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摘要：目的：探讨人性化护理在手术室护理中的运用。方法：选取我院2012年6月——2013年6月间收治的外科手术患者81例，观察组采取人性化护理，对照组施行常规护理。结果：观察组血压心率与SAS评分与对照组相比明显较低，舒适度与满意度高，两组护理效果差异有统计学意义（P<0.05）。结论：手术室护理中应用人性化护理能够改善患者不良状态，减少心率血压波动，值得推广。
关键词：人性化护理；手术室护理；运用
近年来，公众对医疗服务工作的要求逐渐提高，作为一种新型的护理模式，人性化护理在临床中得到广泛应用。人性化护理能够提供给患者舒适、安静、温馨的修养环境，促使患者在治疗期间保持良好的心理状态与生理状态[1]。我院对2012年6月——2013年6月间收治的81例手术患者分别实施不同护理，效果明显，现报道如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料 选取我院2012年6月——2013年6月间收治的手术患者81例，分为两组。观察组44例，男23例，女21例，平均年龄（49.82±3.51）岁；对照组37例，男22例，女15例，平均年龄（46.73±4.29）岁。37例普外科，24例骨科，20例妇产科。两组一般资料差异较小，无统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法 对照组采取常规护理，主要包括手术宣教、术前准备、基础护理、术后观察患者体征指标。观察组实施人性化护理，方法如下。
1.2.1 术前护理
术前1d访视患者，向其介绍手术情况与手术室环境，并且向患者详细说明手术注意事项与术后可能出现的不良反应。明确患者心理状态、身体情况与家庭情况，针对性的制定护理计划，指导患者充分休息，保持最佳状态接受治疗。
1.2.2 术中护理
调节室内温湿度，保证患者感觉舒适。给患者置入导尿管，手术期间维持导尿管处于通畅状态，减轻患者因导尿而出现的不适感。密切观察患者生命体征，及时处理异常。
1.2.3 术后护理
术毕后，用温水彻底清洗患者皮肤，擦拭干净消毒液与血迹，帮助患者更换舒适衣物，注意保暖。待患者体征平稳后，将其送回病房，选择舒适体位，定期探视患者，充分掌握患者恢复情况，做好术后指导工作。
1.3 统计学分析 对本文所得实验数据均采用SPSS 12.0统计学软件进行检验，所得计量资料采用t检验，所得计数资料采用χ?检验，以P<0.05为有统计学意义。
2 结果
2.1 血压心率与SAS评分
观察组血压心率波动与对照组相比明显较小，焦虑心理改善明显，两组护理效果差异显著，有统计学意义（P<0.05），见表1。
表1 两组患者血压心率与SAS评分对比（ ±s）
组别 血压（mmHg） 心率（bpm） SAS评分（分）
护理前 护理后 护理前 护理后 护理前 护理后
观察组 94.1±10.2 97.5±11.9 87.1±9.8 93.0±10.5 41.25±12.63 32.54±12.08
对照组 95.3±10.4 99.9±13.1 86.3±9.9 106.3±10.8 42.51±12.19 37.15±12.74
2.2 舒适度与满意度
观察组舒适度与满意度分别为93.18%，95.45%；对照组舒适度与满意度分别为81.08%，64.86%，两组患者舒适度与满意度差异有统计学意义（P<0.05），见表2。
表2 两组患者舒适度与满意度对比（n/%）
组别 n 舒适度 满意度
舒适 不舒适 很满意 一般 不满意 总满意度
观察组 44 41/93.18 3/6.82 36/81.82 6/13.63 2/4.55 95.45
对照组 37 30/81.08 7/18.92 24/64.86 7/18.92 6/16.22 83.78
P <0.05 <0.05 <0.05 <0.05 <0.05 <0.05
3 讨论
人性化护理是坚持患者为中心的高效化、整体化与个性化的新型护理模式，在现代临床中应用广泛。传统的护理模式通常以疾病为中心，要求医护人员具备专业的操作技能与正确的护理知识，认为对症施治，最大程度的解除疾患是做好临床护理的根本目标。而人性化护理需要充分尊重患者人格与权利，充分关注其体验与感受，尽可能的提供给患者优质、高效、科学、安全的医疗服务，提高患者满意度，构建和谐的医患关系。手术室是实施抢救与外科手术的特殊场所，与常规病房区别明显。由于多数患者对手术存在恐惧心理，面对陌生的手术室环境难免会出现不安、紧张或者焦虑情绪。心理反应能够直接影响机体循环系统、内分泌与神经系统，不利于顺利的开展手术。这就需要护理人员通过与患者主动交流，做好心理护理工作，及时安抚与鼓励患者保持最佳状态接受手术。同时，做好手术前后的护理工作，加强基础护理，密切观察患者生命体征，保证患者始终处于舒适状态。本研究结果提示，应用人性化护理的观察组血压心率与SAS评分明显优于对照组，说明手术室护理中应用人性化护理能够改善患者焦虑心理，稳定血压心率，对患者保持稳定状态具有积极意义，与尹华商[2]报道一致。而且，观察组舒适度与满意度（93.18%）、（95.45%）与对照组（81.08%）、（64.86%）相比明显较高，两组舒适度与满意度差异有统计学意义（P<0.05），说明人性化护理有利于促进护患关系和谐发展。综上所述，手术室护理中应用人性化护理可以消除患者不良心理，减少血压心率波动，改善焦虑情绪，构建医患融洽关系，使患者保持安静状态，保证手术顺利进行，行之有效，安全可靠，值得临床广泛应用。
参考文献：
[1]吴小丽.手术室整体护理的人文体现[J].河南外科学杂志，2011，25（09）：26-27.
[2]尹华商.人性化护理在手术室的应用效果观察[J].当代医学，2010，18（04）：78-79.
关键词：人性化护理；手术室护理；运用
近年来，公众对医疗服务工作的要求逐渐提高，作为一种新型的护理模式，人性化护理在临床中得到广泛应用。人性化护理能够提供给患者舒适、安静、温馨的修养环境，促使患者在治疗期间保持良好的心理状态与生理状态[1]。我院对2012年6月——2013年6月间收治的81例手术患者分别实施不同护理，效果明显，现报道如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料 选取我院2012年6月——2013年6月间收治的手术患者81例，分为两组。观察组44例，男23例，女21例，平均年龄（49.82±3.51）岁；对照组37例，男22例，女15例，平均年龄（46.73±4.29）岁。37例普外科，24例骨科，20例妇产科。两组一般资料差异较小，无统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法 对照组采取常规护理，主要包括手术宣教、术前准备、基础护理、术后观察患者体征指标。观察组实施人性化护理，方法如下。
1.2.1 术前护理
术前1d访视患者，向其介绍手术情况与手术室环境，并且向患者详细说明手术注意事项与术后可能出现的不良反应。明确患者心理状态、身体情况与家庭情况，针对性的制定护理计划，指导患者充分休息，保持最佳状态接受治疗。
1.2.2 术中护理
调节室内温湿度，保证患者感觉舒适。给患者置入导尿管，手术期间维持导尿管处于通畅状态，减轻患者因导尿而出现的不适感。密切观察患者生命体征，及时处理异常。
1.2.3 术后护理
术毕后，用温水彻底清洗患者皮肤，擦拭干净消毒液与血迹，帮助患者更换舒适衣物，注意保暖。待患者体征平稳后，将其送回病房，选择舒适体位，定期探视患者，充分掌握患者恢复情况，做好术后指导工作。
1.3 统计学分析 对本文所得实验数据均采用SPSS 12.0统计学软件进行检验，所得计量资料采用t检验，所得计数资料采用χ?检验，以P<0.05为有统计学意义。
2 结果
2.1 血压心率与SAS评分
观察组血压心率波动与对照组相比明显较小，焦虑心理改善明显，两组护理效果差异显著，有统计学意义（P<0.05），见表1。
表1 两组患者血压心率与SAS评分对比（ ±s）
组别 血压（mmHg） 心率（bpm） SAS评分（分）
护理前 护理后 护理前 护理后 护理前 护理后
观察组 94.1±10.2 97.5±11.9 87.1±9.8 93.0±10.5 41.25±12.63 32.54±12.08
对照组 95.3±10.4 99.9±13.1 86.3±9.9 106.3±10.8 42.51±12.19 37.15±12.74
2.2 舒适度与满意度
观察组舒适度与满意度分别为93.18%，95.45%；对照组舒适度与满意度分别为81.08%，64.86%，两组患者舒适度与满意度差异有统计学意义（P<0.05），见表2。
表2 两组患者舒适度与满意度对比（n/%）
组别 n 舒适度 满意度
舒适 不舒适 很满意 一般 不满意 总满意度
观察组 44 41/93.18 3/6.82 36/81.82 6/13.63 2/4.55 95.45
对照组 37 30/81.08 7/18.92 24/64.86 7/18.92 6/16.22 83.78
P <0.05 <0.05 <0.05 <0.05 <0.05 <0.05
3 讨论
人性化护理是坚持患者为中心的高效化、整体化与个性化的新型护理模式，在现代临床中应用广泛。传统的护理模式通常以疾病为中心，要求医护人员具备专业的操作技能与正确的护理知识，认为对症施治，最大程度的解除疾患是做好临床护理的根本目标。而人性化护理需要充分尊重患者人格与权利，充分关注其体验与感受，尽可能的提供给患者优质、高效、科学、安全的医疗服务，提高患者满意度，构建和谐的医患关系。手术室是实施抢救与外科手术的特殊场所，与常规病房区别明显。由于多数患者对手术存在恐惧心理，面对陌生的手术室环境难免会出现不安、紧张或者焦虑情绪。心理反应能够直接影响机体循环系统、内分泌与神经系统，不利于顺利的开展手术。这就需要护理人员通过与患者主动交流，做好心理护理工作，及时安抚与鼓励患者保持最佳状态接受手术。同时，做好手术前后的护理工作，加强基础护理，密切观察患者生命体征，保证患者始终处于舒适状态。本研究结果提示，应用人性化护理的观察组血压心率与SAS评分明显优于对照组，说明手术室护理中应用人性化护理能够改善患者焦虑心理，稳定血压心率，对患者保持稳定状态具有积极意义，与尹华商[2]报道一致。而且，观察组舒适度与满意度（93.18%）、（95.45%）与对照组（81.08%）、（64.86%）相比明显较高，两组舒适度与满意度差异有统计学意义（P<0.05），说明人性化护理有利于促进护患关系和谐发展。综上所述，手术室护理中应用人性化护理可以消除患者不良心理，减少血压心率波动，改善焦虑情绪，构建医患融洽关系，使患者保持安静状态，保证手术顺利进行，行之有效，安全可靠，值得临床广泛应用。
参考文献：
[1]吴小丽.手术室整体护理的人文体现[J].河南外科学杂志，2011，25（09）：26-27.
[2]尹华商.人性化护理在手术室的应用效果观察[J].当代医学，2010，18（04）：78-79.