工作效率就是企业必须面对的课题，也是极大的挑战。电力企业生产岗位技术含量高、要求严格，不能靠招聘临时用工解决人才不足的问题，因此培养人才刻不容缓。
企业要通过严格管理和技能培训，使员工牢固树立“岗位凭能力、收入凭绩效”的思想观念，促使员工自觉学习、勤奋工作、积极成长，提高员工队伍整体工作效率，并逐步实现“人尽其才”，将合适的人放在合适岗位上，力求在一定程度上化解和缓和人员数量不够的矛盾。
三、结束语
实践证明，提高员工队伍的综合素质，对企业的发展有着举足轻重的作用，是企业发展的根本保证，是企业实现可持续发展的唯一出路。
关键词：员工素质；以人为本；培训；人才评价
前言
精细化管理作为一种意识、理念和认真的态度，也是一种精益求精的文化。其实，早在春秋随着市场经济的逐步深化，市场竞争越来越强烈，一个企业，员工素质的高低，直接关系企业的改革、发展和稳定，关系到企业在激烈的竞争中的胜负。企业员工的职业素质和技术能力若普遍偏低，将成为制约企业快速发展与国内外企业同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训，提高企业员工素质，将是功在当代，惠及长远的基础性工程。下面就结合自身的工作实践，就我们公司如何抓好员工素质教育培训工作，发挥好素质教育工作在一个企业安全生产中应有的作用，谈点粗浅的认识和体会。
一、实行精细化管理要坚持以人为本的理念
企业管理一般分为三个层次，第一层次是人治管理；第二层次是法治管理，法治管理又有两个阶段，低阶段为岗位责任制，高阶段为精细化管理；第三层次是人本管理，人本管理也有两个阶段，即低阶段和高阶段。低阶段为文化管理，高阶段为自主管理。因此，精细化管理是法治管理向人本管理的过渡，精细化管理是文化管理的前提和基础，文化管理是精细化管理的“升华”。
另外，管理分管事和管人，要实现精细管理，在管事方面，要建立科学、严谨、高效的管理流程，在管人方面，要提高员工的凝聚力、向心力，调动员工工作积极性和主动性，管人和管事两方面要相辅相成，各项工作要达到明确、正确、准确、精确，从而实现管理的精细化。
在这两方面中，人是最活跃的生产要素，实施精细化管理必须紧紧抓住“人”这个中心，坚持以人为本，同时，要与企业文化建设相融合，相彰以善，相互促进，推动精细化管理不断深入。
所以说，企业的竞争归根结底是人才的竞争，人才是企业的根本资源，企业提高精细化管理水平很大程度上依赖员工素质的提升。
二、实施提高员工素质的管理对策分析
（一）联系实际，加强思想道德教育
加强对员工进行职业道德教育和法制教育，提高员工的质量意识、服务意识和法律意识，树立正确的人生观和价值观、生产经营观，这是企业发展的必要条件。树立全员参与企业管理的观念，提高员工的管理水平和企业的整体素质，这是企业发展的前提。因此，改进传统的思想政治工作模式，从过去的所谓服从政治需要出发，转变为从企业的发展和客户的需要出发；从过去单调的理论说教，转变为多形式、多层次的形象教育，把思想政治教育贯穿到企业文化建设中，结合实际从思想根源上做好员工的道德教育工作，营造员工为企业、为社会作贡献的奋发向上的良好氛围。在开展公民道德、职业道德建设活动的同时，要大力提倡爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的职业风尚。
（二）立足教育培训，提高员工的技能素质
培训是员工的最大利益。作为企业的各级领导，按照现行的管理制度，企业不能随意打破员工的铁饭碗。但是，员工个人的技能不高，缺乏知识与管理水平，在工作中如果丢掉饭碗是十分惋惜的事情。在生产过程中，我们担心员工因违章而丢掉生命、担心员工因不思进取而丢掉饭碗，一个优质的企业不能进行优良的管理是一件十分遗憾的事。
加强教育培训是提高员工素质的重要措施，也可以说是企业的“希望工程”。社会的竞争激烈，要求所有员工都必须经历知识更新、能力提高、观念变革和心理调整的阶段。帮助员工转变观念，增强学习意识、市场意识和竞争意识；帮助员工提高技能，增强抵御风险和应对竞争的能力，是企业应尽的职责。企业应结合自身实际情况，把提高员工素质纳入企业人才发展战略规划，逐步建立合理的人力资源管理制度体系。一方面要积极引导、鼓励和支持员工个人自学成才、岗位成才，对于通过自学完成大专、本科乃至更高学历学习的员工，分别给予奖励，在员工中形成浓厚的学习氛围，并逐步形成具有企业特色的员工培训教育体系，将培训—考核—评价—激励的全过程进行科学的规范管理。
另一方面要组织开展各类培训，将个人学习与团队学习相结合，将教育培训切实落到实处。教育培训要做到“全”、“新”、“专”。“全”，就是培训的员工要全面，培训的内容也要全面。可以把全体员工教育分为四个层次进行，即新员工教育、基本教育、特殊教育和发展教育，并根据不同的教育层次、不同的专业设置不同的培训内容。“新”，就是注重学习新知识，熟练掌握新的技术操作规程。“专”，就是专门培训一至二项适应企业长远发展需要的新知识。在抓好应用新技术的同时，让员工学习、掌握好新设备的原理、性能，力争在新的层次上创新。
此外，立足班组实际、立足岗位开展现场培训，有效地组织常识性的工作与知识的培训，是解决现阶段突出问题、缩小员工专业水平与企业需要差距的有效手段。不同岗位不能千篇一律，水平差的要先“扫盲”，岗位培训与制度完善应同步进行，由低到高，逐步提高，使员工逐步完成由操作型到技能型的提升。
在进行教育培训的同时，还可以开展合理化建议、技术创新、劳动竞赛等活动，动员广大员工踊跃参与，调动员工群众的积极性，充分发挥员工的聪明才智，让员工的技能水平在工作中潜移默化地得到提升。要在全体员工中提倡实行“工作学习化，学习工作化”的模式，形成团队学习、全程学习、终身学习的机制。鼓励员工在完成生产任务的同时，结合技术项目，开展技术革新，为企业创造效益。通过积极有效地学习、培训活动，促使个体优化与群体优化，并将两者紧密结合起来，增强员工的学习能力、创新能力、竞争能力、创业能力，培育企业文化，推进员工队伍知识化进程，让平凡的人在一种学习与创新的机制和环境中，创造不平凡的业绩。
（三）加强企业文化建设，促进职工安全文化素质的提高 文化理念是一个企业的旗帜、方向和灵魂。化工部时刻牢记企业文化的重要性，针对不同时期，制订不同时期的企业文化宣传版面、其中安全文化核心价值观念——职工生命高于一切；安全发展理念——没有安全就没有发展，没有安全就没有效益。安全管理理念——“安全第一、质量第二、生产第三”，安全管理信条── 一切事故皆可预防，突出安全管理的重要性，使一线员工在思想上有了不同程度的提高，特别是在平时的工作中有部分职工发现不安全的因素及时向班组长或上级领导汇报。在执行力文化体系中，化工部紧密结合当前工作实际情况制定出安全文化长廊等有关内容，其中安全核心理念——不找理由、不打折扣，指出制造业作为一个行业，就像是带兵打仗，落实规章就应该是执行军令，没有理由，不打折扣。如过去安全环保部在处罚有些职工现场吸烟时，职工抵触情绪很大，现在通过安全文化理念教育，职工认识到，自己既然违反厂里规定，就应该受到处罚，从而大大提高广大职工遵章守纪的积极性。
在诚信安全文化中，提炼出了以任务虽艰必不敢省人工、工作虽忙必不敢轻培训等企业文化建设。为企业创建安全文化理念构筑平台，为一线职工提高安全文化素质奠定基础，这样必然减少事故发生或不发生事故。因此加强企业文化建设，是促进职工安全文化素质提高的必然途径。
（四）搞好人才储备，提升企业的整体素质
企业要实现其发展目标，必须采取人才建设超前发展的战略，先行进行人才的规划与储备，以科学预测、规划为前提，有计划、有目的地引进和开发有关专业技术人才、文艺人才、体育人才，搞好人才储备。有句话道：“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，源源不断的新生力量，能够给企业增添无穷的活力，能够提升企业的整体素质。
1、建立企业人才评价指标体系，充分确定人才储备的需求
人才储备主要是根据企业发展趋势，预测确定企业未来发展的人才需求，以保证企业未来发展的相关人才。要在使用前对企业人才竞争力进行调查，明确企业现有人才存量数据与现有人才的知识结构、能力水平等，科学预算人才储备的提前量，在人才使用前进行预期引进和培训。对人才的数量、质量现状进行分析，建立“企业人才竞争力评价指标体系”。
企业要利用储备机制，把高校毕业生配置到基层一线去实践锻炼，提高高校毕业生的实践能力，将理论与实践相结合。把人才放在基层去锻炼、去考验，能够更准确地选才、识才，特别是电力企业把高校毕业生放到一线班组进行锻炼，能较好地发挥其作用，提高一线班组的整体素质，通过锻炼，为培养高层次人才奠定基础。
2、建立企业人才库，培养综合型人才
企业要建立人才库，并对每个人进行评估分析。制订关键职位接班人计划。要想成为企业各级领导人，仅有专业才能是不够的，还必须具备丰富的经验和突出的人格魅力。要培养业务好、能力强、有丰富经验的管理人才。作为电力企业，还要培养既懂电力业务又具备管理能力的综合型人才。企业干部经过培训和工作锻炼，在企业中不断积累经验，将越来越有能力。
3、激发员工活力，化解人才危机
目前，电力企业普遍存在人力资源状况不佳、数量不够、弹性不足、效率不高的问题，严重影响了企业自身的发展。结构性缺员的情况在电力企业普遍存在。由于国有企业人员引进限制严格，企业每年还有自然减员，所以不断激发员工的活力、提高员工工作效率就是企业必须面对的课题，也是极大的挑战。电力企业生产岗位技术含量高、要求严格，不能靠招聘临时用工解决人才不足的问题，因此培养人才刻不容缓。
企业要通过严格管理和技能培训，使员工牢固树立“岗位凭能力、收入凭绩效”的思想观念，促使员工自觉学习、勤奋工作、积极成长，提高员工队伍整体工作效率，并逐步实现“人尽其才”，将合适的人放在合适岗位上，力求在一定程度上化解和缓和人员数量不够的矛盾。
三、结束语
实践证明，提高员工队伍的综合素质，对企业的发展有着举足轻重的作用，是企业发展的根本保证，是企业实现可持续发展的唯一出路。